解密“百車(chē)點(diǎn)評(píng)”—如何打造汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)先的智能服務(wù)平臺(tái)

隨著汽車(chē)保有量的不斷增加，汽車(chē)售后市場(chǎng)需求規(guī)模不斷壯大，眾多的公司都把注意力投向了汽車(chē)后市場(chǎng)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的汽車(chē)后市場(chǎng)預(yù)計(jì)規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億，如此規(guī)模下，百車(chē)點(diǎn)評(píng)（北京）信息科技有限公司應(yīng)運(yùn)而生。

緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代

據(jù)了解，從2002年起，百車(chē)點(diǎn)評(píng)就開(kāi)始重視汽車(chē)后市場(chǎng)的數(shù)據(jù)收集，擁有近15年的數(shù)據(jù)積累，通過(guò)眾多汽車(chē)行業(yè)售后技術(shù)專(zhuān)家與數(shù)據(jù)分析師的共同努力，將數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品化。百車(chē)點(diǎn)評(píng)公司專(zhuān)注于汽車(chē)后市場(chǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)，致力于打造汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)先的智能服務(wù)平臺(tái)。

百車(chē)點(diǎn)評(píng)通過(guò)15年的數(shù)據(jù)收集，積累了超過(guò)10個(gè)高端汽車(chē)品牌、超過(guò)10000個(gè)車(chē)型的150萬(wàn)條故障解決方案和維修案例數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)可以提供服務(wù)的品牌，包括保時(shí)捷、奧迪、寶馬以及大眾（一汽、上汽、進(jìn)口），其他汽車(chē)品牌還將陸續(xù)上線(xiàn)。

技術(shù)人才儲(chǔ)備

百車(chē)點(diǎn)評(píng)公司位于北京市海淀區(qū)，充分利用海淀區(qū)高科技人才和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，匯集汽車(chē)后市場(chǎng)維修領(lǐng)域最權(quán)威的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和互聯(lián)網(wǎng)最專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，整合超過(guò)1萬(wàn)名來(lái)自全國(guó)的維修技師的力量，打造百車(chē)顧問(wèn)團(tuán)，其中高級(jí)維修技術(shù)占比高達(dá)92%。

以服務(wù)為本

AI修車(chē)是百車(chē)點(diǎn)評(píng)公司打造的一款面向汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，2017年正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。目前其功能服務(wù)包括：案例查詢(xún)服務(wù)、維修方案查詢(xún)服務(wù)、機(jī)油添加量查詢(xún)服務(wù)等。

除線(xiàn)上的數(shù)據(jù)服務(wù)外，百車(chē)點(diǎn)評(píng)公司線(xiàn)下還有維修案例分享，維修技術(shù)培訓(xùn)，店面營(yíng)銷(xiāo)方法培訓(xùn)以及高階技師上門(mén)指導(dǎo)等服務(wù)。

壹百車(chē)，百車(chē)點(diǎn)評(píng)打造的高端品牌車(chē)主俱樂(lè)部。

百車(chē)點(diǎn)評(píng)通過(guò)多種方式服務(wù)增加商戶(hù)對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)度。后期平臺(tái)還將打通零配件供應(yīng)鏈，解決各級(jí)維修企業(yè)的隱痛，使之可以更專(zhuān)注于自身服務(wù)能力和管理水平。

多元化的運(yùn)營(yíng)模式

除去AI修車(chē)和壹百車(chē)，百車(chē)點(diǎn)評(píng)還在不斷的打造新的產(chǎn)品，努力打造StoBtoC的運(yùn)營(yíng)模式。百車(chē)點(diǎn)評(píng)智能4S店項(xiàng)目已經(jīng)基本成型并已在某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，服務(wù)內(nèi)容涉及經(jīng)銷(xiāo)商所有業(yè)務(wù)，能夠幫助經(jīng)銷(xiāo)商有效降低運(yùn)營(yíng)成本、提高營(yíng)業(yè)收入，是經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)化的強(qiáng)力助手。

另外百車(chē)點(diǎn)評(píng)還建立了車(chē)主評(píng)價(jià)系統(tǒng)，車(chē)主通過(guò)自身體驗(yàn)真實(shí)評(píng)價(jià)維修企業(yè)的服務(wù)水平、維修質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格、交車(chē)時(shí)間等，其他車(chē)主可以根據(jù)以上評(píng)價(jià)和交通距離等綜合因素選擇適合自己的終端門(mén)店。此系統(tǒng)不僅推動(dòng)各級(jí)修理廠提高自身服務(wù)能力，也為車(chē)主的養(yǎng)車(chē)用車(chē)生活給出了真實(shí)指導(dǎo)服務(wù)。

百車(chē)點(diǎn)評(píng)公司通過(guò)持續(xù)的運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)拓展，將傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，開(kāi)啟產(chǎn)品模式上的創(chuàng)新。