沃爾瑪山姆會員店頻出質(zhì)量門 多項商品質(zhì)量不合格
山姆會員店
近日,北京市工商局發(fā)布新一批流通領(lǐng)域床品類商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,此次共有15批次商品上質(zhì)量黑榜,上榜品牌就包括沃爾瑪“會員優(yōu)品”。北京市工商局在檢測結(jié)果中發(fā)現(xiàn),深圳埃迪蒙托居室用品有限公司生產(chǎn)、商標持有人為沃爾瑪(中國)投資有限公司的“會員優(yōu)品Member’s Mark”精致桑蠶絲夏被,填充物的含油率不合格。據(jù)悉,填充物含油偏高易變質(zhì),發(fā)生霉變,北京市工商局要求停售該款桑蠶絲夏被。
近幾個月,山姆會員店在各地不斷被曝光質(zhì)量問題:4月在深圳有紅年糕菌落總數(shù)超標;5月在杭州被消費者投訴涉嫌出售過期牛肉;近日,其自有品牌“會員優(yōu)品Member’s Mark”精致桑蠶絲夏被登上北京市工商局質(zhì)量黑榜單。
記者了解到,伴隨質(zhì)量問題頻發(fā)的是山姆會員店加速開店步伐。零售專家表示,付費會員制的倉儲俱樂部將是下一階段零售業(yè)結(jié)構(gòu)升級的業(yè)態(tài)方向,但其針對的中產(chǎn)消費者要求獲得精選實惠的產(chǎn)品,若轉(zhuǎn)型提速中單品管理質(zhì)量水平?jīng)]有相應提高,很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
據(jù)了解,“會員優(yōu)品Member’s Mark”實際上是沃爾瑪高端零售業(yè)態(tài)山姆會員店的自有品牌。昨日上午,記者前往位于廣州番禺的山姆會員店,找到了上述被通報品牌的桑蠶絲夏被,而直至中午,才看見銷售人員將此款產(chǎn)品下架。有消費者詢問下架的具體原因,銷售人員則語焉不詳?shù)鼗卮穑?ldquo;不清楚。”
消費者:
高價會費需要高品質(zhì)
據(jù)悉,山姆會員店采取的是會員制模式,顧客必須支付每年150元的會費成為山姆會員方可購物。由于是付費會員,所以很多消費者對于山姆會員店銷售產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高。資深零售業(yè)專家丁利國認為,倉儲俱樂部的付費會員制要求為中產(chǎn)消費者提供精選、獨特的商品和真正實惠的價格,否則他們會認為付出的會費不值得。
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