劉強(qiáng)東：淘寶是中國(guó)最大的假貨來(lái)源地

劉強(qiáng)東

北京時(shí)間12月10日消息，據(jù)《華爾街日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，京東董事長(zhǎng)兼CEO劉強(qiáng)東想要對(duì)他的中國(guó)勁敵、電商大亨馬云傳個(gè)話：打假是件容易事。

劉強(qiáng)東在接受采訪時(shí)稱：“一名程序員只需1天就能搞定這件事。你能想象得到花80塊錢就能買到一個(gè)古馳品牌的手提包嗎?”他的這番表態(tài)影射的是阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行主席馬云近期發(fā)表的言論。

阿里假貨問(wèn)題升級(jí)

《福布斯》雜志上月在一篇文章中引用馬云的話稱，那些擔(dān)心淘寶上存在假貨的奢侈品牌，應(yīng)該先看看他們自己的商業(yè)模式。馬云質(zhì)疑稱，古馳和其他手提包品牌的商品售價(jià)是不是太貴了?

“中國(guó)的企業(yè)家值得世界尊重嗎?”劉強(qiáng)東在中國(guó)社交媒體上回應(yīng)道，“我們必須作出改變。”

馬云并未對(duì)《福布斯》的文章作出回應(yīng)，但他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，假貨是“癌癥”，阿里必須攻克。

京東和阿里是中國(guó)商業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一對(duì)對(duì)手，劉強(qiáng)東的這一表態(tài)是對(duì)阿里的最新抨擊。長(zhǎng)期以來(lái)，兩家公司經(jīng)常因?yàn)榇蟠笮⌒〉氖虑榇蟠蚩谒獭?/p>

京東和阿里的口水仗也顯現(xiàn)出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷分化。阿里同時(shí)還在抗衡京東的合作伙伴騰訊。他們之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇可能會(huì)限制消費(fèi)者的在線選擇，因?yàn)橐呀?jīng)有商戶表示，他們必須得選邊站。與此同時(shí)，這種競(jìng)爭(zhēng)可能還會(huì)招致政府部門采取更大監(jiān)管力度。

商業(yè)模式的不同

從市值上看，阿里幾乎是京東的五倍，而且一直在盈利。京東則長(zhǎng)年虧損，近期預(yù)計(jì)也不會(huì)扭虧為盈。但是劉強(qiáng)東表示，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)京東商城近幾個(gè)季度一直在盈利。

京東倉(cāng)庫(kù)

和阿里的商業(yè)模式相比，京東是一家截然不同的公司。京東的庫(kù)存和物流多數(shù)由自己管理，而阿里更多扮演的是一個(gè)為個(gè)體賣家和買家牽線搭橋的平臺(tái)角色。劉強(qiáng)東指出，京東的直銷模式能夠更好地尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，中國(guó)正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)想要的不只是便宜貨，還有品質(zhì)。劉強(qiáng)東的這一表態(tài)幫助京東贏得了投資者的青睞：京東股價(jià)今年為止已經(jīng)累計(jì)上漲了40%，而阿里股價(jià)則下滑18%。

“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍在踐行弱肉強(qiáng)食的法則，”劉強(qiáng)東表示，“我們想要把它帶到一個(gè)文明世界中。”

假貨導(dǎo)致中國(guó)人信賴國(guó)外品牌

在采訪過(guò)程中，劉強(qiáng)東不斷抨擊阿里。他認(rèn)為，淘寶是中國(guó)最大的假貨來(lái)源，在線商戶之間展開(kāi)的極端價(jià)格戰(zhàn)催生了假貨，最終在中國(guó)扼殺了高品質(zhì)的品牌產(chǎn)品。

“結(jié)果是，中國(guó)消費(fèi)者不信賴本國(guó)品牌，他們跑到日本瘋狂購(gòu)物。他們更信賴國(guó)外品牌，這是一個(gè)惡性循環(huán)，”他表示。

不過(guò)，劉強(qiáng)東也指出，越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者寧愿多花點(diǎn)錢，也要買到放心貨。“我們的利潤(rùn)已經(jīng)非常微薄，其他人怎么可能以比我們更低的價(jià)格銷售商品呢?你可以想象一下他們賣的是什么貨，”他表示。

阿里代表稱，公司關(guān)注的是客戶。“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們說(shuō)三道四，我們不認(rèn)為這是對(duì)其自私主張辯護(hù)的一種有效方式，”阿里代表稱。

馬云曾表示，京東“注定是個(gè)悲劇”，因?yàn)榫〇|建立自主配送網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃需要大量送貨員。劉強(qiáng)東相信，京東配送服務(wù)的覆蓋面和速度能夠提供舒適的客戶體驗(yàn)，這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法匹敵的。劉強(qiáng)東稱，京東未來(lái)5年將繼續(xù)投資配送網(wǎng)絡(luò)。單是今年，京東就為其物流業(yè)務(wù)招募了逾2.5萬(wàn)名員工。

京東的運(yùn)費(fèi)挑戰(zhàn)

京東的挑戰(zhàn)在于，客戶必須分擔(dān)部分公司成本。京東在創(chuàng)建初期對(duì)所有商品提供免費(fèi)送貨，但是現(xiàn)在，京東一直在穩(wěn)步提升享受免費(fèi)送貨所需要購(gòu)買的商品金額。京東希望在明年將免費(fèi)送貨所需要購(gòu)買的商品金額，從79元提升到99元。劉強(qiáng)東表示，到2017年時(shí)，京東可能會(huì)對(duì)所有商品收取運(yùn)費(fèi)。

在規(guī)模達(dá)到2.82萬(wàn)億元的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，京東位居第二，市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)落后于對(duì)手阿里。京東和阿里控制著中國(guó)80%的電商市場(chǎng)，其中阿里份額為61.4%，京東為18.6%。但是京東正在不斷發(fā)展壯大，尤其是在增長(zhǎng)最為快速的品牌商領(lǐng)域。耐克、小米以及優(yōu)衣庫(kù)等品牌都已經(jīng)在京東商城和阿里的天貓商城上開(kāi)設(shè)旗艦店。消費(fèi)者認(rèn)為，和淘寶等在線市場(chǎng)相比，這些旗艦店更值得信賴。淘寶上更多的是個(gè)體賣家在銷售商品，一直飽受假貨的困擾。

劉強(qiáng)東表示，從明年開(kāi)始，京東將向這些品牌采購(gòu)更多商品，然后直接賣給消費(fèi)者，以利用上京東的快速送貨服務(wù)。京東此舉也是賭定，消費(fèi)者愿意支付更多費(fèi)用換取京東的快速送貨服務(wù)。京東倉(cāng)庫(kù)分散在中國(guó)主要城市中，紅色送貨三輪車隨處可見(jiàn)。劉強(qiáng)東稱，商戶也會(huì)對(duì)此表示歡迎，因?yàn)檫@降低了他們的營(yíng)業(yè)費(fèi)用。

為了進(jìn)一步突出京東和阿里的不同，劉強(qiáng)東還對(duì)馬云之前經(jīng)常說(shuō)的一句話話提出質(zhì)疑。馬云表示，阿里的理念是“客戶第一、員工第二、股東第三”。劉強(qiáng)東認(rèn)為，馬云的這個(gè)順序是錯(cuò)誤的，京東一直將股東的利益放在首位，并同時(shí)協(xié)調(diào)好三者的利益。

劉強(qiáng)東認(rèn)為，京東在美國(guó)上市僅一年多，時(shí)間太短，還無(wú)法贏得投資者的信任。“但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們想要為我們的股東創(chuàng)造價(jià)值，”他表示。