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邀請演講
您好!感謝您的關(guān)注和支持。
隨著全渠道概念深入以及線上獲客成本上升,巨頭紛紛涌入便利店行業(yè)。在實(shí)體零售整體放緩的大環(huán)境下,便利店業(yè)態(tài)表現(xiàn)亮眼,持續(xù)保持穩(wěn)健增長。
根據(jù)企業(yè)屬性、品牌影響力及模式成熟度,便利店分為以下三類:
在這個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)下,京東便利店屬于創(chuàng)新型便利店。(1)日系便利店進(jìn)入中國時(shí)間較早,整體發(fā)展緩慢。原因在于:供應(yīng)鏈和基礎(chǔ)設(shè)施的不完備,消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成周期長;自營為主,拓展緩慢,密度不足;零售業(yè)態(tài)各層級快速發(fā)展,擠壓便利店業(yè)態(tài)生存空間。
(2)本土便利店經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為當(dāng)下主流類型,區(qū)域集中特征明顯。2018年風(fēng)口已過,問題頻發(fā)。另外,在京東、阿里便利店等創(chuàng)新型便利店加入下,多方巨頭共同博弈,行業(yè)競爭加劇。
(3)夫妻老婆店從商業(yè)邏輯的本質(zhì)來看,盈利是這些店主考慮的第一要素。更關(guān)鍵的是,這些小店遍布全國各地、深入街道、社區(qū),數(shù)量高達(dá)700萬。其基本能滿足便利性需求,家庭經(jīng)營為主,店鋪主升級意愿普遍不強(qiáng),難以接受資金的高投入。
總體來看便利店行業(yè)未來可期
從競爭格局來看,便利店的想象空間無限。在線上獲客成本逐年攀升的情況下,夫妻老婆店作為流量入口,推動(dòng)電商巨頭全渠道布局。在此基礎(chǔ)上嫁接金融服務(wù),集成本地生活服務(wù)屬性,搶位生活服務(wù)平臺(tái)將是未來一大趨勢,而京東便利店走的就是這樣的路數(shù)。
傳統(tǒng)本土連鎖便利店仍是市場主流。全國地域性差異較大,競爭壁壘已經(jīng)被行業(yè)先發(fā)者筑起,因此未來區(qū)域化便利店仍將是主角。隨著行業(yè)競爭激烈,行業(yè)集中度提高是必然趨勢。非連鎖經(jīng)營品牌在供應(yīng)鏈,品牌都不具競爭優(yōu)勢,未來的出路一方面是被行業(yè)頭部玩家收入麾下,另一方面是形成連鎖經(jīng)營,主動(dòng)變革,擁抱新零售的趨勢。京東便利店緊抓市場主流,在便利店市場正形成自己的影響力。
從運(yùn)營層面來看,我們重點(diǎn)關(guān)注渠道、大數(shù)據(jù)、物流、全渠道建設(shè)、商品和服務(wù)方向。
(1)渠道下沉,圍繞優(yōu)勢區(qū)域發(fā)力周邊二三線城市。開展雙品牌運(yùn)作,加速市場拓展。 中國零售業(yè)的變革繼續(xù)深入,便利店行業(yè)正被注入新概念、新技術(shù),再加上資本的助推,整個(gè)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持著兩位數(shù)的快速發(fā)展。其中,一線城市的便利店趨于飽和。二三線市場消費(fèi)升級,市場下沉尋求新的增量市場。
主、副雙品牌運(yùn)營,加速市場拓展速度。有兩種模式:其一,以主品牌打造競爭壁壘,多布局于省會(huì)城市,再通過副牌拓展市場,在成本、區(qū)域等方面進(jìn)行下沉。其二,借助便利店基礎(chǔ)發(fā)力快消品B2B平臺(tái)的本土品牌,核心贏利點(diǎn)在于商品流通
(2)大數(shù)據(jù)貫穿便利店運(yùn)營全過程。重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營反饋情況。
(3)共同配送降本提效,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)柔性供應(yīng)鏈。 便利店業(yè)態(tài)面積約在100~200㎡左右,為了保證坪效則需要對SKU進(jìn)行更加精細(xì)的選擇與運(yùn)營,高速的SKU迭代對供應(yīng)鏈后端的生產(chǎn)研發(fā)與前端店鋪的反饋機(jī)制提出更高的要求,智能前端的設(shè)備縮短了從顧客需求到終端的生產(chǎn)的反饋路徑。
(4)線上線下融合,全渠道發(fā)力。便利店與電商相互賦能,實(shí)現(xiàn)1 1>2的突破。同時(shí)打造數(shù)據(jù)閉環(huán),完成生產(chǎn)制造+I(xiàn)T體系搭建。
(5)優(yōu)化產(chǎn)品與體驗(yàn)。回歸零售本質(zhì),以消費(fèi)者為中心。 商品和服務(wù)是便利店企業(yè)與消費(fèi)者的交流媒介,未來企業(yè)會(huì)一如既往對商品和服務(wù)進(jìn)行大力度的投入,對產(chǎn)品品類的持續(xù)優(yōu)化升級。自由品牌化、餐飲化以及從研發(fā)介入生產(chǎn)都將是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。
便利店企業(yè)注重多種類型業(yè)態(tài)的創(chuàng)新性嘗試,目前以便利店購物場景為主做外延,未來勢必拓展消費(fèi)場景,突出主題以鮮明的特色提升消費(fèi)體驗(yàn)。總體來看,便利店行業(yè)未來可期
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