水母基因產品總監(jiān)陳寧：挖掘生命數據，讓消費級基因檢測創(chuàng)造價

 隨著人們自身探索欲的不斷上升，基因檢測逐漸成為滿足這一需求的“高級消費”渠道，與大眾日常生活更近的消費級基因檢測應運而生。消費級基因檢測揭開了基因檢測的神秘面紗，吸引了眾多“嘗鮮者”，也催生了巨大的市場。國內外眾多消費級基因檢測公司針對大眾心理開發(fā)出了多元化的基因檢測產品。在很多人眼中，花費數百元做基因檢測，已成為一種時尚的健康消費行為。

那么，消費級基因檢測為何廣受人們青睞？它是醫(yī)療產品還是純粹的娛樂消費？其價值又體現在何處？帶著這些疑問，測序中國對消費級基因檢測公司水母基因產品總監(jiān)陳寧博士進行了專訪，聽聽業(yè)內人士如何解讀消費級基因檢測。

消費級基因檢測：是醫(yī)療還是娛樂？

大眾對于消費級基因檢測產品的定位一直存有疑慮。消費級基因檢測究竟是健康投資還是娛樂消費？普通大眾或許很難說得清。陳寧認為，從產品的設計目的來看，消費級基因檢測的誕生是為大健康管理服務的。

陳寧介紹，從整個醫(yī)療行業(yè)來說，完整的醫(yī)療過程一般分為4個階段，包括預防、診斷、治療、康復。在美國，部分消費級基因檢測屬于醫(yī)療產品，他們的部分檢測項目與健康風險相關，可用于評估某個人的疾病風險，屬于整個醫(yī)療過程的疾病預防階段。美國的大健康產業(yè)發(fā)展比國內超前，尤其是商業(yè)保險、家庭醫(yī)生和社區(qū)醫(yī)院等方面，所以消費級基因檢測在美國的接受程度和普及率都高于國內。陳寧列舉了幾個數字，據不完全統(tǒng)計，2017年，僅23andMe和Ancestry兩家美國公司的消費級基因檢測用戶就達到1200萬，其中部分檢測項目與健康風險有關。

陳寧表示，從廣義上來看，消費級基因檢測可以跨入大健康范疇，屬于精準醫(yī)療的最前一環(huán)“精準預防”，但它同臨床的醫(yī)療產品既有關聯(lián)，也有顯著不同。從設置的檢測項目來看，目前一部分國內企業(yè)多以娛樂性基因檢測業(yè)務為主，這使普通大眾對消費級基因檢測產生了誤解，甚至以偏概全，認定其是娛樂性產品。

“雖然從字面意思理解，消費級基因檢測是直接面向消費者。但我眼中的消費級基因檢測，只是基因檢測的一種市場形態(tài)或銷售形態(tài)，它與醫(yī)療基因檢測的區(qū)別在于應用場景、用戶和商業(yè)模式的不同。消費級基因檢測可以為用戶提供精準的健康生活指導，來解決一些健康問題，從而產生價值。”陳寧向測序中國解釋道。

談及當前國內消費級基因檢測領域多元化，甚至有點“跑偏”的發(fā)展狀況，陳寧發(fā)表了自己的一些看法。他認為，目前國內消費級基因檢測的發(fā)展現狀是由多方面原因導致的。首先，國內也有部分消費級基因檢測產品可提供健康風險提示信息，但由于健康相關信息量大且理解困難，用戶接受程度不高，導致教育成本非常高。其次，相對于疾病基因檢測，無傷大雅的娛樂性基因檢測更容易被大眾接受，不會產生心理壓力。再次，與國外不同，國內大多用戶并不愿意如此草率地評估自己患某種疾病的風險，他們更愿意到醫(yī)院進行檢查。最終出于對市場推廣和用戶心理層面的考慮，很多企業(yè)推出的基因檢測多以娛樂性為主。

整合生命數據，推廣整體服務

水母基因一直認為，通過基因檢測來挖掘生命數據的價值是借以提高健康生活質量的手段，而不是目的，只有真正地將數據應用起來才能實現其價值。陳寧介紹，水母基因依托精尖生物科技、人工智能及生命管理定制方案，攜手合作伙伴創(chuàng)造性打造國內首個基因產品及服務的共享中心“水母基因”APP，以最智能化、最定制化的方式撮合消費者與生活場景的多維對接。最終，能夠為客戶提供更精準化、個性化的服務，為用戶帶來更大的價值。

同時，水母基因不斷嘗試打造新的消費模式，從消費者需求角度出發(fā)，提供檢測產品與服務，讓用戶不再盲目檢測。

例如水母基因推出了線上的“生命教練”服務，這也是國內首創(chuàng)“應用基因為用戶設計健康生活方式”的概念。水母基因集合了一支囊括醫(yī)學、運動、營養(yǎng)、遺傳等多領域專業(yè)人才的“生命教練”團隊，根據用戶基因情況，為用戶量身提供健康知識、健康課程，精準推薦最適合用戶需求的產品和服務?；驒z測報告是整體服務的開始，公司會根據用戶的檢測結果進行精準的服務推薦，目的在于活化已有的基因數據，體現基因檢測的價值，同時也為各個大健康消費場景下的合作伙伴賦能。此外，通過結合AI技術，水母基因以文字、圖片、視頻等多種不同的方式，針對用戶個人精準推送基于其基因檢測結果的相關健康指導內容。

今年年初，水母基因與《中國國家地理》聯(lián)合推出了【生命圖志™】產品，希望能夠將前沿基因科技和歷史人文底蘊深度融合，為關注歷史人文的用戶帶來有跡可循的祖源故事和定制的健康服務。其次，水母基因也希望為消費級基因檢測未來的全新發(fā)展方向提供一個有力開端，通過解碼生命數據，聯(lián)結多維場景，引領“基因無所不在”的全新生命體驗。

實際應用推動產品升級

通過將生命數據與多維場景相整合，可以為實際應用提供重要依據。面對整合的生命數據，用戶不需要專業(yè)知識，也能很好的選擇、安排自己的健康生活。

陳寧認為，從目前的市場推廣結果來看，在消費級基因檢測產品服務的推廣過程中，還要注意一些實際問題。

第一，推廣銷售模式。不同國家的消費人群有自己獨特的消費需求和應用場景，也就導致了不同的推廣銷售策略。類似美國DNA手機APP商城的這種應用方式，要想進入中國市場可能需要一定的改進，來適應和滿足中國用戶的消費需求。

第二，檢測報告的可讀性。很多用戶是非專業(yè)的，甚至缺乏基礎生物背景知識。他們無法準確理解報告中給出的某些信息，或者會加入過多的主觀判斷，造成理解偏差。所以在產品設計和用戶交互中，要努力提高基因檢測報告的可讀性，采取普通用戶能夠理解的表述，避免用戶的理解偏差。

第三，從用戶需求角度設置檢測項目。基因檢測不是目的，而是一種健康管理的手段，消費級基因檢測產品的出現也為了解決用戶的健康需求。所以基因檢測項目的設置要根據用戶的實際健康需求進行適當的調整。

第四，用戶個人隱私與基因數據安全。對此，陳寧介紹道：“水母基因除了在IT層面對整個檢測分析流程設置安全保護外，在很多細節(jié)上也對相關檢測人員進行了權限設置。用戶的基本信息和基因數據都以不同的方式拆分，同時對于手機APP中的信息，我們采取了離線方式存儲，參照醫(yī)療級別的數據保護方式，保證用戶數據的安全。”

消費級基因檢測產品：價格應體現產品價值

近期，消費級基因檢測產品再次降價引發(fā)了行業(yè)內外的廣泛熱議。談及產品降價，陳寧認為，目前消費級基因檢測市場價格差異明顯，不同公司有不同的定價策略。但需要明確的是，消費級基因檢測產品的價格不應由成本來主導，而應體現產品的價值。

基因檢測報告的生成并不是服務的結束，而是整體服務的開始，為服務買單是未來的發(fā)展趨勢，消費級基因檢測的產品價值也應體現在后續(xù)服務中。今年1月份，水母基因與《中國國家地理》雜志聯(lián)合發(fā)布了“中國姓氏基因圖譜繪制計劃”， 并打造了【生命圖志™】“祖源+健康”個人基因組產品。該產品除了基因檢測外，還可以為用戶提供定制化內容等后續(xù)服務，這其中的價值不是簡單的降低檢測成本和產品價格就可以體現、覆蓋的。

陳寧向測序中國強調：“與價格掛鉤的不是成本，而是價值。產品質量和服務質量都應該是受關注的目標。消費級基因檢測不是簡單基因檢測，而是要為用戶切實解決問題，讓消費產生應有的價值。如果沒有很好的后續(xù)服務做支持，就失去了基因檢測的意義。”

成功的產品創(chuàng)造價值

消費級基因檢測行業(yè)目前仍處于發(fā)展階段，各方都在嘗試探索的過程中。如果單從銷量來看的話，美國的23andMe和Ancestry就很成功。“但一個成功的消費級基因檢測產品不能僅通過銷量來評估，也取決于它是否能夠為用戶創(chuàng)造相等的價值。我認為這樣才能稱之為一個成功的消費級基因檢測產品。”陳寧表示。

陳寧認為，從產品意義層面來看，成功的消費級基因檢測產品一定有一個相對明確的應用場景，并可以滿足用戶的需求，為用戶持續(xù)創(chuàng)造價值。

目前在市場的催化下，眾多企業(yè)根據大眾心理及需求開發(fā)出了品類豐富的檢測項目。盡管一些產品在市場中存在爭議，同時市場監(jiān)管亟須規(guī)范，但不可否認的是，消費級基因檢測大大增加了基因檢測在普通大眾中的普及性，讓用戶更加便利地通過基因科技的力量滿足健康管理的需求。

最終，產品本身的價值及成功與否評定的關鍵在于用戶，那些最終經過消費者和市場考驗而留下來的產品，一定是物有所值的。消費級基因市場仍需要培育，我們現在需要更多耐心和時間，讓它證明存在的價值。