價格廝殺：苦了電商、樂了網(wǎng)民

買到即是省錢，消費者喜聞樂見

對網(wǎng)民來說， “6·18”網(wǎng)購節(jié)不可謂不歡樂，動輒幾百元的讓利額度讓人不免覺得購買力大大提高。

“正有購買單反的需求，遇到京東店慶，買下之后比朋友之前買的價格確實便宜不少。”一位消費者表示，作為一名資深網(wǎng)購用戶，他已經(jīng)大概了解了電商之間的促銷默契，有什么購置大件商品的需求都會等節(jié)假日或者電商店慶，以博優(yōu)惠。

但在享受電商大規(guī)模讓利優(yōu)惠的同時，不少消費者也曾遭遇下單很久卻未見商品送到的情況。

越來越多的電商變成開放平臺，在公司旗下不僅有自己的品牌，還有加盟平臺商。消費者在下單之前應(yīng)該先辨別。

電商自有品牌的發(fā)貨速度和售后服務(wù)是比較有保障的，而平臺商可能由于自身規(guī)模的限制，物流要依賴第三方、產(chǎn)能也不一定跟得上促銷帶來的大量訂單，所以消費者在下單時應(yīng)該要對到貨時間有不同的心理預(yù)期。

同時，在目前電子商務(wù)發(fā)展越來越成熟的情況下，消費者與電商之間的糾紛也越來越傾向個例化。消費者如果是在大型電商平臺上購物，遭受損失的可能性也相對較小。

價格戰(zhàn)對于企業(yè)來說多少是有點受傷害的，但消費者其實是受益一方。從研究數(shù)據(jù)看，網(wǎng)購的消費者最看重的是價格和服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)網(wǎng)購環(huán)境不斷改善，支付、物流等方面都在進步。