阿里新任CEO張勇：是天貓順手養(yǎng)活了京東和唯品會

由倚天劍帶來了今天的倚天會，我想也是一個非常重要的，未來是我們一個非常重要的平臺，來和阿里最重要的商家朋友們，能夠有一個大家聚會交流，包括一個分享的舞臺。

今天非常高興借倚天會創(chuàng)建之初和各位見面，也和大家分享一下阿里巴巴最近的思考，包括我們在電商，在其它新的領域，我們發(fā)展的一些戰(zhàn)略規(guī)劃。一個月以前，我在5月7號擔任CEO之后，我很快和內(nèi)部的同學，阿里內(nèi)部的同學有一個分享。

我還是要回到阿里巴巴的初心，其實大家都知道阿里巴巴創(chuàng)建之初，我們就心懷一個偉大的使命，我們希望能夠做一件事情，就是讓天下沒有難做的生意。那么在過去16年的發(fā)展當中，其實我們可以看到非常有意思的一點是，99年的互聯(lián)網(wǎng)和2015年的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。

99年的時候，整個互聯(lián)網(wǎng)的時代是剛剛開始互聯(lián)網(wǎng)的興起，PC互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始興起，電子商務還是處于很朦朧的階段。但是到今天，我可以說，我在很多場合都講，我們已經(jīng)走過了PC互聯(lián)網(wǎng)的時代，我們正在經(jīng)歷無線互聯(lián)網(wǎng)的時代，我們已經(jīng)走向智能生活的時代。

這整個大的時代背景不一樣了，各位就像今天我看到各位很多企業(yè)的老總都親臨倚天會，非常感慨，我就回想起07、08年的時候，當時我跟一般小二到很多企業(yè)去講電子商務，這里也有很多第一批的，包括這里的張祥、小戴，方芳，最早淘品牌的客戶，也就是在那個時間抓住了互聯(lián)網(wǎng)的機遇，抓住了電子商務的機遇，成就起來了。他們是屬于中國的原創(chuàng)品牌。

其實今天這個品牌完全從互聯(lián)網(wǎng)生長出來的，用互聯(lián)網(wǎng)的方式去營銷，去銷售，去改變供應鏈，這樣帶來一種全新的品牌，這是我們在過去十幾年當中經(jīng)歷的。

今天信息對稱已經(jīng)不是一個問題了，在網(wǎng)上買賣雙方碰面已經(jīng)不是一個問題了，今天的問題恰恰就在說，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是今年總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”說法之后，最終我們無論用什么樣的說法稱呼今天的互聯(lián)網(wǎng)，稱呼今天的互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)商業(yè)的改造，我們都可以看到，最終大勢所趨是一個融合。商業(yè)正因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生著劇烈的改造，在這樣的背景下，阿里巴巴應該怎么往前去走。

具體來講，其實未來的五年對阿里巴巴來講，我們要做兩個大的方面的工作。

第一個方面的工作，當然會非常容易猜到，就是我們必須要繼續(xù)去壯大和發(fā)展，我們圍繞電子商務整個生態(tài)體系。過去的十幾年，阿里巴巴從B2B到淘寶、C2C、到天貓B2C，最后產(chǎn)生的這把倚天劍就是聚劃算，其實是圍繞著整個用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商品，這樣一個最基本的管道，商家通過互聯(lián)網(wǎng)去銷售產(chǎn)品，這樣一個基本的管道，我們構建了一個生態(tài)體系。

在這樣的生態(tài)體系下，其實阿里巴巴也是參與者，各位商家也是參與者，今天還有更多沒有在現(xiàn)場的很多合作伙伴、商家，都是參與者，我們一起共同來合作為消費者服務，這是我們在過去十幾年去做的事情。

那么今天我們?nèi)绾蝸硗苿诱麄€生態(tài)體系的持續(xù)繁榮，能夠讓大家在這個生態(tài)體系當中做生意變得越來越簡單，能夠通過這個生態(tài)體系幫助很多原來實體的商業(yè)進行數(shù)字化的改造，這是我們今天看到一個巨大的機會，這也是未來幾年阿里巴巴的一個核心工作。

其實我們在內(nèi)部也講，公開也講，我說我們有一個“五年目標”，這“五年目標”關于數(shù)字部分，我們覺得，我和行癲也探討過，仔細一算帳，我和馬總說，這個數(shù)字不是那么靠譜。什么數(shù)字呢，就是五年1萬億GRE(音)美金，從數(shù)字來講，這不是一個很難的數(shù)字，因為去年已經(jīng)到2.4萬億人民幣了。如果你去算，把1萬億美金換成6萬多億人民幣GRE，這個數(shù)字不是很挑戰(zhàn)。而且我們有信心，我們一定會提前達到這個數(shù)字。

但是背后我們想講的東西，之所以我們強調(diào)生態(tài)體系的繁榮壯大，其實核心是什么?是要利用這樣的生態(tài)體系，一起探討一條道路，幫助整個商業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型。過去五年我們做的是電子商務的基礎設施，而在未來，當在商業(yè)和電子商務完全融合的情況下，其實今天我們希望能夠通過和大家的合作，去探索和創(chuàng)造商業(yè)的基礎設施。

其實未來商業(yè)和電子商務是不可分的，我最近講一句話，被一些記者當標題去用，我說電子商務必將消失。這句話倒過來聽有一點危言聳聽，但是我從正面，我覺得電子商務未來就不用談了，一定是談整個商業(yè)的基礎設施可以改造，這是一個大的格局。

在這個格局里，整個電商體系的發(fā)展，我想從大的方面來講是供求兩個方面，互聯(lián)網(wǎng)最大的好處，淘寶、天貓、聚劃算幫助商家做到了“最”，大家看到最大的機會點或者一個好處是什么，它是一個低成本，聚合消費者需求的場所。通過互聯(lián)網(wǎng)非常高效的聚合了消費者的需求，最終使供應和需求達到一個好的匹配，這是我們過去看到的一個工作。

但是在整個商業(yè)的改造當中，其實線上的業(yè)務和線下的業(yè)務，如果大家有線下業(yè)務的話，我想是連在一體的，未來一定是連在一體的?？蛻粢彩沁B在一體的，我上午和一個客戶聊，我說去年整個淘系的購買用戶是3.5億人，不是人次哦。3.5億人，是中國總?cè)丝诘?/4，消費人口的1/3左右，跟美國一樣大，甚至還要大一些的人群。

在這樣的人群下面，你很難想象這些人一天24小時，每周7天都待在網(wǎng)上，他一定是在網(wǎng)上和網(wǎng)下到處流動的。特別今天基于無線互聯(lián)網(wǎng)之后，整個用戶無時不刻不在網(wǎng)，無時無刻不是一個網(wǎng)民，隨時隨地都可以觸達互聯(lián)網(wǎng)，通過這個方式可以獲得信息和被觸達。

在這個過程中電子商務的發(fā)展和升級，我們怎么樣更好的幫助商家，幫助合作伙伴進行用戶的獲取，新用戶的獲取、老用戶的維護、成熟用戶的激活，我想整個用戶的生命周期管理，這個是我們今天在這個平臺上，我想整個電子商務的發(fā)展在這個上面有很多東西可以做。為什么?因為我們有大量的用戶數(shù)據(jù)，我們有數(shù)以億計的消費者真實行為數(shù)據(jù)在這個平臺上可以沉淀。而這一塊我相信在未來一段時間里，是我們整個電子商務發(fā)展一個非常重要的推動力。