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當(dāng)前位置: 經(jīng)濟學(xué)人 ? 行業(yè)問答
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    張維佳 張維佳 的回答 2020-10-09 09:14

           感謝您的提問!

           美國市場營銷協(xié)會(American Marketing Association,AMA)對市場營銷的定義:市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。

          市場營銷從字面上理解為:某一產(chǎn)品或者服務(wù)的出現(xiàn),直到為目標(biāo)客戶或群體創(chuàng)造價值,而這期間的過程我們可以定義為市場營銷。

          那其實市場營銷可以分為兩個概念理解,一個為市場,一個為營銷。

      市場更多屬于公司戰(zhàn)略層面:一方面是對我們所處行業(yè)的現(xiàn)狀和未來行業(yè)趨勢有著清晰的了解。包括宏觀的法律法規(guī),全球經(jīng)濟動態(tài),技術(shù)的變革等等;微觀層面包括所處行業(yè)的現(xiàn)狀,競爭對手的動態(tài),消費者的需求情況等等。另一方面是對目標(biāo)市場有些清晰的認(rèn)知,即分析我們自身的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該在哪一個細分市場進行競爭,同時我們核心競爭力以及與競爭對手相比差異化的點在哪里

    營銷更多屬于策略層面:即我們定好長中期市場戰(zhàn)略之后,如何通過營銷戰(zhàn)術(shù)將市場戰(zhàn)略落地化,包括產(chǎn)品定價,產(chǎn)品渠道的開拓,市場推廣戰(zhàn)術(shù)等實現(xiàn)我們年度目標(biāo),進而達成長期戰(zhàn)略目標(biāo)。

          所以市場營銷根本的目的就是將產(chǎn)品或服務(wù)的差異化的價值傳遞給用戶的整個過程。

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