尚德機(jī)構(gòu)教育 當(dāng)時(shí)報(bào)名容易 退學(xué)退款 以個(gè)總理由推脫 做為消費(fèi)者該找什么有關(guān)部門(mén)投訴 維權(quán)?
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發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)人去哪里玩了一會(huì)吧臺(tái)風(fēng)雨同舟
2019年03月20日提問(wèn)1個(gè)回答
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邀請(qǐng)演講
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)歷來(lái)是被消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。網(wǎng)友投訴的具體問(wèn)題主要集中在延期開(kāi)班、退費(fèi)難和虛假宣傳上?!巴速M(fèi)難”的確是當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)較為集中的弊端,絕大部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都采用預(yù)收費(fèi)形式,雖然合同中很少會(huì)有“概不退款”之類(lèi)條例,但學(xué)費(fèi)有去無(wú)回仍然是大眾集中反饋的問(wèn)題。消費(fèi)者提高法律意識(shí),面對(duì)機(jī)構(gòu)提供的格式合同應(yīng)提高警惕,仔細(xì)閱讀條款并針對(duì)細(xì)節(jié)提出質(zhì)疑;加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),注意收集培訓(xùn)班詳細(xì)的說(shuō)明資料、承諾書(shū)等,作為今后消費(fèi)維權(quán)的有效憑證。
投訴渠道
1.投訴私立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可向當(dāng)?shù)氐拿裾趾徒逃滞对V。
2.投訴官方的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可向當(dāng)?shù)氐娜松缇只蚪逃窒嚓P(guān)部門(mén)投訴。
3.無(wú)論哪類(lèi)教育機(jī)構(gòu)有違法行為,都可以通過(guò)“315“消費(fèi)者之聲”平臺(tái),進(jìn)行舉報(bào)。
4.香港鳳凰網(wǎng)投訴教育機(jī)構(gòu),可以對(duì)內(nèi)地教育機(jī)構(gòu)的欺詐行為進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查并曝光。網(wǎng)址:http://app.edu.ifeng.com/315/tousu/
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