互聯(lián)網(wǎng)流量變得昂貴，電商如何應(yīng)對(duì)？

互聯(lián)網(wǎng)用戶增速放緩，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)間下滑 

目前，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速已經(jīng)明顯放緩，互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)超過(guò)了57%。也就是說(shuō)，人口紅利帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)流量的增長(zhǎng)已經(jīng)趨于飽和。

此外，目前中國(guó)網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間明顯有向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傾斜的趨勢(shì)，已然成為中國(guó)上網(wǎng)流量的主要來(lái)源。而手機(jī)網(wǎng)民增速也同樣表現(xiàn)出明顯放緩的趨勢(shì)，截至2017年年底，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模為7.53億，同比增長(zhǎng)了8.35%，增速比上年降低了4個(gè)百分點(diǎn)；而截至到2018年6月，移動(dòng)用戶占全體網(wǎng)民的比重已經(jīng)提高到了98%以上，可見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模擴(kuò)張也已經(jīng)接近了天花板。也就是說(shuō)，未來(lái)移動(dòng)流量的增長(zhǎng)將可能陷入瓶頸。

而從互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)各類APP的日均使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類APP的日均使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始下滑，逐漸被網(wǎng)絡(luò)視頻類、手機(jī)游戲類、新聞資訊類等APP所取代，尤其是短視頻行業(yè)的爆發(fā)增長(zhǎng)，使網(wǎng)絡(luò)視頻甚至壓縮了社交網(wǎng)絡(luò)類APP使用時(shí)長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)視頻時(shí)長(zhǎng)得到顯著增加。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年第三季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物APP的日均使用時(shí)長(zhǎng)較2017年第四季度下降了2.5分鐘，僅占用戶日均4小時(shí)手機(jī)APP使用時(shí)長(zhǎng)的4%左右。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅受到用戶流量增速放緩的不利影響，還將面臨來(lái)自網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)游戲等其他互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分子行業(yè)所施加的互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)替代壓力。

下沉市場(chǎng)，深入開(kāi)發(fā)低線城市用戶 

大部分的電商平臺(tái)都從一二線城市開(kāi)始興起，而如今一二線城市市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，未來(lái)三線及以下城市將是電商發(fā)力的重點(diǎn)。從主流電商平臺(tái)的用戶分布來(lái)看，淘寶和京東三線及以下城市的用戶占比不斷提升，截至2018年8月，兩大平臺(tái)三線及以下城市用戶占比分別提升至了55.4%和46.3%，并保持持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)；此外，拼多多由于起步較晚，直接將市場(chǎng)瞄準(zhǔn)低線城市，得以迅速崛起，在市場(chǎng)中占據(jù)獨(dú)特地位。而根據(jù)阿里巴巴披露的數(shù)據(jù)，2018年4-6月公司新增的2500萬(wàn)淘寶天貓年度活躍用戶，也有80%來(lái)自三四線城市和農(nóng)村地區(qū)。 

由此可見(jiàn)，三四線及以下城市已經(jīng)成為了電商用戶未來(lái)增長(zhǎng)的主要源泉；并且目前低線城市的電商支出還處于較低水平，未來(lái)隨著人們消費(fèi)能力的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，各電商平臺(tái)還可以進(jìn)一步深耕已開(kāi)發(fā)用戶，以實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)收。

豐富用戶年齡結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)年齡更大用戶

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一直以來(lái)被認(rèn)為是年輕人的消費(fèi)方式，這主要是互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用更易于被年輕人接受，并且長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于消費(fèi)能力更強(qiáng)的、年齡更長(zhǎng)的消費(fèi)者而言，電商產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌不能得到這部分消費(fèi)者的認(rèn)可。而隨著電商購(gòu)物生活方式的普及，以及更多品牌知名度高、質(zhì)量有保證的商家開(kāi)始入駐電商平臺(tái)，以開(kāi)設(shè)旗艦店等方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，電商購(gòu)物的便利性促使越來(lái)越多的大齡客戶開(kāi)始接受電商購(gòu)物。 

目前，主流電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始由30歲以下用戶為主向30歲以上用戶擴(kuò)張。例如，淘寶31-35歲用戶以及36歲以上用戶的占比分別從2017年6月的14.9%和6.6%上升到2018年8月的16.4%和9.3%；京東36歲以上用戶占比不斷提高；拼多多30歲以上用戶占比擴(kuò)張趨勢(shì)更為明顯，目前30歲以上用戶占比已接近40%。 

可見(jiàn)提高年齡更大的用戶群的滲透率已經(jīng)成為各大主流電商平臺(tái)應(yīng)對(duì)流量增速放緩的重要策略之一，大齡用戶不僅可以增加網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模，而且該類客戶消費(fèi)力更強(qiáng)，具有更大的、可開(kāi)發(fā)的消費(fèi)潛力。

綜合以上分析可知，目前互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)趨于飽和、流量增速放緩已成事實(shí)，而分給電商的互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)間卻同步下降。未來(lái)各電商平臺(tái)或許可以通過(guò)下沉三四線低線市場(chǎng)以及開(kāi)發(fā)更大年齡層客戶來(lái)保持持續(xù)發(fā)展。