請(qǐng)問(wèn)，電商平臺(tái)與線下門(mén)面店的價(jià)格差距較大，未來(lái)線下的商業(yè)門(mén)店將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?

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目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)零售業(yè)整體來(lái)看，主要是受兩股力量的相互拉扯。第一，線上的互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)深刻滲透到了廣大消費(fèi)者的日常生活之中，憑借價(jià)格低廉、交易便捷、品類(lèi)豐富等優(yōu)勢(shì)，對(duì)整個(gè)線下的零售產(chǎn)生了直接的沖擊。第二，人們對(duì)個(gè)性化、多樣化、體驗(yàn)式的消費(fèi)過(guò)程的需求日漸強(qiáng)烈，但是很多傳統(tǒng)消費(fèi)業(yè)態(tài)存在創(chuàng)新乏力，它們較為單調(diào)的零售模式，已經(jīng)漸漸不能滿足當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)的主流。目前，傳統(tǒng)零售已經(jīng)向新零售轉(zhuǎn)型，新零售下，線上是新資源的拓展渠道，而健全的線下服務(wù)渠道則是品牌服務(wù)強(qiáng)力的底層保障。故而，線上線下的價(jià)格融合是實(shí)現(xiàn)新零售的必經(jīng)之路。

在線上線下融合的大趨勢(shì)下，且線上零售和線下零售的屬性不同，如何融合成為一個(gè)發(fā)展要點(diǎn)。從價(jià)格角度來(lái)看，線上的價(jià)格便宜的根本原因在于線上的銷(xiāo)售成本低（租金成本、裝修成本、人工成本等）。若線下的零售想要做到和線上一個(gè)價(jià)格（該價(jià)格可以是商品標(biāo)價(jià)，也可以是消費(fèi)者的心理價(jià)格）。主要有兩步，一是進(jìn)行結(jié)構(gòu)升級(jí)，找到能保證質(zhì)量卻又能縮減成本的節(jié)點(diǎn)，如供應(yīng)鏈升級(jí)；二是提供增值服務(wù)，使得消費(fèi)者覺(jué)得線下消費(fèi)物有所值，如場(chǎng)景深化服務(wù)等。

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