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    萬(wàn)亞男 萬(wàn)亞男 的回答 2020-05-25 14:09

    感謝您的提問(wèn),希望以下回答對(duì)您有所幫助

    一、我國(guó)家居電商化程度還有待提升

    全球咨詢公司弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,2018年我國(guó)家居商品電商銷售額占比僅達(dá)總銷售額的7.9%,而橫向?qū)Ρ龋绹?guó)美國(guó)家具和床上用品零售渠道中,線上銷售份額已經(jīng)增長(zhǎng)至19%,可見我國(guó)家居商品市場(chǎng)電商化程度還有待提升。

    圖表1:2018年中美家居商品在線市場(chǎng)零售份額對(duì)比(單位:%)

    資料來(lái)源:弗若斯特沙利文 

    圖表2:2018年中國(guó)家居零售市場(chǎng)渠道細(xì)分占比(單位:%)

    資料來(lái)源:弗若斯特沙利文

    二、更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率是家居電商發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力

    家居行業(yè)從銷售渠道來(lái)說(shuō),可以簡(jiǎn)單的分為線上和線下,就線上電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),實(shí)物與圖片差距不易把控、選品體驗(yàn)、配送體驗(yàn)、售后體驗(yàn)等成為線上購(gòu)買家居用品的痛點(diǎn),更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率也成為家居電商發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    圖表3:線上線下家居購(gòu)買痛點(diǎn)

    資源來(lái)源:廣發(fā)證券 

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