國(guó)慶長(zhǎng)假：音樂伴您遠(yuǎn)行，平安在你身邊！

今年恰逢中秋、國(guó)慶雙節(jié)相遇，為了緩解高速交通壓力，讓廣大車主安心出游，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司于9月30日-10月8日，開展了為期9天的護(hù)航活動(dòng)，為過往的車主旅客們，提供平安專屬的貼心護(hù)航服務(wù)。

今年國(guó)慶護(hù)航，平安產(chǎn)險(xiǎn)首次跨界聯(lián)合網(wǎng)易云音樂，“安全+音樂”，廣東車主們伴著音樂出行，暢享出行新體驗(yàn)，平安在身邊，讓旅途不再孤單。

車子不能啟動(dòng)？——我來幫您檢修

平安護(hù)航夜間也不停息，10月5日晚，一位人?？蛻糗囕v停放后無法啟動(dòng)，已經(jīng)申請(qǐng)的道路救援卻一直未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，云浮查勘員梁志健馬上停車，主動(dòng)拿出工具幫助焦急的車主搭電。平安產(chǎn)險(xiǎn)查勘員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)贏得客戶不住稱贊。

夜幕降臨——我們送你回家

10月2日晚，一位外地客戶開車回英德市浛洸鎮(zhèn)探親，途中發(fā)生追尾事故導(dǎo)致車輛不能行駛，夜晚時(shí)分搭車不便，查勘員歐嘉豪在完成查勘后主動(dòng)送客戶一家安全抵達(dá)目的地，客戶對(duì)此表示衷心的感謝。

車胎破了？——我來幫你換

清遠(yuǎn)查勘員沙海景為出險(xiǎn)客戶現(xiàn)場(chǎng)查勘后，主動(dòng)幫助客戶更換備用輪胎，讓客戶可以快速駕車離開，也避免了堵塞車道，獲得客戶誠(chéng)摯感謝。

三者直賠——讓理賠更加簡(jiǎn)單

查勘員謝冰烽指引平安客戶做三者授權(quán)直賠，由平安擔(dān)保，到時(shí)賠款將直接劃到三者賬戶。這樣既讓兩位車主節(jié)省了等待時(shí)間，又無需為修車及賠款擔(dān)心，雙方車主都對(duì)平安理賠服務(wù)非常滿意，對(duì)方車主表示下年會(huì)買平安保險(xiǎn)。

路途擁堵——快來平安護(hù)航點(diǎn)休憩一下

小小的平安護(hù)航點(diǎn)簡(jiǎn)直萬能，儲(chǔ)備了飲用水、食物、藥箱等物資，還能為客戶免費(fèi)提供緊急接電、加水、現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易搶修甚至手機(jī)充電等服務(wù)。

來自他們的表揚(yáng)和稱贊

假期廣東全省天氣晴雨不定，但平安護(hù)航人員無懼烈日和暴雨，堅(jiān)持在護(hù)航點(diǎn)為過路車主提供道路指引、理賠咨詢、免費(fèi)搭電、換胎等服務(wù)；為出險(xiǎn)客戶提供理賠指引服務(wù)、三者直賠服務(wù)，消除雙方車主對(duì)后續(xù)理賠的困惑，也化解了客戶出險(xiǎn)后的焦急情緒及可能出現(xiàn)的糾紛。

許多異地車主對(duì)平安護(hù)航活動(dòng)表示贊揚(yáng)，稱在異地也感受到在家一般的安全感。

長(zhǎng)假期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司在全省各大高速路口共設(shè)置了41個(gè)護(hù)航站點(diǎn)，87名平安人員參與護(hù)航，服務(wù)車主1100人，處理護(hù)航案件529起，為44位車主提供了一鍵包辦服務(wù)。

http://trypilabs.com/fashion/detail/293/171012-77ce4314.html

本文來源前瞻網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源?。▓D片來源互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原作者所有）