保險行業(yè)業(yè)務怎么發(fā)展拓客引流客源？

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增加廣告曝光，實現(xiàn)前端廣告曝光與后端銷售線索轉化

當前購買保險用戶群體結構逐漸呈現(xiàn)年輕化趨勢。根據中國保險業(yè)協(xié)會發(fā)布的報告顯示，26-35歲是購買保險的主力軍。通過大數(shù)據后臺，高效沉淀潛在客群，實現(xiàn)精準營銷；通過廣告精準觸達網點周邊或特定區(qū)域內的目標人群。線下客服要與用戶建立有溫度、定制化的溝通，以長期運營用戶價值。

打造“總帶分”的線上拓客模式流程，線上帶動線下發(fā)力

由總部線上拓客，統(tǒng)一收集銷售線索，將客戶留資信息按地域分發(fā)給分支機構，最后各分支機構再通過線下電銷的方式跟進保險服務，進一步夯實客戶基礎;抓住線上拓客機會，加速拓展優(yōu)質客群。

建立智慧服務與管理平臺，對外提升客戶體驗，對內提升運營效率

通過智慧經營平臺，以銷售獲客全流程為場景，聚焦營銷獲客環(huán)節(jié)，重點規(guī)劃智能獲客、詢報價助手（預報價、保險方案推薦、報價材料推薦）等功能，高效幫助拓客引流客源，實現(xiàn)智能營銷。

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