“國家隊”入場 首汽約車“猛砸”朋友圈廣告的背后

 雙十二電商大戰(zhàn)的余溫未降，前天(12月13日)，不少人又都被一條朋友圈廣告驚到了，內(nèi)容是首汽約車的“0元起步，單單返13元”——如此大的促銷力度在網(wǎng)約車領(lǐng)域早已很難見到。一向低調(diào)的“網(wǎng)約車正規(guī)軍”首汽約車卻突然造出如此大聲勢，看來，勢必要提前掀起2017年網(wǎng)約車大戰(zhàn)的序幕了。

六城率先啟動 帶動全國網(wǎng)約車市場

據(jù)了解，首汽約車的新一輪優(yōu)惠活動已在太原、石家莊、天津、南寧、福州、珠海六座城市同時啟動，該活動將持續(xù)一周的時間，到12月19日截止。這六座城市的新老用戶在享受0元起步的同時，服務(wù)結(jié)束之后還可以再獲得12元或13元(以所在城市起步價為準)首汽約車專享優(yōu)惠券大禮，該優(yōu)惠券在下次用車時即可使用。

首汽約車此次殺入網(wǎng)約車營銷大戰(zhàn)，看似簡單，實則并不簡單。我國十三五規(guī)劃綱要提出，到2020年，內(nèi)地常住人口城鎮(zhèn)化率要達到60%，戶籍人口城鎮(zhèn)化率要達到45%左右。在今年6月21日移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，滴滴總裁柳青曾公開稱，2015年中國城鎮(zhèn)網(wǎng)約車滲透率估值僅1%，而在舊金山是15%。在城鎮(zhèn)化率不斷提高，政策在大多數(shù)地方相對寬松的情況下，網(wǎng)約車行業(yè)在出行市場顯然還有很大的發(fā)展空間，各大網(wǎng)約車平臺還有很多機會跑馬圈地。

“首汽約車”App及官網(wǎng)上線一年多的時間里，贏得了眾多消費者的高度認可，并在全國范圍內(nèi)不斷擴張。截止目前，平臺已經(jīng)覆蓋北京、上海等33個重要城市。專家分析，此次首汽約車選擇在太原、石家莊、天津、南寧、福州、珠海這六座城市舉辦大型促銷活動，而沒有選擇在北京、上海，正是看中了這些城市的用戶需求和潛在市場增長點，為后續(xù)的全國擴張奠定了基礎(chǔ)。由此可見首汽約車的野心和信心十足。

值得注意的是，此番優(yōu)惠活動不僅僅是面對新用戶，更惠及老用戶。首汽約車作為“國家隊”，一直以品質(zhì)一流、安全保障的用車服務(wù)為最大優(yōu)勢。我們都知道，首汽約車不僅在司機與車輛的準入機制上嚴格把關(guān)，切實保障了消費者的人身財產(chǎn)安全及用車安全，還堅持高端、專業(yè)、安全的服務(wù)理念，司機統(tǒng)一著裝，在車內(nèi)配有紙巾、wifi、垃圾收納袋等。在品質(zhì)的堅持上，首汽約車是容不得一點馬虎的，正因如此，得到了不少用戶的青睞，“用上了就不會用別家了”。而通過這一次大型優(yōu)惠促銷，首汽約車不僅可以吸引大量期待使用合規(guī)網(wǎng)約車的用戶首次體驗，更是回饋了一直支持首汽約車的老用戶，可謂一舉兩得。

逐步走下“神壇” 更懂得用戶的合規(guī)網(wǎng)約車

2016年可謂是中國網(wǎng)約車元年，隨著網(wǎng)約車新政及各地細則的逐步實施，網(wǎng)約車行業(yè)補貼混戰(zhàn)偃旗息鼓，規(guī)范化的市場形態(tài)將逐漸形成。

由六十多年老牌國企首汽集團打造的首汽約車，在審時度勢的同時默默耕耘，將資深用車服務(wù)經(jīng)驗與當下用戶需求結(jié)合，不斷提高服務(wù)水平。據(jù)內(nèi)部人士透露，首汽約車正陸續(xù)在團隊中注入新鮮活力，為的就是與時俱進地改善品牌形象，拉近與用戶的距離，從而更好地提供合規(guī)、高端的網(wǎng)約車服務(wù)。

眾所周知，在互聯(lián)網(wǎng)時代，得用戶者得天下，從營銷角度上來看更是如此。首汽約車此次選擇微信朋友圈廣告作為營銷爆炸點，體現(xiàn)了其對于線上用戶的了解程度。根據(jù)10月31日騰訊公布2016年第二季度及中期業(yè)績報告顯示，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達8.06億，同比增長34%。不可否認，朋友圈已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，而首汽約車在此時出現(xiàn)在朋友圈中，就像一位熟悉的老朋友和你打招呼，并送上一份大禮一般。不少人感嘆，原來首汽約車也是很會“玩兒”的。

談到了解用戶，不得不說首汽約車的“大出行”布局。從解決用戶出行痛點出發(fā)，首汽約車早已開啟了空港、鐵路的探索之路。在空港方面，首汽約車先后與廈門空港快線、云南機場建立合作，雙方共同打造聯(lián)名品牌App，旅客可以使該App直接下單約車。鐵路方面，則與12306達成合作，成為其平臺開放接口的首個合作伙伴，12月21日起，用戶使用12306網(wǎng)站預訂火車票成功之后，可以直接通過12306預約首汽約車的車輛。

如此一來，完美解決了用戶出行最后一公里的實際問題。真正意義上實現(xiàn)了機場、鐵路品質(zhì)出行的無縫銜接，特別是與機場、高鐵旅客與首汽約車中高端定位的消費人群高度重合為首汽約車贏得品質(zhì)網(wǎng)約車出行市場中增加絕對機率。據(jù)相關(guān)人士透露，未來首汽約車還將進一步打通高端酒店、商圈等服務(wù)場景，實現(xiàn)“商務(wù)+產(chǎn)品+技術(shù)”的閉環(huán)，利用自身優(yōu)勢進一步整合和完善資源配置，實現(xiàn)大出行全產(chǎn)業(yè)鏈布局。

在春運前期這個關(guān)鍵時間節(jié)點，首汽約車一改往日的“國家隊”形象，開始用更多的營銷活動親近用戶，還更加重視深層布局，穩(wěn)穩(wěn)地扛起了行業(yè)標桿的大旗。首汽約車相關(guān)人士對記者表示：“未來，首汽約車還將為大家?guī)砀嘤幸馑嫉臓I銷活動。”我們拭目以待。