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    張維佳 張維佳 的回答 2020-03-10 22:38

    感謝您的提問!

    淘寶與拼多多的商業(yè)模式本質(zhì)相同,都是主打B2C模式購物平臺。

    但兩家的目標用戶群體以及商業(yè)策略卻完全不同,盡管許多評論認為拼多多更像是發(fā)展早期的淘寶,如追求“量”而非“質(zhì)”、低價策略等等。但不可否認,現(xiàn)在的拼多多確實補充了淘寶所未覆蓋的一部分價格敏感的消費者。

    現(xiàn)在的淘寶,對商家的包裝策略強調(diào)突出店鋪的打造,從C店的幾個星到鉆,皇冠的等級對比,然后企業(yè)店,天貓店的體量對比;而拼多多更強調(diào)的是商品,平臺通過各種場景來突出某一個款的實惠,如砍價,拼團,分享免單,一分抽獎,等等,無一不是在突出商品。進拼多多購物的買家往往就是沖著單件產(chǎn)品的實惠去的,極少會去關(guān)注一家店鋪的信譽,銷量,風格。

    所以單純對比做淘寶和拼多多的優(yōu)劣并無必要,從商家角度出發(fā),選擇與自身品牌、價值定位、目標人群一致的在線交易平臺更為重要。

    另一個需要對比的則是自身對線上渠道推廣運營的計劃成本。淘寶經(jīng)過十幾年的成長和迭代,競爭對手對,監(jiān)管政策嚴格,相對買家友好,那么意味著淘寶店鋪需要配備相應的客服、包括客服的人工成本、推廣費用的支出等;但在拼多多上客服幾乎沒有,廣告成本完全沒有,可以幫助賣家節(jié)省相當大部分的線上運營支出。

    除此之外,也有許多商家選擇淘寶和拼多多共同開店,將拼多多作為淘寶之外的補充銷售渠道。在淘寶平臺上,以相對高的價格出售當季商品和新品;同時在拼多多上低價處理庫存。這對一些服裝、鞋履商品相當適用。

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