零售市場萎靡 家電行業(yè)備戰(zhàn)渠道之爭

在中國，自家電零售行業(yè)自誕生至今已走過了幾十年的路程。家電連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)過了前幾年時間的規(guī)模擴張后，再次面臨網(wǎng)絡(luò)購物等新興消費渠道的挑戰(zhàn)，家電零售行業(yè)走到了一個十字路口，面臨國內(nèi)外同行的激烈競爭，誰能突出重圍呢?

目前來看，2011年終端零售賣場凸顯出了人流量在大幅下滑，成交量持續(xù)下跌，但是剛性需求仍在，通脹因素之下，成交額度越來越大的特征。然而前瞻產(chǎn)研究院數(shù)據(jù)顯示，2011年前3季度，全國百家重點大型零售企業(yè)主要家電零售量同比增速出現(xiàn)負增長。

宏觀環(huán)境不濟 廠方轉(zhuǎn)嫁成本尋求高端突圍

從年初企業(yè)的用工荒開始，到隨之而來的銀根緊縮、人民幣升值、用電荒、原材料漲價、房地產(chǎn)市場萎靡等因素，持續(xù)造成了企業(yè)的成本上升;同時，隨著整個廚電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是大家電或綜合性家電企業(yè)的加入，推動了產(chǎn)品的技術(shù)升級，智能化、高端化日益被擺上舞臺;第三，時下的年輕消費群體不再單純地滿足于功能上的提升，而是傾向于什么樣的產(chǎn)品能給其帶來創(chuàng)新消費體驗。在這些因素的推動下，龍頭企業(yè)為了尋找新的增長點，轉(zhuǎn)嫁日益上升的成本，一方面提高了低端產(chǎn)品的供價，據(jù)了解，今年廚電產(chǎn)品的工廠供價相比去年提高了5%-10%;另一方面開始尋求高端突圍，市場上五六千的煙灶兩件套比比皆是。

然而，工廠的如意算盤并未得以實現(xiàn)。宏觀環(huán)境的不濟也使得與此相關(guān)聯(lián)的消費市場開始出現(xiàn)僵局，消費者的消費信心遭受打擊，購買能力也出現(xiàn)下降。消費者對于高端廚電的接受程度肯定不如大家電，對于動輒“成千上萬”的價格，消費者更愿意買性價比高的產(chǎn)品，高端化和智能化反而成了噱頭。中國家電協(xié)會秘書長徐東生接受媒體采訪時也指出，家電產(chǎn)品的智能化設(shè)計一定要基于給消費者帶來便利，要重視智能化功能本身的耐用性和便捷性，消費者的需求才是核心原則。工廠一味的追求高端，以此來轉(zhuǎn)嫁成本的想法，消費者并未買賬。盡管中怡康數(shù)據(jù)表示，中高端煙灶的銷售比重在提升，然而從銷售額的增幅上顯示，其產(chǎn)生的作用可見一斑。

賣場促銷一波接一波 消費者疲軟麻木

廠房供價的提升，高端產(chǎn)品的日益增多的條件下，全國性的各大零售終端等商家們也紛紛拿出了殺手锏，不但一改以往節(jié)假日促銷的作風(fēng)，就連平常也打起了促銷戰(zhàn)，而且促銷力度一波更比一波高，但掀起的浪卻一層比一層低。蘇寧電器相關(guān)人士毫不忌諱地透露，市場不景氣、人流量不足，只能通過每周的活動提升人氣，拉動銷售。美的廚衛(wèi)有關(guān)人士也介紹說，現(xiàn)在不做活動，消費者就不購買，更別提增長，所以我們今年在全國做了1萬場促銷活動。蘇泊爾廚衛(wèi)大家電市場部經(jīng)理安永超表示，針對重大節(jié)假日，蘇泊爾整體上會進行大力度促銷，主要的形式為好禮相送、優(yōu)惠套餐、單品套餐、單品特價、參加商場活動及適度人員促銷等，促銷推廣活動的投入和頻次肯定會高于往年。

而對于消費者而言，促銷并不少見，從之前的新奇，貪小便宜的心理到現(xiàn)在看到促銷、打折等字樣都已麻木的心態(tài)來說，商家的促銷手法已經(jīng)不能吸引打動消費者，除非是真的有需求的消費者才會有所觸動。