小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川：小米是一個(gè)有硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)基因的公司

從閱讀器到智能電視

事實(shí)上，王川一直希望多看能推出一款類似于亞馬遜Kindle閱讀器的產(chǎn)品。他在創(chuàng)建多看之初就開始組建硬件團(tuán)隊(duì)。目前多看硬件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人嚴(yán)星，是摩托羅拉中國(guó)手機(jī)基站硬件部門的創(chuàng)建人。開發(fā)團(tuán)隊(duì)中還包括前摩托羅拉Linux Kernel業(yè)務(wù)研發(fā)總監(jiān)、前Symbian中國(guó)區(qū)研發(fā)總監(jiān)、前創(chuàng)維CTO。

王川清楚地知道Kindle的成功并非因?yàn)橐豢畛錾挠布a(chǎn)品，而是硬件、內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多方面資源的出色組合。為此多看從去年進(jìn)入電子圖書制作出版業(yè)務(wù)。被小米收購(gòu)后，其電子書業(yè)務(wù)仍保留多看品牌繼續(xù)發(fā)展。盡管多看開發(fā)了電子書軟件系統(tǒng)、電子圖書出版，但目前700多本圖書的體系無(wú)法支撐Kindle業(yè)務(wù)模式。

“這個(gè)模式亞馬遜積累了很多年，你走不了捷徑。真有好的用戶體驗(yàn)時(shí)，他自然愿意買。今天大家體驗(yàn)很痛苦，這種體驗(yàn)不是普通老百姓能夠用起來(lái)的。”王川對(duì)《時(shí)間線》表示，“光有技術(shù)不行，你的硬件只是完整生態(tài)系統(tǒng)中間的一個(gè)環(huán)節(jié)，它不可能單獨(dú)成功。”

當(dāng)王川還在推動(dòng)、等待生態(tài)系統(tǒng)的完善時(shí)，新的誘惑來(lái)了。2011年開始，智能電視成為科技行業(yè)最熱門的話題之一。谷歌也在當(dāng)年推出了Google TV。這在多看內(nèi)部引發(fā)了激烈的爭(zhēng)論，一部分人認(rèn)為多看應(yīng)該專注在電子書業(yè)務(wù)，同時(shí)做兩個(gè)方向是創(chuàng)業(yè)大忌。而另一部分成員則認(rèn)為電視機(jī)屏幕將帶來(lái)市場(chǎng)變革，這是一個(gè)絕不應(yīng)該錯(cuò)失的機(jī)遇。王川認(rèn)為這樣的機(jī)會(huì)很適合多看的硬件團(tuán)隊(duì)。

“功能手機(jī)到智能手機(jī)引發(fā)的變革，在電視市場(chǎng)同樣會(huì)發(fā)生。電視是你在日常生活中看到最大的一塊屏，一定會(huì)帶來(lái)手機(jī)、Pad無(wú)法提供的用戶體驗(yàn)，以及之前想象不到的應(yīng)用。這只是時(shí)間問(wèn)題。”王川對(duì)《時(shí)間線》說(shuō)，“手機(jī)和電視的互動(dòng)也非常關(guān)鍵。電視可以是手機(jī)的顯示器，手機(jī)可以是電視的遙控器。”

王川認(rèn)為用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒有真實(shí)需求，但他不知道這是不是市場(chǎng)的真實(shí)情況。他不能把公司的未來(lái)戰(zhàn)略建立在自己的假設(shè)上。他決定發(fā)布一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品測(cè)試一下市場(chǎng)反應(yīng)。2011年10月這家創(chuàng)業(yè)公司推出了“多看 for Apple TV”產(chǎn)品。這套軟件系統(tǒng)能夠讓破解后的Apple TV擁有中文操作環(huán)境和豐富的中文網(wǎng)絡(luò)視頻資源。

多看團(tuán)隊(duì)得到的數(shù)據(jù)反饋超乎想象。用戶周活躍率達(dá)到80%，而且多看系統(tǒng)的出現(xiàn)迅速拉動(dòng)了Apple TV在淘寶上的銷量。很多淘寶店中的產(chǎn)品宣傳都特意標(biāo)明安裝了多看。在淘寶上，Apple TV上一代產(chǎn)品的售價(jià)反而比最新的第三代貴了一倍。只是因?yàn)榍罢呖梢云平獍惭b多看和 XBMC這兩套中文系統(tǒng)。這樣的結(jié)果堅(jiān)定了王川進(jìn)入電視市場(chǎng)的決心。而同時(shí)小米公司也有這方面的想法，最終在今年4月確定由多看團(tuán)隊(duì)開發(fā)小米盒子這個(gè)產(chǎn)品。

不同的“盒子”

事實(shí)上，在小米盒子發(fā)布之前，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了很多種“盒子”。說(shuō)到小米盒子的特點(diǎn)，王川會(huì)變得滔滔不絕，例如用料、電路板精心設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)等等。但強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)中的易用性，是小米盒子最重要的特點(diǎn)之一。作為小米盒子的產(chǎn)品經(jīng)理，在設(shè)計(jì)之初王川就要求確定從4歲小孩到80歲老奶奶都會(huì)使用的目標(biāo)。在開發(fā)過(guò)程中，多看團(tuán)隊(duì)用多種年齡段的用戶進(jìn)行了操作測(cè)試。王川說(shuō)，他5歲的女兒已經(jīng)可以完全獨(dú)立操作小米盒子找到并播放自己喜歡的動(dòng)畫片。

小米盒子為高級(jí)用戶提供了拼音搜索、過(guò)濾、排序功能，讓用戶能夠快捷地找到喜歡的內(nèi)容。而常規(guī)用戶界面充分考慮到小朋友、老人或小白用戶的使用邏輯。他們都不太會(huì)進(jìn)行繁瑣操作，不愿意面對(duì)很多選項(xiàng)。小米盒子的用戶界面學(xué)習(xí)了iOS界面理念，讓小孩和老人知道不斷按下遙控器就能滾動(dòng)頁(yè)面，最終就能找到自己喜歡的節(jié)目。盡管操作起來(lái)可能會(huì)多出幾步，但這樣的操控方式邏輯很簡(jiǎn)單直接。

最近有一家公司預(yù)訂了一批小米盒子，王川特意到那家公司辦公室拜訪。進(jìn)去一看，有一張桌子上面擺滿了各種各樣的機(jī)頂盒產(chǎn)品。王川感慨了一句：你對(duì)盒子研究還挺多的。對(duì)方只回應(yīng)了一句話卻讓王川無(wú)比滿足—“這些都是垃圾，只有你那盒子跑了七天七夜，沒(méi)死機(jī)。”