國美在線CEO李俊濤：電商價格戰(zhàn)應(yīng)以保障品質(zhì)為基礎(chǔ)

10月26日上午，國美在線在北京總部舉辦雙11戰(zhàn)略溝通會。國美在線今年雙11將主推家電以及3C產(chǎn)品，除一系列價格方面促銷外，將主打產(chǎn)品品質(zhì)與物流速度。

國美方面表示，目前電商存在水貨假貨、先提價后降價、低價無貨、物流緩慢等痛點，今年雙11國美將針對以上幾點作出對策。

國美在線CEO李俊濤表示，堅持家電核心品類自營模式，與線下門店共享供應(yīng)鏈，商品從廠家出庫直接經(jīng)由國美物流送達用戶，從而保證產(chǎn)品正品品質(zhì)。

李俊濤透露，國美差異化商品已經(jīng)占比35%，預(yù)計2017年達50%。目前已經(jīng)與蘋果、海爾、海信、格力、三星、華為等多個廠商達成合作。

國美在線物流中心總監(jiān)錢晶表示，今年11月10日至12日在北上廣等15個重點城市推出大家電當日達服務(wù)，當日12點錢下單，22點送達，當日12點后下單，次日20點前送達。

錢晶表示國美在線在全國范圍內(nèi)已有428個物流倉儲中心，195萬平米倉庫面積，15000輛日常宅配車輛。

此外除低價、紅包等促銷策略外，用戶發(fā)現(xiàn)其他平臺價格更低或物流未在規(guī)定時間內(nèi)送達，國美在線會返給用戶現(xiàn)金券作為賠償。

在隨后的采訪中，李俊濤向新浪科技發(fā)聲道，電商大大價格戰(zhàn)是應(yīng)建立在包括產(chǎn)品品質(zhì)、物流服務(wù)完善等基礎(chǔ)上而談的，不能一味的追求低價而以次充好。

李俊濤表示，通過直接與廠商合作定制產(chǎn)品，可實現(xiàn)獨家低價產(chǎn)品，從而在價格戰(zhàn)中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

今年電商合作案屢屢可見，李俊濤表示雙方合作要想明白兩點，第一、能為消費者帶來什么；第二、為公司發(fā)展提供什么。若未能清晰明確這兩點那僅僅是抱團取暖。

而面對部分廠商以攻擊友商來進行營銷的方式，李俊濤認為這是一種正常的營銷方式，通過炒作可引起更多用戶關(guān)注。但正常商業(yè)競爭無可厚非，上升到對高管的攻擊就不合適了。此外，營銷之外公司更應(yīng)該關(guān)注的還是自己能提供的產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量。

李俊濤還透露，國美海外購已經(jīng)開始規(guī)劃，已經(jīng)在江蘇長寧建立體驗館。