獵頭公司良莠不齊 有待規(guī)范培育

獵頭行業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，但因近年來中國(guó)發(fā)展過快，各方面并沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍良莠不齊，市場(chǎng)潛力大尚處培育期。

近兩個(gè)月來，看到自己所熟識(shí)的10多家獵頭公司先后關(guān)門，或轉(zhuǎn)行或倒閉，作為同行的張善新，心情不免悵然。

張善新是北京維新方略企業(yè)管理顧問有限公司的合伙人，而北京維新方略企業(yè)管理顧問有限公司經(jīng)過多年的發(fā)展，目前擁有獵頭顧問數(shù)十名，并在武漢有自己的分公司，在業(yè)內(nèi)也算是頗有名氣。獵頭行業(yè)在近20年的發(fā)展過程中存在著很多問題，此次由于經(jīng)濟(jì)不景氣對(duì)獵頭行業(yè)產(chǎn)生了很大的影響，以此為契機(jī)獵頭行業(yè)面臨再次洗牌。

發(fā)展迅猛但“南橘北枳”

獵頭行業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)知識(shí)型朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

“獵頭”(headhunting)原意是指古代部落之間爭(zhēng)斗時(shí)，勝利者將對(duì)方首領(lǐng)的人頭帶回，作為一種戰(zhàn)利品。中國(guó)香港地區(qū)最早將其直譯為“獵頭”，意指對(duì)高級(jí)人才的訪尋、搜羅和調(diào)配行為，被獵取的對(duì)象，往往被稱之為“被獵”或“獵物” (be-hunted)。

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，不少獵頭公司與跨國(guó)公司有著密切的聯(lián)系，以成熟的人才渠道、專業(yè)化的技術(shù)手段，承擔(dān)了企業(yè)招募“將帥之才”的職責(zé)。一些國(guó)家政府也開始大力支持本國(guó)的獵頭業(yè)在世界范圍內(nèi)實(shí)施外國(guó)高級(jí)人才“凍結(jié)”戰(zhàn)略，如韓國(guó)政府發(fā)放“金卡”，允許外國(guó)工程師和電腦編程人員在韓國(guó)居留10年，希望以此吸引20萬高科技人才;芬蘭對(duì)掌握先進(jìn)技術(shù)的高收入外國(guó)人實(shí)行特別稅率制度，征稅率僅為35%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于該國(guó)所得稅最高稅率60%的規(guī)定。

所有這些，無疑為獵頭業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，也使得“獵頭”概念在西方深入人心。

國(guó)內(nèi)最早的獵頭公司是1992年成立的，之后便迅速發(fā)展。從全國(guó)來看，以北京、上海、廣州、深圳等核心城市最先開始出現(xiàn)獵頭公司，并成倍遞增，國(guó)外的獵頭公司也開始大量地進(jìn)駐中國(guó)，獵頭市場(chǎng)在中國(guó)迅速膨脹起來。

獵頭行業(yè)在中國(guó)經(jīng)歷了“大躍進(jìn)式”的發(fā)展。中國(guó)到底有多少獵頭公司?沒有人能給出一個(gè)具體的數(shù)字，除少部分具有正規(guī)資質(zhì)的以獵頭業(yè)務(wù)為主的公司外，還存在著大量的以獵頭服務(wù)為主的“咨詢公司”，甚至是掛靠在某些公司下的小“獵頭團(tuán)伙”。某獵頭機(jī)構(gòu)給出的數(shù)字是：在北京市場(chǎng)，2008年底因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的原因，獵頭公司從大約3000家，迅速減少到大約800家，2010年開始隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，獵頭公司又得到了快速發(fā)展，目前在北京所有從事獵頭服務(wù)的正規(guī)與不正規(guī)的公司，參考數(shù)字是10000家。

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，目前國(guó)內(nèi)各類從事獵頭業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)該在20000家，在過去發(fā)展比較好的年份，部分獵頭公司曾有過每年增長(zhǎng)80%—100%的日子。

也許正是因?yàn)楂C頭行業(yè)甫一進(jìn)入中國(guó)發(fā)展過快，各方面并沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，獵頭行業(yè)在進(jìn)入中國(guó)后也有些變味兒，有些“南橘北枳”。

在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家獵頭行業(yè)屬于高端服務(wù)業(yè)，與律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所有著相同的社會(huì)地位。而在國(guó)內(nèi)由于從業(yè)者素質(zhì)及其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，越來越使得獵頭行業(yè)向低端靠近，接近與勞務(wù)中介的社會(huì)身份。讓獵頭行業(yè)失去了“促進(jìn)高端人才流動(dòng)”的本質(zhì)。

相反，進(jìn)入國(guó)內(nèi)的部分國(guó)際獵頭公司更好地履行了自己“獵頭”的本職職能。所以他們的業(yè)績(jī)也頗為突出。北京維新方略企業(yè)管理顧問有限公司提供的數(shù)字顯示，“在國(guó)內(nèi)本土獵頭公司數(shù)量盡管占90%，國(guó)外公司只占10%，但是后者卻占到國(guó)內(nèi)獵頭市場(chǎng)份額的50%”。

機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍良莠不齊

與歐美國(guó)家獵頭業(yè)已有半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷史相比，中國(guó)獵頭行業(yè)因?yàn)槠鸩酵硐啾容^還有較大的差距。整個(gè)獵頭行業(yè)，無論機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員均顯得有些稚嫩，甚而是良莠不齊。

獵頭行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，這也是大大小小的獵頭公司如雨后春筍一般紛紛誕生的原因。三兩個(gè)人，幾張桌子，幾部電話，幾份數(shù)據(jù)，一個(gè)獵頭公司就開張了。

獵頭顧問水平普遍偏低，是國(guó)內(nèi)獵頭行業(yè)目前突出的問題之一。國(guó)內(nèi)民營(yíng)獵頭公司，即使是做到前幾名的年?duì)I收過億的幾家，也沒有多少資深的獵頭顧問，多數(shù)獵頭公司往往通過大量招應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)過快速培訓(xùn)，然后扔到獵頭公司的流水線上。

在北京，獵頭行業(yè)從業(yè)人員以?？茷橹?，而像張善新這樣擁有研究生學(xué)歷的少之又少。相比較北京，上海的獵頭行業(yè)由于面對(duì)的外企較多，從業(yè)人員多數(shù)為本科學(xué)歷，整體隊(duì)伍素質(zhì)比北京高一個(gè)層次。

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，在獵頭行業(yè)成熟的國(guó)家，一般獵頭顧問專門負(fù)責(zé)某一個(gè)行業(yè)人才的獵取，年齡多是很大很大，擁有良好教育背景(如有MBA、碩士甚至博士學(xué)位)，原先都在別的行業(yè)中已擔(dān)任過相當(dāng)高的職位，對(duì)這一行業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷進(jìn)入獵頭界后便能以該行業(yè)的行家和人力資源專家雙重優(yōu)勢(shì)提供服務(wù)。

國(guó)內(nèi)獵頭行業(yè)因起步晚，一般獵頭顧問在其他行業(yè)也只有三五年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獵頭自身素質(zhì)尚且不足，對(duì)用人企業(yè)所在行業(yè)了解不深，與用人企業(yè)高層的溝通存在困難，這都影響了獵頭行業(yè)的發(fā)展。

獵頭行業(yè)服務(wù)無規(guī)范、無標(biāo)準(zhǔn)，公司規(guī)模普遍較小，是目前獵頭行業(yè)另一突出問題。每個(gè)公司提供的服務(wù)都不一樣，只有一些相對(duì)正規(guī)的公司，會(huì)參考國(guó)外優(yōu)秀獵頭公司的服務(wù)制作自己的標(biāo)準(zhǔn)，因此國(guó)內(nèi)獵頭行業(yè)缺少品牌公司。

任何市場(chǎng)在合適的時(shí)候，會(huì)逐漸出現(xiàn)幾個(gè)優(yōu)秀的品牌，出現(xiàn)一些具有行業(yè)影響力的知名公司，而國(guó)內(nèi)獵頭市場(chǎng)目前尚沒有一家這樣的企業(yè)。

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，目前北京獵頭顧問超過百人的獵頭公司應(yīng)該只有兩家，而與有能力與外企直接交流和進(jìn)行業(yè)務(wù)來往的也只是在十多家。

由于獵頭行業(yè)的魚龍混雜，使得獵頭市場(chǎng)變得混亂。某些小獵頭公司、甚至沒有公司平臺(tái)的人員也在從事所謂的獵頭業(yè)務(wù)，給獵頭行業(yè)的健康發(fā)展帶來了很多的消極影響。小型或微型獵頭常以極低的費(fèi)率簽單;簽單前不顧事實(shí)什么都敢承諾，但實(shí)際履約效果很差;服務(wù)水平和質(zhì)量低下;后續(xù)服務(wù)不到位等，不僅可能會(huì)耽誤企業(yè)急需人才的招聘，影響候選人的職業(yè)發(fā)展，同時(shí)也影響了客戶、候選人對(duì)獵頭行業(yè)的看法，敗壞了獵頭行業(yè)的整體聲譽(yù)和形象。

張善新對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)獵頭行業(yè)市場(chǎng)總結(jié)出數(shù)個(gè)混亂現(xiàn)象：一是大打價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)際慣例是每做一單，一般抽取候選人年薪酬的三分之一作為傭金，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)由于惡性競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)相壓價(jià)，最低至15%;二是免收預(yù)付費(fèi)，往往形成幾家獵頭公司共同做一個(gè)單子，讓獵頭公司承擔(dān)了全部的風(fēng)險(xiǎn);三是黑獵頭泛濫，“三無”獵頭(即沒有《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》和《人力資源服務(wù)許可證》)，只有一二個(gè)顧問，靠關(guān)系獲單，或者干脆和公司人力資源職員合作，雙方分成，與候選人串通相互庇護(hù)，以獲得利益為主，有些企業(yè)為了節(jié)省成本，明知道有害，仍然與黑獵頭合作，一到有傷害，就責(zé)怪行業(yè)太亂。目前黑獵頭占總數(shù)的8.3%，嚴(yán)重影響獵頭行業(yè)的發(fā)展;四是偽獵頭亂規(guī)，打著獵頭的名義，假稱挖人，盜取其他企業(yè)的商業(yè)秘密，獲取商業(yè)資料。

北京維新方略企業(yè)管理顧問有限公司提供了另外相關(guān)參考數(shù)字：2006年國(guó)內(nèi)獵頭公司外資獵頭占8.7%;合資獵頭占2.6%;國(guó)有獵頭占25.4%;民營(yíng)獵頭占48.6%;地下獵頭6.4%;黑獵頭8.3%。直到今天，這一狀況基本上依然如此。

也正是由于獵頭公司良莠不齊，以及從業(yè)人員素質(zhì)不高，導(dǎo)致部分獵頭公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力低下，一旦市場(chǎng)有微小的不利變化，往往就難以維持，紛紛倒閉。