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攜程等旅游網(wǎng)站也掀價(jià)格戰(zhàn) 洗牌大幕拉開(kāi)
在電商網(wǎng)站混戰(zhàn)之際,在線旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也火藥味十足。今年的在線旅游市場(chǎng),熱度絕對(duì)不遜于電子商務(wù)的任何一個(gè)領(lǐng)域。據(jù)前瞻網(wǎng)記者獲悉,繼6月份藝龍、芒果網(wǎng)、酷訊網(wǎng)和途牛網(wǎng)等在線旅游網(wǎng)站陸續(xù)推出“返利促銷”優(yōu)惠活動(dòng)之后,在線旅游行業(yè)老大攜程也加入了這場(chǎng)混戰(zhàn):7月6日,攜程宣布投入5億美元(約合32億元人民幣)開(kāi)展低價(jià)促銷,促銷活動(dòng)從7月起持續(xù)一年時(shí)間,涉及酒店、機(jī)票和旅游門(mén)票等,并宣稱此次促銷將“拉開(kāi)國(guó)內(nèi)在線旅游業(yè)以價(jià)格戰(zhàn)為前奏的洗牌大幕”。
無(wú)論攜程的口氣如何強(qiáng)硬,一個(gè)不得不承認(rèn)的事實(shí)是,OTA(在線旅游服務(wù)商)巨頭依靠機(jī)票和酒店預(yù)訂就“一招鮮吃遍天”的好日子,正在成為過(guò)去。
攜程最近公布的2012年Q1財(cái)報(bào)已經(jīng)充分說(shuō)明了這一趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,繼上一季度業(yè)績(jī)大幅滑坡之后,攜程2012一季度凈利潤(rùn)再次下降28%,至1.69億元。其中,賓館預(yù)訂營(yíng)業(yè)收入環(huán)比下降8%,機(jī)票預(yù)訂營(yíng)業(yè)收入環(huán)比下降5%。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在攜程總營(yíng)收中的占比分別為38%和37%。兩年前,這兩個(gè)數(shù)字均超過(guò)45%。
然而,在攜程感嘆“生意越來(lái)越不好做”的同時(shí),另一撥后進(jìn)入者卻顯得爆發(fā)力十足。這其中的典型包括去哪兒、途牛、同城、芒果網(wǎng)等。
它們的模式,大都與攜程路徑存在較大區(qū)別,并且,更懂得發(fā)掘和滿足當(dāng)前的消費(fèi)者需求—隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用層次不斷加深,尤其是對(duì)電子商務(wù)的使用和依賴程度變得更高,線上旅游能服務(wù)早已不僅僅只限于訂機(jī)票和酒店。也正因?yàn)槿绱?,在市?chǎng)蛋糕越來(lái)越大、市場(chǎng)進(jìn)入者越來(lái)越多的當(dāng)下,對(duì)客戶資源的爭(zhēng)奪已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。
以去哪兒為例,這家成立于2006年、定位旅游垂直搜索平臺(tái)的企業(yè),已經(jīng)成為了攜程最大的威脅者。盡管從商業(yè)模式來(lái)看,兩者并沒(méi)有沖突(攜程是OTA網(wǎng)站,重視預(yù)訂;而去哪兒是流量入口)。但由于去哪兒網(wǎng)會(huì)給其他中小OTA帶來(lái)流量,加上自身的一些直銷渠道,業(yè)務(wù)上已經(jīng)給攜程帶來(lái)了很大影響。
OTA路徑已經(jīng)舉步維艱,這是許多走著“類攜程”路子的在線旅游服務(wù)商(包括藝龍)已經(jīng)察覺(jué),而又不愿意面對(duì)的一個(gè)事實(shí)。雪上加霜的是,除了直接競(jìng)爭(zhēng)者,外圍形勢(shì)也在急劇惡化。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解,百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,以及淘寶、京東(一度還有網(wǎng)易)等幾大電商,已相繼直接或間接闖入這個(gè)市場(chǎng),再加上航空公司和酒店的直銷渠道,傳統(tǒng)的OTA市場(chǎng)份額還在不斷地受到侵蝕。
意識(shí)到機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)困境之后,“攜程們”也開(kāi)始探索突圍路徑。從今年開(kāi)始,攜程加大了旅游度假業(yè)務(wù)的推進(jìn)力度,并在一季度實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)33%、環(huán)比增長(zhǎng)28%的業(yè)績(jī);與此同時(shí),藝龍也開(kāi)始集中精力主攻其擅長(zhǎng)的在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)。而轉(zhuǎn)型的結(jié)果尚不得而知,但在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,沒(méi)有誰(shuí)能止步,只能選擇迎戰(zhàn)。
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