阿里新任CEO張勇：是天貓順手養(yǎng)活了京東和唯品會(huì)

由倚天劍帶來了今天的倚天會(huì)，我想也是一個(gè)非常重要的，未來是我們一個(gè)非常重要的平臺(tái)，來和阿里最重要的商家朋友們，能夠有一個(gè)大家聚會(huì)交流，包括一個(gè)分享的舞臺(tái)。

今天非常高興借倚天會(huì)創(chuàng)建之初和各位見面，也和大家分享一下阿里巴巴最近的思考，包括我們?cè)陔娚?，在其它新的領(lǐng)域，我們發(fā)展的一些戰(zhàn)略規(guī)劃。一個(gè)月以前，我在5月7號(hào)擔(dān)任CEO之后，我很快和內(nèi)部的同學(xué)，阿里內(nèi)部的同學(xué)有一個(gè)分享。

我還是要回到阿里巴巴的初心，其實(shí)大家都知道阿里巴巴創(chuàng)建之初，我們就心懷一個(gè)偉大的使命，我們希望能夠做一件事情，就是讓天下沒有難做的生意。那么在過去16年的發(fā)展當(dāng)中，其實(shí)我們可以看到非常有意思的一點(diǎn)是，99年的互聯(lián)網(wǎng)和2015年的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。

99年的時(shí)候，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是剛剛開始互聯(lián)網(wǎng)的興起，PC互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始興起，電子商務(wù)還是處于很朦朧的階段。但是到今天，我可以說，我在很多場合都講，我們已經(jīng)走過了PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們正在經(jīng)歷無線互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們已經(jīng)走向智能生活的時(shí)代。

這整個(gè)大的時(shí)代背景不一樣了，各位就像今天我看到各位很多企業(yè)的老總都親臨倚天會(huì)，非常感慨，我就回想起07、08年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我跟一般小二到很多企業(yè)去講電子商務(wù)，這里也有很多第一批的，包括這里的張祥、小戴，方芳，最早淘品牌的客戶，也就是在那個(gè)時(shí)間抓住了互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，抓住了電子商務(wù)的機(jī)遇，成就起來了。他們是屬于中國的原創(chuàng)品牌。

其實(shí)今天這個(gè)品牌完全從互聯(lián)網(wǎng)生長出來的，用互聯(lián)網(wǎng)的方式去營銷，去銷售，去改變供應(yīng)鏈，這樣帶來一種全新的品牌，這是我們?cè)谶^去十幾年當(dāng)中經(jīng)歷的。

今天信息對(duì)稱已經(jīng)不是一個(gè)問題了，在網(wǎng)上買賣雙方碰面已經(jīng)不是一個(gè)問題了，今天的問題恰恰就在說，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是今年總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”說法之后，最終我們無論用什么樣的說法稱呼今天的互聯(lián)網(wǎng)，稱呼今天的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)的改造，我們都可以看到，最終大勢所趨是一個(gè)融合。商業(yè)正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而發(fā)生著劇烈的改造，在這樣的背景下，阿里巴巴應(yīng)該怎么往前去走。

具體來講，其實(shí)未來的五年對(duì)阿里巴巴來講，我們要做兩個(gè)大的方面的工作。

第一個(gè)方面的工作，當(dāng)然會(huì)非常容易猜到，就是我們必須要繼續(xù)去壯大和發(fā)展，我們圍繞電子商務(wù)整個(gè)生態(tài)體系。過去的十幾年，阿里巴巴從B2B到淘寶、C2C、到天貓B2C，最后產(chǎn)生的這把倚天劍就是聚劃算，其實(shí)是圍繞著整個(gè)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商品，這樣一個(gè)最基本的管道，商家通過互聯(lián)網(wǎng)去銷售產(chǎn)品，這樣一個(gè)基本的管道，我們構(gòu)建了一個(gè)生態(tài)體系。

在這樣的生態(tài)體系下，其實(shí)阿里巴巴也是參與者，各位商家也是參與者，今天還有更多沒有在現(xiàn)場的很多合作伙伴、商家，都是參與者，我們一起共同來合作為消費(fèi)者服務(wù)，這是我們?cè)谶^去十幾年去做的事情。

那么今天我們?nèi)绾蝸硗苿?dòng)整個(gè)生態(tài)體系的持續(xù)繁榮，能夠讓大家在這個(gè)生態(tài)體系當(dāng)中做生意變得越來越簡單，能夠通過這個(gè)生態(tài)體系幫助很多原來實(shí)體的商業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的改造，這是我們今天看到一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，這也是未來幾年阿里巴巴的一個(gè)核心工作。

其實(shí)我們?cè)趦?nèi)部也講，公開也講，我說我們有一個(gè)“五年目標(biāo)”，這“五年目標(biāo)”關(guān)于數(shù)字部分，我們覺得，我和行癲也探討過，仔細(xì)一算帳，我和馬總說，這個(gè)數(shù)字不是那么靠譜。什么數(shù)字呢，就是五年1萬億GRE(音)美金，從數(shù)字來講，這不是一個(gè)很難的數(shù)字，因?yàn)槿ツ暌呀?jīng)到2.4萬億人民幣了。如果你去算，把1萬億美金換成6萬多億人民幣GRE，這個(gè)數(shù)字不是很挑戰(zhàn)。而且我們有信心，我們一定會(huì)提前達(dá)到這個(gè)數(shù)字。

但是背后我們想講的東西，之所以我們強(qiáng)調(diào)生態(tài)體系的繁榮壯大，其實(shí)核心是什么?是要利用這樣的生態(tài)體系，一起探討一條道路，幫助整個(gè)商業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。過去五年我們做的是電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，而在未來，當(dāng)在商業(yè)和電子商務(wù)完全融合的情況下，其實(shí)今天我們希望能夠通過和大家的合作，去探索和創(chuàng)造商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。

其實(shí)未來商業(yè)和電子商務(wù)是不可分的，我最近講一句話，被一些記者當(dāng)標(biāo)題去用，我說電子商務(wù)必將消失。這句話倒過來聽有一點(diǎn)危言聳聽，但是我從正面，我覺得電子商務(wù)未來就不用談了，一定是談?wù)麄€(gè)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施可以改造，這是一個(gè)大的格局。

在這個(gè)格局里，整個(gè)電商體系的發(fā)展，我想從大的方面來講是供求兩個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)最大的好處，淘寶、天貓、聚劃算幫助商家做到了“最”，大家看到最大的機(jī)會(huì)點(diǎn)或者一個(gè)好處是什么，它是一個(gè)低成本，聚合消費(fèi)者需求的場所。通過互聯(lián)網(wǎng)非常高效的聚合了消費(fèi)者的需求，最終使供應(yīng)和需求達(dá)到一個(gè)好的匹配，這是我們過去看到的一個(gè)工作。

但是在整個(gè)商業(yè)的改造當(dāng)中，其實(shí)線上的業(yè)務(wù)和線下的業(yè)務(wù)，如果大家有線下業(yè)務(wù)的話，我想是連在一體的，未來一定是連在一體的?？蛻粢彩沁B在一體的，我上午和一個(gè)客戶聊，我說去年整個(gè)淘系的購買用戶是3.5億人，不是人次哦。3.5億人，是中國總?cè)丝诘?/4，消費(fèi)人口的1/3左右，跟美國一樣大，甚至還要大一些的人群。

在這樣的人群下面，你很難想象這些人一天24小時(shí)，每周7天都待在網(wǎng)上，他一定是在網(wǎng)上和網(wǎng)下到處流動(dòng)的。特別今天基于無線互聯(lián)網(wǎng)之后，整個(gè)用戶無時(shí)不刻不在網(wǎng)，無時(shí)無刻不是一個(gè)網(wǎng)民，隨時(shí)隨地都可以觸達(dá)互聯(lián)網(wǎng)，通過這個(gè)方式可以獲得信息和被觸達(dá)。

在這個(gè)過程中電子商務(wù)的發(fā)展和升級(jí)，我們?cè)趺礃痈玫膸椭碳遥瑤椭献骰锇檫M(jìn)行用戶的獲取，新用戶的獲取、老用戶的維護(hù)、成熟用戶的激活，我想整個(gè)用戶的生命周期管理，這個(gè)是我們今天在這個(gè)平臺(tái)上，我想整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展在這個(gè)上面有很多東西可以做。為什么?因?yàn)槲覀冇写罅康挠脩魯?shù)據(jù)，我們有數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者真實(shí)行為數(shù)據(jù)在這個(gè)平臺(tái)上可以沉淀。而這一塊我相信在未來一段時(shí)間里，是我們整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展一個(gè)非常重要的推動(dòng)力。