周鴻祎:優(yōu)秀的產品經理 需要有“四心”
2015-09-21 14:55:00 責任編輯: 來源:創(chuàng)業(yè)邦
沒心沒肺:臉皮要厚,不要怕人罵
最好的產品不是完美的,是優(yōu)美的,是優(yōu)雅的,能解決用戶問題的,但一定不完美。蘋果的產品也有很多缺點,但是有一點或者幾點能夠給你帶來強大的誘惑和感動,這就夠了。
很多設計師做事要求完美,我做產品要求做到極致,但不是完美,完美不可能。產品經理要有開放的胸懷,能夠聽到別人罵。對我來說,競爭對手雇水軍來罵我,雖然很難聽,我會咬著牙跟團隊說說想想產品有什么改進的,讓他罵不出。很多設計師出身的產品經理,有一顆玻璃心,被老板一批評就蔫了,被同行一挑戰(zhàn),被用戶一吐槽,就說我不跟你討論了,你不懂。
我覺得做一個好的產品經理,要對產品的結果負責,心要粗糙一點,要遲鈍一點,不要管別人怎么說,要能夠經受失敗。因為好的產品,都是經過不斷的失敗,不斷的打磨。好的體驗絕對不是一次到位,你要不斷的一點一滴的去改進。
當你們去談論蘋果的時候,談論成功公司產品的時候,一定不要看今天的成功去模仿,一定看他們剛起步的時候原型多么粗糙。讀喬布斯傳,看蘋果的真實歷史,第一代iPod很粗糙,第一代蘋果手機跟摩托羅拉合作還沒成功呢。
所以每一個產品最后能成功,都不是一招制敵,更不是一炮而紅,而是至少經過三年五年不間斷的打磨、不間斷的嘗試、不間斷的失敗。沒有堅韌不拔的心態(tài),產品經理很難做出來。做產品某種角度來說,是做藝術品,但某種角度來說,因為藝術品可以給少數人看,甚至可以孤芳自賞,但是最終的產品成功還是要獲得商業(yè)上的成功,還是要獲得大眾的認同,不得不去跟大眾溝通,跟市場抗爭,跟競爭對手做競爭。
產品經理應該能夠忍受來自市場各種用戶建議、正常的反饋,甚至包括惡毒的攻擊。所以得有一顆粗糙的心,有時候我也覺得自己沒心沒肺的,罵我的人多了,剛開始有感觸,后來看多了就習慣了。
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