家電零售業(yè)迎來(lái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期

全球經(jīng)濟(jì)萎靡，讓家電市場(chǎng)需求遇冷，銷售大幅下滑。這場(chǎng)危機(jī)已經(jīng)傳導(dǎo)至實(shí)體經(jīng)濟(jì)層面，從陸續(xù)公布的市場(chǎng)業(yè)績(jī)來(lái)看，全球消費(fèi)電子企業(yè)“衰”聲一片，或虧損或業(yè)績(jī)下滑，而家電零售業(yè)也未能獨(dú)善其身，業(yè)績(jī)相對(duì)下滑成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，家電零售業(yè)的全球性低迷也預(yù)示著整個(gè)行業(yè)正迎來(lái)戰(zhàn)略調(diào)整。

事實(shí)上，家電零售企業(yè)的業(yè)績(jī)下滑不能從單純的數(shù)字報(bào)表中分析，而是要從整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略架構(gòu)上去評(píng)估。需求危機(jī)帶來(lái)的短暫性的業(yè)績(jī)下滑并不可怕，對(duì)家電零售業(yè)來(lái)講，真正可怕的是企業(yè)不能生成一種面向未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展架構(gòu)。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，目前全球經(jīng)濟(jì)的相對(duì)低迷為全球家電零售的戰(zhàn)略調(diào)整提供了良好的戰(zhàn)略契機(jī)，實(shí)現(xiàn)用戶需求、制造企業(yè)與零售企業(yè)的整合對(duì)接，形成持續(xù)性需求管理響應(yīng)平臺(tái)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)界必須深入思考的戰(zhàn)略課題，如果缺乏這一機(jī)制，整個(gè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)或?qū)⑾萑朐鲩L(zhǎng)乏力窘境。

長(zhǎng)期以來(lái)，家電零售業(yè)的發(fā)展在一定程度上有賴于市場(chǎng)紅利的拉動(dòng)效益，相對(duì)龐大的市場(chǎng)需求與相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)構(gòu)成了中國(guó)家電零售業(yè)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。從這個(gè)意義上講，單純的家電零售渠道僅僅是作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)搬運(yùn)的“機(jī)械手”存在，而在這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)下，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)與市場(chǎng)需求間往往處于相對(duì)脫節(jié)的狀態(tài)。制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品在性能與數(shù)量上與真正的消費(fèi)需求存在巨大落差，于是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)放在控制庫(kù)存上，而無(wú)暇圍繞真實(shí)的消費(fèi)需求去開發(fā)市場(chǎng)，結(jié)果是整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步受到限制。

歐美債務(wù)危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩打破了中國(guó)家電零售業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的發(fā)展邏輯，家電零售業(yè)態(tài)開始逐步走向成熟，需求驅(qū)動(dòng)型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式正在取代跑馬圈地式的規(guī)模擴(kuò)張路線。以供需鏈整合為核心的定制性商業(yè)模式開始出現(xiàn)，連鎖企業(yè)正由單向的產(chǎn)品通道轉(zhuǎn)變?yōu)榫o密連接消費(fèi)者與制造商并準(zhǔn)確創(chuàng)造需求的平臺(tái)，這是當(dāng)前連鎖業(yè)態(tài)變革的核心本質(zhì)。

從這一趨勢(shì)上看，需求數(shù)據(jù)的高效整合以及供應(yīng)商、零售商、消費(fèi)需求數(shù)據(jù)的對(duì)接成為零售企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉，而海量數(shù)據(jù)的整合處理對(duì)企業(yè)零售信息化系統(tǒng)提出了新的要求，據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，目前這成為以國(guó)美為代表的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)正著力重點(diǎn)布局的領(lǐng)域。領(lǐng)先信息處理系統(tǒng)的布局能夠帶來(lái)消費(fèi)需求數(shù)據(jù)的有效整合與高效分析，從而構(gòu)建起用戶需求指導(dǎo)下的高效供需體系，而這一布局帶來(lái)的另一個(gè)顯著變化就是線上電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)需求的準(zhǔn)確快速捕捉與滿足。通過(guò)分析消費(fèi)者在線上的購(gòu)物軌跡，企業(yè)能夠準(zhǔn)確獲知消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面的需求數(shù)據(jù)，從而準(zhǔn)確指導(dǎo)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)生產(chǎn)，這對(duì)加快零售企業(yè)線上線下產(chǎn)業(yè)布局融合具有重要戰(zhàn)略意義。

當(dāng)前全球市場(chǎng)需求的相對(duì)低迷降低了產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成本，成為產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的最佳時(shí)期。利用產(chǎn)業(yè)總體流量相對(duì)較低契機(jī)，對(duì)企業(yè)原有運(yùn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效重組，就像為一臺(tái)電腦重裝系統(tǒng)，在使用頻率相對(duì)較低期進(jìn)行重裝。顯而易見的是，系統(tǒng)升級(jí)帶來(lái)的短期內(nèi)的巨額投入很可能會(huì)拖累業(yè)績(jī)，但從企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期性來(lái)看，擁有領(lǐng)先戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的企業(yè)將搶占未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先機(jī)?？梢灶A(yù)見，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)低迷期實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)，不僅能充分把握未來(lái)產(chǎn)業(yè)好轉(zhuǎn)的機(jī)遇，也增強(qiáng)了抵御未來(lái)產(chǎn)業(yè)變動(dòng)的能力。

全球家電零售業(yè)正迎來(lái)一場(chǎng)新的戰(zhàn)略調(diào)整，對(duì)需求資源和滿足需求的能力的競(jìng)爭(zhēng)正在成為零售企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的核心。對(duì)中國(guó)家電零售業(yè)而言，依賴政策救市，不是根本的解決之道，企業(yè)只有加快轉(zhuǎn)型，根據(jù)用戶需求發(fā)展產(chǎn)品，才能持續(xù)發(fā)展。