網(wǎng)上書城促銷大戰(zhàn) 出版商“躺槍”

作為死對(duì)頭的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城，在本周一同時(shí)啟動(dòng)圖書大促銷，展開新一輪價(jià)格戰(zhàn)，不少出版商受殃。由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城的圖書大促同日開打，一些不愿“站隊(duì)”的供應(yīng)商疑似遭遇下架處罰，千部圖書被曝從網(wǎng)站上一夜蒸發(fā)。

從知情人士處獲取的一封署名為“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出版事業(yè)部”的郵件顯示，其要求合作出版商必須額外增加給當(dāng)當(dāng)?shù)姆迭c(diǎn)、或承諾出錢參加下月店慶大促，否則就將受到“下架”一整個(gè)月的懲罰。上海世紀(jì)出版集團(tuán)等4家供應(yīng)商由于拒絕掏錢遭到下架警告。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則回應(yīng)，消費(fèi)者將最終受益。

大促撞車圖書商叫苦

從年頭吵到年尾的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城，在本周一同時(shí)啟動(dòng)圖書大促。“盛況”當(dāng)前，出版商并未因此賺個(gè)盆滿缽滿，反因被迫站隊(duì)而大倒苦水。

滬上某出版社獲取的一封名為《當(dāng)當(dāng)網(wǎng)關(guān)于應(yīng)對(duì)惡性促銷價(jià)格戰(zhàn)的通知》郵件顯示，當(dāng)當(dāng)出版事業(yè)部表示“忍無(wú)可忍”，要求各供貨商“必須配合”其提出的要求。

根據(jù)上述通知，為捍衛(wèi)市場(chǎng)份額，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)即日起至11月底將發(fā)起一系列大促，部分促銷費(fèi)用必須由供應(yīng)商承擔(dān)。這意味著，上述出版社面對(duì)兩個(gè)選擇：一是交給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的店慶返點(diǎn)必須增加至所有商品至少2個(gè)月銷售碼洋的5%，二是必須參加11月9日前后的大促、并上繳活動(dòng)期間銷售碼洋的20%。

“如果以上兩項(xiàng)條件均不能滿足，除了暫緩賬目結(jié)算外，當(dāng)當(dāng)還宣布將下架我們的部分乃至全部圖書，而且一下架就是整整一個(gè)月，并‘有權(quán)延長(zhǎng)期限’。 ”該出版社負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們不得不掏錢配合，“封殺一個(gè)月起碼損失幾十萬(wàn)，這玩笑開得起嗎? ”

供貨“敵方”也將受罰

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，除了不參加自家店慶將受罰外，對(duì)于積極參與“某網(wǎng)站”促銷的圖書商，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也放話要“給予堅(jiān)決懲戒”，包括停止與其經(jīng)銷合作，同時(shí)拒絕給予任何形式的頁(yè)面廣告資源。

根據(jù)通知中曝光的信息，目前上海世紀(jì)出版集團(tuán)、科學(xué)出版社等4家圖書商已遭點(diǎn)名痛批，受到部分下架或全部下架的處罰，理由是既對(duì)“某網(wǎng)站”的虧本銷售不聞不問(wèn)，又“不同意給予當(dāng)當(dāng)任何形式的促銷費(fèi)用”。

幾乎沒(méi)有太多的遲疑，業(yè)內(nèi)一致猜測(cè)當(dāng)當(dāng)口中咬牙切齒的“某網(wǎng)站”顯然是京東。記者昨天下午嘗試搜索發(fā)現(xiàn)，郵件中被曝遭下架處罰的中央編譯出版社在京東的圖書為3279種，在當(dāng)當(dāng)則只有1500種，原因值得推敲。

“投敵”要批評(píng)，“忠心”也要表?yè)P(yáng)。在郵件中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還宣布向商務(wù)印書館、中國(guó)少年兒童出版總社兩家停止向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供貨的出版社發(fā)放10萬(wàn)元“董事長(zhǎng)紅包”。另外二十多家承諾對(duì)“某網(wǎng)站”停止供貨到年底的網(wǎng)站，也獲得了廣告位獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱外界反應(yīng)過(guò)激

昨天，不少出版界人士紛紛大倒苦水。西苑出版社某中心朱姓負(fù)責(zé)人通過(guò)微博透露，出版圖書的毛利率只有圖書定價(jià)的10%到20%，賣圖書的(實(shí)體書店和網(wǎng)店)卻高達(dá)20%到50%，“還讓出版商讓利，將來(lái)誰(shuí)愿意造貨呢? ”

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)昨天發(fā)出官方聲明，強(qiáng)調(diào)“并非強(qiáng)制出版社參加，雙方均在充分溝通的前提下達(dá)成一致”。但對(duì)于究竟是否已處罰出版社、并要求對(duì)方二選一，聲明中并未提及。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示，這次促銷得到了絕大多數(shù)出版社的支持，未有矛盾爆發(fā)。 “可能郵件中有些要求看起來(lái)比較夸張，但雙方實(shí)際打交道中，這種措辭是很稀松平常的，外界反應(yīng)有些過(guò)激。 ”該公關(guān)部人士還強(qiáng)調(diào)，這些促銷的措施，在各大電商均存在，并不會(huì)讓供貨商虧本。同時(shí)消費(fèi)者也獲得實(shí)惠。