2018年互聯(lián)網(wǎng)+連鎖藥店行業(yè)發(fā)展趨勢分析 政策是唯一的“風(fēng)向標(biāo)”

隨著我國經(jīng)濟(jì)水平提高、社會(huì)公眾健康意識(shí)覺醒以及網(wǎng)購消費(fèi)群體擴(kuò)張,傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)也開始加入到互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中去，目前，互聯(lián)網(wǎng)+連鎖藥店行業(yè)主要參與者主要包括傳統(tǒng)連鎖藥店行業(yè)、平臺(tái)類醫(yī)藥電商、自營型醫(yī)藥電商和第三方平臺(tái)。

在未來政策開始放開以及完善的前提下，電商藥店規(guī)模將呈爆發(fā)式增長，市場規(guī)模與運(yùn)營平臺(tái)都將快速增長。

互聯(lián)網(wǎng)+連鎖藥店行業(yè)主要運(yùn)營模式

目前，互聯(lián)網(wǎng)+連鎖藥店行業(yè)運(yùn)營模式主要包括三種，一是B2B模式，二是B2C模式，三是O2O模式。2016年醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)銷售總額達(dá)612億元。其中，B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）業(yè)務(wù)銷售額576億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的94.2%；B2C（企業(yè)對(duì)顧客）業(yè)務(wù)銷售額36億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的5.8%

◆ B2B模式

B2B醫(yī)藥電商（我的醫(yī)藥網(wǎng)、藥品終端網(wǎng)、藥藥好、藥便宜、藥兜網(wǎng)）包括近期成立的“智慧藥店聯(lián)盟”等，都是以集中采購、靈活采購以及直達(dá)廠家為營銷點(diǎn)。更進(jìn)一步的是，創(chuàng)業(yè)公司還設(shè)計(jì)出了藥店ERP系統(tǒng)直連工業(yè)企業(yè)，藥店缺什么，無須提交需求，藥企自動(dòng)配貨。

圖表1：2015-2017年我國B2B電商一覽

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

◆ B2C模式

連鎖藥店借助互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的B2C模式主要有以下幾種：

一是自建B2C官網(wǎng)，可充分利用產(chǎn)品資源、人力資源專家資源和售后資源形成線下線上全方位的服務(wù)和宣傳陣地。二是平臺(tái)B2C，如依托天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)冉⒐俜狡炫灥?，有利于擴(kuò)大銷售。三是醫(yī)藥O2O及其他，比如借助第三方網(wǎng)上藥店的渠道進(jìn)行銷售。

圖表2：2011-2016年國內(nèi)醫(yī)藥B2C市場規(guī)模（單位：億元，%）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

◆ O2O模式

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療APP的功能越發(fā)完善，很多連鎖藥店在進(jìn)行PC端、移動(dòng)端和線下零售端的資源整合，為連鎖藥店O2O模式提供了更為豐富的支持，為用戶提供更為豐富的服務(wù)，讓O2O模式名副其實(shí)。2014年起，海王星辰提出了全覆蓋型O2O的戰(zhàn)略規(guī)劃，主打全國1小時(shí)快速配送，意欲革線下連鎖店的命。雖然2016年O2O企業(yè)藥給力停擺，行業(yè)進(jìn)入整頓期，但是在信息化的大潮下，整裝再發(fā)的O2O未來仍將可期。

圖表3：連鎖藥店行業(yè)O2O主要模式

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

互聯(lián)網(wǎng)+連鎖藥店行業(yè)發(fā)展趨勢分析

1、政策制度建設(shè)將愈發(fā)完善

中國醫(yī)藥電商的發(fā)展政策制度目前還不是很完善，存在諸多問題，比如第三方平臺(tái)存在與實(shí)體藥店主體責(zé)任不清晰、對(duì)銷售處方藥和藥品質(zhì)量安全難以有效監(jiān)管等問題，這些均不利于保護(hù)消費(fèi)者利益和用藥安全。雖然存在一些障礙，但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是信息化在醫(yī)療領(lǐng)域的的一個(gè)必然體現(xiàn)，是時(shí)代的趨勢，也是我國醫(yī)改無法繞過去的一個(gè)命題，隨著醫(yī)改的深入進(jìn)行，我們相信很多互聯(lián)網(wǎng)+連鎖藥店的政策與措施將會(huì)不斷推出，以規(guī)范線上與線下醫(yī)療的協(xié)同發(fā)展。

圖表4：目前連鎖藥店行業(yè)相關(guān)政策

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

2、市場規(guī)?；?qū)⒈l(fā)式增長

藥品消費(fèi)不同于一般消費(fèi)品，是剛性需求，大多屬于發(fā)病后購藥，僅持續(xù)用藥患者會(huì)提前購買和儲(chǔ)備，通過分析美國藥品電商，我們發(fā)現(xiàn)持續(xù)用藥群體（主要慢病患者）是電商發(fā)展的主力軍。疾病和藥品屬性不分國界，我們預(yù)計(jì)中國藥品電商的潛在空間也將由慢性病群體決定，中國龐大的慢病患者和慢病用藥基數(shù)為電商發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。

圖表5：2018-2020年我國醫(yī)藥B2C市場規(guī)模及預(yù)測（單位：億元）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

3、競爭格局多元化

互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局健康領(lǐng)域，甚至直接入局藥品分銷，醫(yī)藥電商競爭轉(zhuǎn)為平臺(tái)之爭，天貓醫(yī)藥館一家獨(dú)大或被打破。隨著京東、百度、騰訊等的相繼入局，電商渠道格局將會(huì)更加多元化。

以上數(shù)據(jù)及分析均來自于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國連鎖藥店行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。