Inditex應(yīng)對快時尚速度放緩，整合線上線下零售業(yè)務(wù)

近兩年來，快時尚在全球跑馬圈地迅速擴張后，其“速度后遺癥”開始呈現(xiàn)，行業(yè)整體增速開始放緩。而且，過往很多年快時尚單純靠復(fù)制流行、開店擴張等簡單方法就能贏得市場的現(xiàn)象也正在漸漸消失?？鞎r尚品牌們?yōu)榭焖龠m應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)與新生品牌的雙重沖擊，積極調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，開始在新形勢下如何贏得更多的年輕人與優(yōu)質(zhì)客戶群體。

其中不乏的就有全球著名快時尚品牌ZARA母公司Inditex集團在面對互動性、趣味性更強，反應(yīng)速度更快的“超快時尚”電商帶來的沖擊時，2018年繼續(xù)2016年的戰(zhàn)略，關(guān)閉冗余門店，發(fā)力線上渠道。

放慢線下業(yè)務(wù)擴張步伐

截止2018年6月底，Inditex集團在全球96個國家和地區(qū)共有7448家門店，較上一季度減少27家，集團表示將繼續(xù)對旗下品牌的門店網(wǎng)絡(luò)整合進行“分化、優(yōu)化和升級”。

大力開展線上銷售平臺

快時尚品牌大范圍的關(guān)店、放緩開店進程的背后，與業(yè)績增速的下滑有密切的關(guān)系。受匯率波動、實體零售門店租金不斷上漲影響，Zara母公司Inditex集團的盈利能力正遭受打擊。截至2018年4月30日的三個月內(nèi)，Inditex集團銷售額同比增長2%至56.54億歐元，增速較上一財年同期的14%大幅放緩，毛利率為58.9%，凈利潤則同比增長2.23%至6.69億歐元。這也意味著作為快時尚的領(lǐng)頭羊，Inditex集團增長和利潤均滑落至低個位數(shù)增長。

Indetix集團首席執(zhí)行官Pablo Isla表示，盡管集團業(yè)績較去年同期有所放緩，但主要原因是線下實體門店網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略調(diào)整以及不斷關(guān)閉冗余門店的影響，電商業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。據(jù)Inditex集團2017財年財報核心數(shù)據(jù)顯示，集團線上銷售額占凈銷售額的10%，同比增長了41%。

并且在2018年9月集團宣布，計劃到2020年集團旗下所有品牌產(chǎn)品的在線購物服務(wù)將面向全球開放。

推進全渠道戰(zhàn)略

Inditex集團線上銷售額實現(xiàn)快速增長主要在于，集團正在大力開展線上業(yè)務(wù)，開通多渠道購物方式。在全渠道戰(zhàn)略推動下，2017年Inditex投資18億歐元發(fā)展全球綜合門店和線上平臺。RFID(Radia Frequency Identification射頻識別技術(shù))就是其最重視的項目之一。經(jīng)過5年的探索和研發(fā)，Zara在2017年就完成了RFID系統(tǒng)在全球范圍的安裝工作，使其2200家零售店和物流中心都能識別所有服裝庫存單位(SKU)。

2017年，Inditex 為新加坡、馬來西亞、泰國、越南和印度推出 Zara 在線銷售平臺。同時，為美國、日本和韓國推出 Bershka 在線銷售平臺。此外，Oysho 也推出了其在線銷售平臺。今年3月14日，Zara 在在澳大利亞和新西蘭推出 Zara 在線銷售平臺。

2018年1 月 29 日，Zara 在倫敦的 Westfield Stratford 商店里開設(shè)了一家讓人感到“神秘的店鋪”，店鋪展示的產(chǎn)品包括男裝和女裝，但現(xiàn)場不作出售，只能在線購買，還提供當(dāng)天送達的服務(wù)。此外，該快閃店中還設(shè)置了虛擬現(xiàn)實智能屏幕，以 Zara 自身的RFID產(chǎn)品和庫存管理為依托，消費者把選中的商品的條形碼對準(zhǔn)屏幕后，系統(tǒng)將自動為消費者提供該產(chǎn)品的多種搭配意見和推薦單品。

隨著越來越多新的獨立和精品品牌涌現(xiàn)，快閃店等新興零售模式能為消費者提供更個性化和輕松的零售體驗，Zara這一快閃店模式或會被Inditex集團運用于旗下的其它品牌。

以上數(shù)據(jù)及分析均來自于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2018-2023年中國快時尚行業(yè)商業(yè)模式與投資預(yù)測分析報告》

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