尹東宏：企業(yè)數字化發(fā)展的三大趨勢

大數據時代的到來令很多企業(yè)既興奮又擔憂，興奮的是大數據將顛覆現有的商業(yè)模式，擔憂的是企業(yè)該如何去應對大數據帶來的挑戰(zhàn)。關于企業(yè)數字化發(fā)展，放牛娃集團首席數據官（CDO）尹東宏先生預言：“未來企業(yè)數字化的發(fā)展將呈現出三種趨勢：企業(yè)數據化、數據資產化、資產資本化”。

趨勢一：企業(yè)數據化

所謂的企業(yè)數據化，就是指利用數據對企業(yè)業(yè)務流程，包括工作流程進行精確計量和分析。數據不僅僅可以用于財務核算，還能用于流程的管理，包括研發(fā)、采購、生產、物流、營銷、客戶管理等一系列流程的優(yōu)化。

以客戶管理為例，將客戶納入數據庫，描繪客戶畫像，了解客戶的需求，改造產品，對客戶進行標簽化管理，從而提高轉化率，增加客戶對品牌的信任度。

借助數據管理，企業(yè)不僅可以有效測量和分析管理效果，而且還能為借助數據分析指標更加精準地掌握企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，對企業(yè)資源進行整合，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供依據。比如可以圍繞企業(yè)經營生產的各渠道的產品數據、營銷數據、客戶數據、訂單數據整合到一個平臺進行數據分析，并能夠借助分析指標進行精準營銷。

趨勢二：數據資產化

企業(yè)數據化的下一步就是數據的資產化。企業(yè)的客戶、產品、人力、軟硬件設備、品牌、商標等都是企業(yè)的資產，將數據也納入企業(yè)的資產中，并對其進行合理的分配和利用，可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

放牛娃集團曾協(xié)助娃哈哈集團進行“一瓶一碼”活動，達成用戶掃碼5%的轉化率。通過對娃哈哈瓶蓋植入二維碼，引導用戶掃碼，深度挖掘產品外包裝的價值。通過一物一碼服務，娃哈哈不僅能清理庫存、調整產品生產結構，還能輕易掌握了消費者屬性數據和行為數據，構建用戶數據平臺，開拓娃哈哈新的戰(zhàn)略增長點，推動企業(yè)OAO新零售的轉型升級。

對于企業(yè)來說，每一筆數據都是資產，數據資產的管理效果直接影響企業(yè)的盈利狀況。

趨勢三：資產資本化

互聯網等新興行業(yè)對大數據的運用已經不再限于以數據輔助決策，還能將數據資產資本化。當數據資產生效時，不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造出價值效益，還有可能扭轉或創(chuàng)造新的商業(yè)模式，對行業(yè)乃至整個社會創(chuàng)造價值。

數據資產的資本化是將數據對象以資產的標準和要求進行管理，企業(yè)90%以上的碎片化資產都已經數據化了，將海量的用戶資源轉變成數據資產，利用技術手段將這些碎片化資產進行資本化，打包形成商業(yè)模式。

目前，用戶數據、行業(yè)數據、運營數據都將成為互聯網企業(yè)的核心資產。通過有效渠道挖掘價值數據并將其應用于自身的業(yè)務發(fā)展，將成為企業(yè)運營中的重要環(huán)節(jié)。

關于數據資產的爭奪大戰(zhàn)早已展開。此前，菜鳥指責順豐關閉對菜鳥的數據接口，順豐曝出猛料稱是菜鳥率先發(fā)難封殺豐巢，由此拉開順豐菜鳥大戰(zhàn)，二者大戰(zhàn)背后其實是在爭奪數據話語權問題，誰掌握了更多更全的數據資產，誰就掌握了更多話語權。

數據資產已經成為企業(yè)價值衡量的重要指標。凱文·凱利也在《失控》一書中說：“未來擁有最多價值的數據資產企業(yè)，市值會是最大。那些有價值的數據資產，才是一家企業(yè)的核心價值”。

在這樣的時代背景下，數商學院提出打造“面向數字化企業(yè)轉型和未來的首席數字官”的學習平臺，并積極開辟《首席數字官認證體系》和《數字化團隊訓練體系》兩大課程認證體系，為傳統(tǒng)企業(yè)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供“最好的學習”機會，為企業(yè)提供數字化商業(yè)應用的整體升級方案。

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