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團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站入寒冬 第一陣營(yíng)需求突破
創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開復(fù)曾表示,“千團(tuán)大戰(zhàn)”之后,能夠存活下來的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也就10家左右,基本上99%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將死掉。
目前形勢(shì)看來,這一預(yù)言開始應(yīng)驗(yàn)。不僅很多小網(wǎng)站瀕臨死亡的邊緣,就連一些大網(wǎng)站對(duì)于突來的寒冬也顯得有些招架不住。從2011年8月底開始,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站關(guān)站、裁員、倒閉、拖欠款項(xiàng)的新聞就開始鋪天蓋地。
不過,經(jīng)過四個(gè)多月的沉淀,團(tuán)購(gòu)行業(yè)的格局終于漸漸水落石出,拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)、窩窩團(tuán)等等組成的行業(yè)第一陣營(yíng),已經(jīng)著手探索可持續(xù)的發(fā)展道路,最直接的表現(xiàn)就是摒棄了互相打壓、排擠的競(jìng)爭(zhēng)方式,轉(zhuǎn)向了正面的營(yíng)銷推廣。
作為幾大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中分站數(shù)量最多的網(wǎng)站,拉手網(wǎng)利用了其線下渠道廣泛的優(yōu)勢(shì),上線了“拉手商城”,在網(wǎng)站上引入固定的商家,商家向拉手網(wǎng)繳納租金,拉手網(wǎng)便可代運(yùn)營(yíng)其商城上的店鋪,并免費(fèi)或低價(jià)發(fā)布促銷、打折信息。這種與淘寶商城極為相似的形式,也許已經(jīng)背離了團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式,但對(duì)于急于彌補(bǔ)虧損漏洞的拉手網(wǎng)而言,不失為一種自救的有效手段。
成立最早且前期積累較好的美團(tuán)網(wǎng),曾對(duì)行業(yè)寒冬的預(yù)言一語(yǔ)中的,可見對(duì)行業(yè)發(fā)展有著獨(dú)到的眼光。長(zhǎng)期以來,美團(tuán)網(wǎng)堅(jiān)持在節(jié)日營(yíng)銷和團(tuán)購(gòu)抽獎(jiǎng)上有所創(chuàng)新,積累了穩(wěn)定的用戶群體,這使美團(tuán)網(wǎng)無論是置身于行業(yè)升溫的熱潮中,還是身處整體下滑的寒冬中,都能處變不驚,這種堅(jiān)持勢(shì)必也為美團(tuán)網(wǎng)的生存積累了穩(wěn)固的根基。
對(duì)于此前曾被惡意挖角、暴力裁員等負(fù)面消息包圍的窩窩團(tuán)而言,采取適當(dāng)措施重塑公眾形象早已勢(shì)在必行,這也正是近期窩窩團(tuán)誓 “將公益進(jìn)行到底”的主要原因。僅2011年12月初,窩窩團(tuán)就上線了兩場(chǎng)愛心團(tuán)購(gòu)、一場(chǎng)愛心募捐,并組織分站員工進(jìn)行公益活動(dòng),希望它的“公益”策略能發(fā)揮作用。
而獨(dú)家定位“精品團(tuán)購(gòu)”的嘀嗒團(tuán),則從人才和創(chuàng)新兩個(gè)角度進(jìn)一步打造 “精品”理念。在人才戰(zhàn)略上實(shí)行外部校園招聘和內(nèi)部“嘀嗒學(xué)院”培訓(xùn)雙管齊下,致力于打造團(tuán)購(gòu)行業(yè)的“黃埔軍校”。同時(shí),也在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了專題團(tuán)購(gòu)的形式,在不同地域、不同時(shí)節(jié),針對(duì)性地開辟如冬季溫泉專題、春節(jié)聚會(huì)專題等專題團(tuán)購(gòu)板塊,將同類精品產(chǎn)品集中供用戶挑選。無論是人才戰(zhàn)略還是創(chuàng)新戰(zhàn)略,都顯示出網(wǎng)站樹立行業(yè)精品的決心。
模式創(chuàng)新也好,公益營(yíng)銷也好,勝負(fù)尚不能有定論,不過第一陣營(yíng)的舉措,著實(shí)給團(tuán)購(gòu)帶來了不小的影響,使得行業(yè)未來的發(fā)展也愈發(fā)明朗化了。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院資料顯示,團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)由規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)部重塑的轉(zhuǎn)變,使團(tuán)購(gòu)興起時(shí)“入行門檻低”的說法不攻自破。一些單純依靠技術(shù)或少量商家進(jìn)入團(tuán)購(gòu)圈子的小網(wǎng)站,在第一輪淘汰賽中先敗下陣去;隨后,依靠砸錢造勢(shì)的部分大網(wǎng)站也岌岌可危。嘀嗒團(tuán)CEO宋中杰在總結(jié)上述現(xiàn)象時(shí)一語(yǔ)中的:“在這個(gè)行業(yè)生存的根本是管理。 ”誠(chéng)然,對(duì)于團(tuán)購(gòu)模式而言,處理企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外,以及與商家和消費(fèi)者的關(guān)系,緊靠資金和平臺(tái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能夠照顧所有人的利益,做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的管理才是至關(guān)重要的。
宋中杰將當(dāng)前第一陣營(yíng)各家的表現(xiàn)總結(jié)為,由原來的直接短兵相接轉(zhuǎn)向如今的各家獨(dú)自修煉內(nèi)功。他認(rèn)為寒冬讓團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體退燒,開始更加冷靜地思考企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)的未來,最后將真正回歸到團(tuán)購(gòu)服務(wù)用戶的本質(zhì)上來。而這種回歸有望拯救團(tuán)購(gòu)行業(yè)走出寒冬,當(dāng)然最終的受益者將是廣大消費(fèi)者。
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