閑魚，怎么比B站還B站了？

作者|關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的 來源|新偶(ID：linyiersan0123-)

閑魚，正在從正經(jīng)的二手電商平臺，被玩成一個e人的“抽象”社區(qū)。

近日，第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布《年輕人群生活偏好及購買行為研究報告》，報告顯示，憑借日漸走高的滲透率，閑魚已經(jīng)成為最受年輕人喜愛的主流電商平臺。

而之所以閑魚能成為最受年輕人喜愛的主流電商平臺，除了其自身作為當(dāng)前市面上最大的二手交易平臺所帶來的交易屬性與現(xiàn)在年輕人日漸喜歡上“撿破爛”求生的生活狀態(tài)十分契合之外，屬性為e的“癲子”年輕人們所建立的獨(dú)特社交圈，也是閑魚能留存年輕人于平臺中不可忽略的重要因素。

那么，這些年輕人在閑魚除了撿漏閑余之外還會整些什么“花活”?閑魚是經(jīng)歷了怎樣的摸索才奠定了當(dāng)前社區(qū)+交易這樣深淺雙層驅(qū)動的模式?當(dāng)前閑魚的社區(qū)想要更進(jìn)一步的話又面臨哪些難題呢?

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閑魚從二手交易到瘋癲的“抽象”社交

如果你喜歡在購買二手物品之外的時間中也隨手打開閑魚亂刷的話，你大概率會發(fā)現(xiàn)一個全新的世界——作為長期沖浪于互聯(lián)網(wǎng)語境第一線的平臺，比B友更抽象的咸魚們往往會給你整出一些讓人會心一笑或者眼前一黑的好活來。

對于長期活躍于抽象第一線的閑魚玩家，在工作間歇，他們輕松將萬物皆可賣原則貫徹到了閑余物品之外的任何地方——譬如兜售自己月薪不足兩千的工作、兜售米家的“雷神”老板，這樣的售賣貼，往往能引得打工人在評論區(qū)中互訴苦水一陣熱議，或者有人跟帖“同出很會陰陽怪氣的同事一名，附贈職場防背鍋技能一本”。

圖源：閑魚

這樣的出售貼走紅之后，閑魚官方也下場一本正經(jīng)地進(jìn)行了一個整活回答：“出售他人及他人資產(chǎn)是不可取的。無論你是否喜歡，不可售賣非個人資產(chǎn)。通過這種方式來增加收入，并不妥當(dāng)，也不可持續(xù)。”

在打工人出售自己看不慣但卻干不掉的工作和老板之外，許多售賣貼也成為了“閑魚文學(xué)家”們一展搞笑才華的地方。

圖源：閑魚

無論是哈士奇和企鵝雜交的哈士企，還是真的長著貓頭的貓頭鷹、抑或者是騎著馬的壓馬哈，都成為了閑魚文學(xué)家筆下的上古神獸。而閑魚也下場玩梗，開辟了一個名為“剛捕來的閑魚神獸”tag，其下都是一些網(wǎng)友自創(chuàng)出的搞怪神獸或兇獸。

而在這些讓你會心一笑但無意義的售賣貼之外，閑魚也儼然成為了一個個同好的社交圈。

作為二手流轉(zhuǎn)交易平臺，一些C端賣家為了尋求官方背書自然會上閑魚進(jìn)行交易，其中那些作為同好的買家賣家，也逐漸在閑魚中沉淀下來，搭建起了屬于他們的一隅。

在“會玩”欄目中，無論想要混跡是數(shù)碼、模型手辦、文玩、萌寵、汽車、時尚這些火熱圈子，還是想要加入娃圈、園藝、Vintage這種相對較冷門的小圈子，你都能找到自己的一席之地，而閑魚，也成為了他們展示、交流、種草、拔草的交流平臺。

圖源：閑魚

此外，一些想要給自己的生活增添一絲驚喜期待的咸魚們，也在平臺中開啟了以物易物的活動，他們將自己并不昂貴的閑置物品掛上了閑魚，同來詢的對象討價還價，甚至以盲盒的形式進(jìn)行交換。

“東西不值幾個錢，但以物易物開箱時候的感覺真的很棒，尤其是盲盒形式!”進(jìn)行了十?dāng)?shù)次以物易物的佳蓉這樣說道。

圖源：閑魚

而在以物易物外，還有一些e人更進(jìn)一步，推出了以技能易技能的“活動”。

圖源：閑魚

他們將自己擅長的技能擺上貨架，來求師另一項(xiàng)有用的技能，而這樣以技能易技能的交換，最終也更多地成為了交友的媒介。而閑魚，也成為了他們的賽博電子交友場所。

2

回歸初心的閑魚有流量了

商業(yè)化仍是難題

實(shí)際上，像閑魚這樣的二手交易平臺，能夠發(fā)展成如今社區(qū)化的形態(tài)，實(shí)屬來之不易。作為一個電商平臺，閑魚團(tuán)隊(duì)也一直在交易和社區(qū)之間不斷平衡、不斷摸索，甚至踩過一些一度要“葬送”掉社區(qū)化的大坑。

作為國內(nèi)最早一批的二手交易平臺，閑魚自出生便將C2C的交易模式作為核心競爭力，以此構(gòu)建了平臺的初始流量基礎(chǔ)。在平臺發(fā)展的初期，閑魚堅守著這一模式，致力于打造一個純粹的個人用戶之間的交流與交易空間。

然而，隨著平臺影響力的擴(kuò)大，吸引了大量專業(yè)賣家的目光。這些專業(yè)賣家敏銳地察覺到閑魚背后龐大的流量價值后紛紛入駐，意圖在這個尚未被挖掘的礦山上拓展自己的商業(yè)版圖。

但是，專業(yè)賣家的快速入駐，直接導(dǎo)致了平臺生態(tài)的微妙變化，個人買家與個人賣家之間的交易體驗(yàn)受到了顯著影響——個人賣家通常出于“回血”需求，佛系掛賣;而專業(yè)賣家則更多地著眼于盈利，追求商品的高周轉(zhuǎn)率和利潤最大化。

也就是在這個時期，有關(guān)閑魚的風(fēng)評快速下降，黑貓投訴平臺上有關(guān)閑魚團(tuán)伙各類黑吃黑、到手刀的投訴案例層出不窮，部分用戶開始切身感受到交易中的不平等和不便，個人買家和個人賣家的體驗(yàn)快速變差。

而在閑魚第三任掌門人靳科上位后，雖然有對個人用戶體驗(yàn)的關(guān)注，但受到盈利指引的壓力，還是繼續(xù)加大了對專業(yè)賣家的服務(wù)——為了方便專業(yè)賣家運(yùn)營，閑魚也推出了“閑管家”“魚小鋪”等專業(yè)的營銷管理工具。

至此，平臺上的賣家角色進(jìn)一步增多，從最初出售閑置的個人賣家，到B端的直銷廠家、代理商，再到那些手中無貨的“二道販子”，隨著涌入平臺的賣家角色越來越多。想買到低價優(yōu)質(zhì)二手閑余也越來越難，甚至出現(xiàn)了質(zhì)疑閑魚是否會成為下一個混雜著個人賣家的淘寶的聲音。

不過，在閑魚現(xiàn)任CEO季山走馬上任之后，這一情況得到了極大的改觀。

季山在去年表示，現(xiàn)階段閑魚將以普通的C端用戶為核心，但不可否認(rèn)的是，隨著平臺用戶規(guī)模的擴(kuò)大，越來越多的職業(yè)化賣家涌入也進(jìn)一步?jīng)_擊了閑魚C2C的交易模式，而閑魚官方或許已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)。

隨后，閑魚的“軟件服務(wù)費(fèi)收取政策說明”發(fā)布，將針對平臺內(nèi)開展“高頻且高額交易”的賣家收取軟件服務(wù)費(fèi)，旨在將專業(yè)賣家關(guān)進(jìn)籠子里面。

圖源：閑魚

同時，“海鮮市場”、“會玩”這些極具個人特色的社區(qū)化功能也被煥新推出，也標(biāo)志著閑魚的2C策略重新回歸。

而究其原因，大概是閑魚在幾輪B2C的探索中終于明白了一個道理，那就是平臺中幾乎全部的流量都是奔著C2C模式帶來的優(yōu)惠而來的。

如果無法約束專業(yè)賣家、提升買家的交易體感的話。成為第二個淘寶的閑魚，將沒有存在的意義。

不過，這也僅僅代表著閑魚剛剛回歸社區(qū)+二手交易的正道上來。而從社區(qū)建設(shè)的角度來看，閑魚也面臨著不少的新問題——閑魚當(dāng)前留存至其社區(qū)的流量還是太過單一，而且其中大多都是那些看起來有點(diǎn)“抽象”的e人和有著明確興趣的圈內(nèi)人們。如何將更加廣大的i人群體吸引來，成為了閑魚社區(qū)化要回答的下一個問題。

參考資料：

1.《閑魚的實(shí)力，被嚴(yán)重低估》，首席電商觀察;

2.《閑魚，還是癲成了年輕人喜歡的樣子》，慢放;

3.《向職業(yè)賣家收費(fèi)、回歸社區(qū)屬性，閑魚不想成為“下一個淘寶”》，商業(yè)那點(diǎn)事;

4.《打開閑魚才知道，什么是領(lǐng)先一百年的精神狀態(tài)》，惠通學(xué)子。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：新偶(ID：linyiersan0123-)，作者：關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的