購物卡消費(fèi)受限，留給家樂福中國的時(shí)間不多了

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

作者|樊益寧 來源|新實(shí)體Mall(ID：newbp-)

導(dǎo)讀：在連續(xù)虧損下，家樂福也在積極進(jìn)行調(diào)整。

進(jìn)入中國市場近30年的家樂福，還能撐多久？

據(jù)北京商報(bào)消息，近日多地家樂福超市出現(xiàn)“購物卡消費(fèi)受限”，“貨架大面積空置”的情況。據(jù)其走訪發(fā)現(xiàn)，在年末年貨銷售旺季，北京家樂福超市九棵樹店的貨架卻出現(xiàn)貨品大面積空置的情況。

此外，包括九棵樹店，像昆明等地家樂福超市均存在購物卡購買商品受限制的情況。以九棵樹店為例，該店內(nèi)很多禮盒、牛奶等商品堆頭上貼有“不可使用購物卡”的標(biāo)簽，而可用購物卡結(jié)算的商品已被消費(fèi)者搶購一空。同時(shí)，有黃牛表示，暫時(shí)不回收家樂福的購物卡。

對此，家樂福在1月9日對多家媒體回應(yīng)稱，公司會(huì)持續(xù)深耕中國市場，正通過積極協(xié)調(diào)，多舉措優(yōu)化商品供應(yīng)鏈效率，給消費(fèi)者更豐富的商品選擇。

事實(shí)上，作為曾經(jīng)國內(nèi)“超市一哥”的家樂福中國，近些年來一直發(fā)展不順。

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2019年被蘇寧易購收購

公開資料顯示，家樂福中國于1995年正式進(jìn)入中國大陸市場，是最早一批在中國開展業(yè)務(wù)的外資零售企業(yè)之一，主營大型綜合超市業(yè)務(wù)。發(fā)展初期，家樂福在中國市場發(fā)展迅速，2006年家樂福中國內(nèi)地門店數(shù)量突破100家，2010年門店數(shù)量達(dá)到249家。

但好景不長，自2010年后，在本土超市和電商雙重夾擊下，家樂福中國開始進(jìn)入艱難時(shí)刻。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，大潤發(fā)在2009年銷售總額上超越了家樂福，成為新的外資零售老大。2010年7月底，家樂福在中國首次關(guān)店(家樂福西安店)，同時(shí)伴有家樂福中國多名店長離職的傳聞出現(xiàn)。

此后，在2013-2015年，家樂福中國陸續(xù)關(guān)閉了內(nèi)地的近30家門店。而由于經(jīng)營不善，在2017年、2018年，家樂福中國歸母凈利潤分別虧損10.99億元、5.78億元。2019年9月，蘇寧易購以48億元收購家樂福中國業(yè)務(wù)80%股份，成為其最大股東。與此同時(shí)，家樂福中國被納入蘇寧大快消體系，保持品牌和運(yùn)營獨(dú)立。

被蘇寧易購收購后，家樂福業(yè)績增長仍沒有沒有好轉(zhuǎn)跡象。財(cái)報(bào)顯示，2020年，家樂福中國營業(yè)收入為255.74億元，凈利潤為虧損7.95億元。報(bào)告期內(nèi)家樂福中國評估增值攤銷影響凈利潤6.40億元，若不考慮該部分的影響，2020年家樂福中國凈利潤為虧損1.55億元。

2021年以來，家樂福中國的主營業(yè)務(wù)受到社區(qū)團(tuán)購低價(jià)擴(kuò)張影響、食品CPI持續(xù)走低、消費(fèi)放緩、疫情反復(fù)等諸多不利因素影響，總體表現(xiàn)較弱。同年下半年，家樂福中國關(guān)閉大賣場7家、便利店8家和精選店3家。業(yè)績方面，2021年家樂福中國總體營業(yè)收入同比下降超過10%，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的EBITDA亦同比下降。

此外，家樂福中國關(guān)店的步伐也愈來愈快。有數(shù)據(jù)顯示，2019年-2021年，家樂福關(guān)閉門店約49家。

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2022年以來，家樂福頹勢愈發(fā)明顯

進(jìn)入2022年后，家樂福頹勢愈發(fā)明顯。

蘇寧易購最新財(cái)報(bào)顯示，2022年前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入555.38億元，同比下降51.95%；歸屬母公司凈虧損45.45億元，較去年同期虧損75.68億元收窄39.94%。針對凈虧損，蘇寧易購在三季報(bào)中表示，非常重要的影響因素是家樂福中國業(yè)務(wù)受到多重因素影響，帶來規(guī)模下降較快，較高的固定租金成本難以分?jǐn)偂?/p>

此外，財(cái)報(bào)還顯示，截至2022年9月末，家樂福超市為151家，較2021年末的205家減少54家。另據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，家樂福中國在2022第四季度還關(guān)閉7家門店。也就是說，家樂福中國在2022年的關(guān)店量已超過去三年之和。

事實(shí)上，在連續(xù)虧損下，家樂福也在積極進(jìn)行調(diào)整。此前，蘇寧易購稱，家樂福積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營建設(shè)，加強(qiáng)小程序建設(shè)，入駐平臺(tái)電商，線上銷售占比提升較快，2021年6月線上銷售占營業(yè)收入比例達(dá)到12.1%。

此外，在2022年9月中旬，家樂福中國繼被蘇寧易購收購三年后，再次迎來換帥。據(jù)悉，蘇寧易購高級副總裁龔震宇將兼任家樂福（中國）CEO，原CEO田睿則調(diào)回集團(tuán)，分管蘇寧易購門店模型創(chuàng)新管理等工作。此次換帥，距離田睿接任蘇寧家樂福CEO剛滿三年。在壹覽商業(yè)看來，田睿調(diào)任，或與業(yè)績不佳、整體發(fā)展不達(dá)預(yù)期有關(guān)，而此次換帥或許意在挽回頹勢。

至于門店運(yùn)營方面，在2021年會(huì)員店賽道發(fā)展火熱的同時(shí)，家樂福也積極轉(zhuǎn)型，試圖在會(huì)員店中尋找新的增長點(diǎn)。2021年10月，家樂福中國在上海浦東新區(qū)開出首家會(huì)員店。12月份，第二家家樂福會(huì)員店在上海青浦區(qū)開業(yè)。

據(jù)田睿此前透露，在未來3年內(nèi)，家樂福會(huì)員店將逐漸在北上廣深等一線城市、其他新一線城市等全國范圍內(nèi)擴(kuò)張，落子100家付費(fèi)會(huì)員制超市。但從目前情況來看，家樂福目前對于會(huì)員店業(yè)態(tài)尚處于探索與嘗試階段，未來能否在這一業(yè)態(tài)跑通，仍需要時(shí)間和市場的檢驗(yàn)。

實(shí)際上，不止家樂福，近些年來大賣場發(fā)展日漸式微。據(jù)壹覽商業(yè)統(tǒng)計(jì)，2022年，商超行業(yè)中有至少1138家門店宣布關(guān)閉，覆蓋46家企業(yè)。

在新零售專家鮑躍忠看來，這些門店關(guān)閉，疫情僅是起到加速的作用，因?yàn)樯坛瑯I(yè)態(tài)經(jīng)營慘淡已經(jīng)有很長時(shí)間。大多商超企業(yè)，基本自2012年開始就進(jìn)入拐點(diǎn)，此后一直下行，從增速下滑到負(fù)增長，發(fā)展至當(dāng)前出現(xiàn)虧損。這不光是單個(gè)企業(yè)的問題，而是整個(gè)商超行業(yè)面臨的處境。

對于這一情形，鮑躍忠表示，目前商超企業(yè)們需要轉(zhuǎn)型。而且，轉(zhuǎn)型是一個(gè)徹底的、系統(tǒng)的問題，并非說是修修補(bǔ)補(bǔ)，單在商品力、數(shù)字化或經(jīng)營模式某一方向作出改進(jìn)就可以。在其看來，商超企業(yè)在轉(zhuǎn)型上，應(yīng)該著力于聚焦精準(zhǔn)的新主力目標(biāo)消費(fèi)群體、建立商品研發(fā)創(chuàng)新能力、變革傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系、創(chuàng)新新的商品呈現(xiàn)方式等方向。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：新實(shí)體Mall(ID：newbp-)，作者：樊益寧