攜程等旅游網(wǎng)站也掀價(jià)格戰(zhàn) 洗牌大幕拉開

在電商網(wǎng)站混戰(zhàn)之際，在線旅游業(yè)的競爭也火藥味十足。今年的在線旅游市場，熱度絕對不遜于電子商務(wù)的任何一個(gè)領(lǐng)域。據(jù)前瞻網(wǎng)記者獲悉，繼6月份藝龍、芒果網(wǎng)、酷訊網(wǎng)和途牛網(wǎng)等在線旅游網(wǎng)站陸續(xù)推出“返利促銷”優(yōu)惠活動(dòng)之后，在線旅游行業(yè)老大攜程也加入了這場混戰(zhàn)：7月6日，攜程宣布投入5億美元(約合32億元人民幣)開展低價(jià)促銷，促銷活動(dòng)從7月起持續(xù)一年時(shí)間，涉及酒店、機(jī)票和旅游門票等，并宣稱此次促銷將“拉開國內(nèi)在線旅游業(yè)以價(jià)格戰(zhàn)為前奏的洗牌大幕”。

無論攜程的口氣如何強(qiáng)硬，一個(gè)不得不承認(rèn)的事實(shí)是，OTA(在線旅游服務(wù)商)巨頭依靠機(jī)票和酒店預(yù)訂就“一招鮮吃遍天”的好日子，正在成為過去。

攜程最近公布的2012年Q1財(cái)報(bào)已經(jīng)充分說明了這一趨勢。數(shù)據(jù)顯示，繼上一季度業(yè)績大幅滑坡之后，攜程2012一季度凈利潤再次下降28%，至1.69億元。其中，賓館預(yù)訂營業(yè)收入環(huán)比下降8%，機(jī)票預(yù)訂營業(yè)收入環(huán)比下降5%。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在攜程總營收中的占比分別為38%和37%。兩年前，這兩個(gè)數(shù)字均超過45%。

然而，在攜程感嘆“生意越來越不好做”的同時(shí)，另一撥后進(jìn)入者卻顯得爆發(fā)力十足。這其中的典型包括去哪兒、途牛、同城、芒果網(wǎng)等。

它們的模式，大都與攜程路徑存在較大區(qū)別，并且，更懂得發(fā)掘和滿足當(dāng)前的消費(fèi)者需求—隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用層次不斷加深，尤其是對電子商務(wù)的使用和依賴程度變得更高，線上旅游能服務(wù)早已不僅僅只限于訂機(jī)票和酒店。也正因?yàn)槿绱?，在市場蛋糕越來越大、市場進(jìn)入者越來越多的當(dāng)下，對客戶資源的爭奪已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。

以去哪兒為例，這家成立于2006年、定位旅游垂直搜索平臺的企業(yè)，已經(jīng)成為了攜程最大的威脅者。盡管從商業(yè)模式來看，兩者并沒有沖突(攜程是OTA網(wǎng)站，重視預(yù)訂;而去哪兒是流量入口)。但由于去哪兒網(wǎng)會(huì)給其他中小OTA帶來流量，加上自身的一些直銷渠道，業(yè)務(wù)上已經(jīng)給攜程帶來了很大影響。

OTA路徑已經(jīng)舉步維艱，這是許多走著“類攜程”路子的在線旅游服務(wù)商(包括藝龍)已經(jīng)察覺，而又不愿意面對的一個(gè)事實(shí)。雪上加霜的是，除了直接競爭者，外圍形勢也在急劇惡化。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以及淘寶、京東(一度還有網(wǎng)易)等幾大電商，已相繼直接或間接闖入這個(gè)市場，再加上航空公司和酒店的直銷渠道，傳統(tǒng)的OTA市場份額還在不斷地受到侵蝕。

意識到機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)困境之后，“攜程們”也開始探索突圍路徑。從今年開始，攜程加大了旅游度假業(yè)務(wù)的推進(jìn)力度，并在一季度實(shí)現(xiàn)了同比增長33%、環(huán)比增長28%的業(yè)績;與此同時(shí)，藝龍也開始集中精力主攻其擅長的在線酒店預(yù)訂市場。而轉(zhuǎn)型的結(jié)果尚不得而知，但在這場戰(zhàn)爭中，沒有誰能止步，只能選擇迎戰(zhàn)。