中國saas發(fā)展前景展望，謝謝！？

SAAS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）是云計算的一種服務(wù)模式。在SAAS服務(wù)模式下，服務(wù)提供商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，用戶無需管理和控制底層的基礎(chǔ)設(shè)施，通過互聯(lián)網(wǎng)按需定購指定的應(yīng)用軟件服務(wù)，并根據(jù)服務(wù)量、服務(wù)時間或其他方式支付費用。 

按照服務(wù)客戶的范圍可以將SAAS服務(wù)分為通用型SAAS和垂直型SAAS。通用型SAAS適用于全行業(yè)，以通用的管理工具和技術(shù)工具為主，包括即時通訊、協(xié)同OA、財務(wù)管理、人力資源管理等服務(wù)。垂直型SAAS服務(wù)于特定類型的行業(yè)客戶，提供更加有針對性、更貼近客戶業(yè)務(wù)需求的軟件服務(wù)。

中國SAAS（軟件運營服務(wù)）行業(yè)市場規(guī)模分析

從市場規(guī)?？矗?015年SAAS市場規(guī)模約為55億元，遠(yuǎn)超過IaaS和PaaS市場的總和，增長率為37.6%；2016年市場規(guī)模約為75.1億元，同比增長36.55%。在ERP、CRM等核心企業(yè)管理軟件服務(wù)領(lǐng)域，國際廠商占據(jù)主要市場份額，缺乏有力的國內(nèi)競爭者，雖然暢捷通、國信靈通等國內(nèi)企業(yè)都開始提供相應(yīng)產(chǎn)品，但從產(chǎn)品水平、技術(shù)能力等方面，仍無法與Salesforce、Oracle、IBM等國際廠商競爭。2017年，中國SAAS市場規(guī)模約為168.7億元，同比增長124.63%，漲幅較大；同時，根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，未來中國SAAS市場將有所放緩，保持年均30%-40%的增速，故預(yù)計到2018年，中國SAAS市場規(guī)模為232.1億元，同比增長37.58%。 

從應(yīng)用方向上看，SaaS運用領(lǐng)域包括企業(yè)資源管理（ERM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)協(xié)同等，市場份額分別為27%、23%、14%。

從下游行業(yè)來看，由阿里云生態(tài)、阿里云研究中心、移動信息化研究中心聯(lián)合數(shù)百位SAAS合作伙伴共同發(fā)布《2017中國SAAS用戶研究報告》顯示，2017年，中國64.5%的SAAS用戶企業(yè)聚集在金融、教育、制造、建筑地產(chǎn)、軟件開發(fā)五大風(fēng)口，其中金融行業(yè)SAAS應(yīng)用占中國SAAS行業(yè)應(yīng)用的18.9%，份額第一。

未來中國SAAS行業(yè)發(fā)展趨勢分析 

經(jīng)過研究分析，前瞻認(rèn)為，未來中國SAAS行業(yè)將呈現(xiàn)出如下發(fā)展特點：

——水平垂直化混合型發(fā)展，未來3-5年，中國SAAS產(chǎn)品將進一步向"垂直化"發(fā)展。企業(yè)級SAAS通用型廠商未來會加大特定行業(yè)定制化服務(wù)。各大垂直行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域也會不斷涌出新興SAAS廠商和傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)型廠商。

——中小型企業(yè)依舊是主要戰(zhàn)場，由于中小型企業(yè)流程化、規(guī)范化水平相比大型集團型企業(yè)偏低一些（根據(jù)36氪數(shù)據(jù)，中小企業(yè)信息化程度僅有10%左右），以及受到成本和效率等方面的考慮，對SAAS產(chǎn)品的接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于大型企業(yè)。因此，未來3-5年，中小型企業(yè)依舊是SAAS產(chǎn)業(yè)的主要需求市場。 

——行業(yè)快速增長，重點挖掘垂直細(xì)分領(lǐng)域的潛在龍頭。截至目前，在ERP、CRM等核心企業(yè)管理軟件SAAS服務(wù)領(lǐng)域，相比于國際市場，我國仍缺乏有力的國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者。但是隨著SAAS市場的快速增長，近年來在SAAS領(lǐng)域有布局的企業(yè)的云業(yè)務(wù)都取得了不錯的增長。而對于上市公司而言，大部分以云轉(zhuǎn)型企業(yè)為主。其中專業(yè)垂直型SAAS潛在龍頭和行業(yè)垂直型SAAS龍頭由于已經(jīng)具備產(chǎn)品優(yōu)勢且豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗，在云轉(zhuǎn)型過程中更加得心應(yīng)手，而且轉(zhuǎn)型過程中有望為SAAS廠商帶來面向中小型企業(yè)的增量市場，有望成為細(xì)分領(lǐng)域潛在龍頭。