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農(nóng)夫山泉負(fù)面纏身 被指慣用“陰謀戰(zhàn)術(shù)”
農(nóng)夫山泉公布的水源地圖片
有這樣一家企業(yè),在其一步步成為業(yè)內(nèi)大佬的過(guò)程中,歷經(jīng)了風(fēng)風(fēng)雨雨,卻總能屹立不倒并逆勢(shì)成長(zhǎng),在每一次風(fēng)暴中,總能將一個(gè)對(duì)手拖下水,手法堪稱(chēng)傳奇。
這就是農(nóng)夫山泉。
農(nóng)夫山泉的發(fā)展史,充斥著與同行的爭(zhēng)斗,但有趣的是,雖然農(nóng)夫山泉并不占據(jù)有利形勢(shì),卻總能“關(guān)關(guān)難過(guò)關(guān)關(guān)過(guò)”,這背后的訣竅在哪呢?
假捐門(mén)稱(chēng)被“周密策劃”
農(nóng)夫山泉在發(fā)展初期,慣常使用參與公益活動(dòng)的方式提高品牌知名度,比如消費(fèi)者耳熟能詳?shù)?ldquo;一分錢(qián)”計(jì)劃。
該愛(ài)心活動(dòng)以“你每喝一瓶農(nóng)夫山泉,就為貧困山區(qū)孩子捐出一分錢(qián)”為口號(hào),俘獲了大量消費(fèi)者的心,使農(nóng)夫山泉這一新興的“天然水”概念的產(chǎn)品在飲用水市場(chǎng)占有率迅速攀升,久居行業(yè)前茅。
然而在2009年8月,《公益時(shí)報(bào)》發(fā)文稱(chēng),農(nóng)夫山泉的“一分錢(qián)”公益活動(dòng)為“假捐”。
文章稱(chēng),農(nóng)夫山泉每年有15億瓶到20億瓶的銷(xiāo)售規(guī)模,按其廣告從2001年到2008年,農(nóng)夫山泉每年至少應(yīng)拿出1500萬(wàn)元注入助學(xué)基金,但實(shí)際上能查到的公開(kāi)現(xiàn)金捐贈(zèng)只有500萬(wàn)元。
文章并稱(chēng),“一分錢(qián)”活動(dòng)并未宣傳中所稱(chēng)持續(xù)長(zhǎng)達(dá)7年的時(shí)間。據(jù)農(nóng)夫山泉提供的資料顯示,2000年7月到2001年12月,其活動(dòng)主題為“支持申奧”;2002年4月到12月,活動(dòng)主題為“一分錢(qián)陽(yáng)光工程”;2006年1月到7月,活動(dòng)主題為“飲水思源”。其他年份則未有“一分錢(qián)活動(dòng)”。
三個(gè)時(shí)間段加起來(lái),“一分錢(qián)”活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間一共僅有34個(gè)月,不足兩年。
該報(bào)道引起軒然大波,而農(nóng)夫山泉?jiǎng)t宣稱(chēng),《公益時(shí)報(bào)》的作為乃“一系列經(jīng)過(guò)周密策劃、旨在詆毀農(nóng)夫山泉名譽(yù)的蓄意事件”,并將其告上法庭。
但隨著法庭辯論,“一分錢(qián)”活動(dòng)相關(guān)細(xì)節(jié)出爐,讓該公益活動(dòng)“越描越黑”。
2002年4月到12月的“一分錢(qián)陽(yáng)光工程”主題活動(dòng),其宣傳口號(hào)為“到2008年將為20萬(wàn)孩子帶來(lái)運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)”,而農(nóng)夫山泉對(duì)社會(huì)公布的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間為“2002年啟動(dòng),持續(xù)到2008年”。
然而,農(nóng)夫山泉在法庭上的解釋卻為:“2002年所捐贈(zèng)的體育器材可以使用到2008年,讓孩子們運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)持續(xù)到2008年”。
砒霜門(mén)稱(chēng)有“幕后黑手”
2009年,農(nóng)夫山泉遭遇“砒霜門(mén)”事件,雖然最終經(jīng)當(dāng)?shù)卣吻迨且粯对┌?,但農(nóng)夫山泉仍不忘質(zhì)疑事件背后有“幕后黑手”。
2009年11月24日,??谑泄ど叹职l(fā)布消費(fèi)警示稱(chēng),經(jīng)該局抽樣初檢,并經(jīng)海南省出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)和海口市衛(wèi)生防疫站復(fù)檢證實(shí):農(nóng)夫山泉廣東萬(wàn)綠湖有限公司生產(chǎn)的農(nóng)夫果園30%混合果蔬、水溶C100西柚汁飲料的總砷含量超標(biāo)。
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