蘋果單季服務(wù)營收84.71億美元 轉(zhuǎn)訂閱制模式將會(huì)增長

國外媒體周日發(fā)表分析文章稱，如果蘋果把推出的服務(wù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)向訂閱制模式，這家公司的服務(wù)營收可能會(huì)繼續(xù)增長。在截至2017年年底的第四季度，蘋果來自于服務(wù)的營收為84.71億美元，比去年同期的71.72億美元增長18%，前一季度服務(wù)營收為85.01億美元。以下為文章內(nèi)容摘要：

和人們普遍的看法相反，蘋果如今并不是一家硬件公司。當(dāng)然，這家公司也不是一家軟件公司。從本質(zhì)上講，蘋果是一家生態(tài)體系公司--在全球數(shù)以百萬計(jì)的開發(fā)者的幫助下，創(chuàng)造出一個(gè)在全球13億活躍設(shè)備中運(yùn)行的龐大的軟件和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

蘋果的營收一直以iPhone為主，但受益于該公司主營業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)，蘋果目前的營收要比任何一代iPhone都更穩(wěn)固。問題在于：隨著蘋果營收增幅越來越注重設(shè)備價(jià)格而不是銷量，這家公司遇到了一個(gè)根本性的矛盾--即向用戶收取更高的硬件費(fèi)用和向設(shè)備提供更多收費(fèi)服務(wù)之間的矛盾。

前者能夠讓蘋果的利潤率高于行業(yè)平均水平，而后者強(qiáng)調(diào)的是最大化消費(fèi)者手中的設(shè)備數(shù)量。在過去的幾個(gè)季度中，雖然iPhone的平均銷售價(jià)格出現(xiàn)了上漲，但設(shè)備銷量卻出現(xiàn)了下滑。與此同時(shí)，越來越多的跡象表明更多的蘋果用戶選擇了更長時(shí)間的使用已有設(shè)備。如果說世界上有公司能夠在銷售更少的產(chǎn)品前提下持續(xù)提高營收，這家公司非蘋果莫屬。這也需要我們對(duì)蘋果如何向產(chǎn)品和服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行根本性的反思。

正如蘋果首席執(zhí)行官蒂姆-庫克(Tim Cook)在2016年預(yù)計(jì)的那樣，蘋果服務(wù)的營收規(guī)模如今已比肩《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)的營收規(guī)模。在2017年，包括蘋果音樂(下載和訂閱兩種模式)、視頻、租賃、圖書、應(yīng)用、訂閱服務(wù)和廣告、iCloud存儲(chǔ)服務(wù)、以及來自谷歌的付費(fèi)等營收已達(dá)到311.5億美元。

換句話說，蘋果如今已能夠通過其13億活躍設(shè)備，每年從每位用戶手中獲得約26美元。與之形成對(duì)比的是，F(xiàn)acebook目前擁有超過20億用戶，每年能夠從每位用戶身上獲得約25美元的廣告營收。

庫克此前曾表示，他希望到2020年，蘋果服務(wù)營收能夠較2016年的規(guī)模增長一倍以上。在此之前，如果來自iPhone的銷售額保持穩(wěn)定或是出現(xiàn)下滑，這自然是用戶更長時(shí)間使用現(xiàn)有蘋果設(shè)備的結(jié)果，那么服務(wù)營收將成為蘋果整體營收增幅的主要推動(dòng)力?？巳R頓-克里斯坦森顛覆性創(chuàng)新研究所(the Clayton Christensen Institute for Disruptive Innovation)分析師霍拉斯-德迪烏(Horace Dediu)表示，蘋果的服務(wù)和它們背后數(shù)以百萬計(jì)的開發(fā)者和數(shù)千家公司，是iPhone銷量保持堅(jiān)挺的原因所在。

iOS經(jīng)濟(jì)

雖然Android手機(jī)是全球智能手機(jī)市場(chǎng)的主流機(jī)型，但蘋果目前依舊是美國和其他高端市場(chǎng)的主要智能手機(jī)制造商。德迪烏表示，如今的蘋果就如同在上世紀(jì)90年代統(tǒng)治PC操作系統(tǒng)市場(chǎng)的微軟。“一旦微軟通過Windows建立起統(tǒng)治性的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)者就會(huì)為Windows開發(fā)應(yīng)用程序。沒有人能夠改變這一點(diǎn)。”即便是美國的反壟斷訴訟也無法阻止微軟繼續(xù)獲取市場(chǎng)份額，他說。

在德迪烏看來，雖然蘋果只收取應(yīng)用內(nèi)支付和訂閱服務(wù)營收的一部分作為自有營收，但“iOS經(jīng)濟(jì)”的整體規(guī)模要龐大的多。在全球范圍內(nèi)，蘋果用戶每年為應(yīng)用投入的資金達(dá)到400億美元。德迪烏表示，這筆資金超過了全球電影票房的總和。

來自iTunes的音樂和電影下載過去曾經(jīng)是蘋果服務(wù)營收的主角，但是隨著iPhone的問世，它很快變成了應(yīng)用。隨著蘋果推出更多的設(shè)備，蘋果的服務(wù)營收還將會(huì)繼續(xù)多元化。市場(chǎng)分析師認(rèn)為，蘋果即將上市的智能音箱HomePod和新款智能手表，將有望提升公司的訂閱營收。市場(chǎng)調(diào)研公司Creative Strategies的分析師本-巴嘉林(Ben Bajarin)就此表示，就拿無線耳機(jī)AirPods來說，它的用戶很可能會(huì)成為蘋果音樂的訂閱用戶，因?yàn)锳irPods讓用戶能夠更輕松便捷的消費(fèi)音頻內(nèi)容。

值得注意的是，蘋果的服務(wù)營收一直在上漲之中，而且是每個(gè)季度都在增長。

與服務(wù)業(yè)務(wù)不同，蘋果的硬件業(yè)務(wù)屬于季節(jié)性業(yè)務(wù)，主要依賴于蘋果是否發(fā)布了新款iPhone。蘋果服務(wù)營收在第四季度占到公司總營收的16%。如果不包括這項(xiàng)業(yè)務(wù)，蘋果實(shí)際的營收增幅要比現(xiàn)在低出許多。iPhone最近出貨量的下滑，就反映出全球市場(chǎng)對(duì)高端智能手機(jī)的需求已經(jīng)飽和。

要繼續(xù)擴(kuò)大公司的服務(wù)營收，蘋果必須銷售出更多的舊款iPhone，這也就意味著該公司硬件業(yè)務(wù)的利潤率會(huì)進(jìn)一步降低。

訂閱制iPhone

分析師德迪烏認(rèn)為，蘋果要解決硬件與服務(wù)緊張關(guān)系的方式之一，是把它們納入到一個(gè)整體的訂閱制模式當(dāng)中。

蘋果此前已向iPhone用戶推出了升級(jí)計(jì)劃。未來，蘋果可能會(huì)向Apple Watch、AirPods等硬件產(chǎn)品也提供升級(jí)計(jì)劃。德迪烏預(yù)計(jì)，無論是Mac或是iPhone，蘋果用戶平均每天會(huì)向硬件和服務(wù)投入1美元。通過推出iCloud訂閱服務(wù)、蘋果音樂以及電視服務(wù)等等，蘋果能夠獲得更穩(wěn)定、可預(yù)期的訂閱營收。如果蘋果像亞馬遜一樣推出“金牌會(huì)員”服務(wù)，相信蘋果的服務(wù)營收還將會(huì)繼續(xù)增長。

來源：騰訊科技 編譯/明軒