對話海爾資本：物聯(lián)網(wǎng)是獲取流量的一個新維度

——人機交互、物物相通的變革，會不會給世界帶來不一樣的色彩？

——不是色彩，是流量端口。

中新網(wǎng)上海新聞6月22日電(曹卉)流量在投資人眼里，不能光表達為財富那么簡單。由于投資人追求商業(yè)價值，會要求流量越來越傾向于質(zhì)量更高更精準，這在反面也會倒逼技術(shù)的打磨愈發(fā)場景化，使得用戶交互形式更加升級。

在今天移動端流量紅利基本已經(jīng)結(jié)束的時代，海爾資本判斷，“物聯(lián)網(wǎng)是獲取流量的一個新維度。”

跳出移動端的思維

2016年到2017年的整個一年的移動端數(shù)據(jù)增長，基本上維持著1%-2%的水平。從這個數(shù)據(jù)來說，中國的流量紅利時代，尤其是移動端流量紅利時代基本上已經(jīng)結(jié)束。一方面是傳統(tǒng)的移動端流量被互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷，一方面又是科技創(chuàng)新類企業(yè)尋找新維度來促進增長。

站在投資機構(gòu)的角度，如何拓展自己的投資領(lǐng)域或者提前戰(zhàn)略布局顯得尤其重要。

以物聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用層面的發(fā)展速度來看，海爾資本發(fā)現(xiàn)，用相應(yīng)的硬件去切入一個細分市場的需求，達到用智能硬件來實現(xiàn)低成本獲客的方法是有機會的，同時通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化、數(shù)據(jù)在線化和人工智能化，這樣形成的流量端口更精準、用戶需求顆粒度更小、滿足用戶的需求的服務(wù)更加及時和準確。

海爾資本從需求端看好醫(yī)療健康和教育領(lǐng)域，他們認為，這兩大領(lǐng)域處于C端的用戶購買意愿會更強烈。

需求基于某一個具體場景產(chǎn)生

講物聯(lián)網(wǎng)，太知識化專業(yè)化。簡單理解物聯(lián)網(wǎng)，就是使物與物之間相互作用，更強調(diào)場景化。

當移動端基本上覆蓋了我們大部分的上網(wǎng)需求，跳出移動端，場景化需求包括視覺、嗅覺以及有更強的情感聯(lián)系的體驗或許會讓用戶更有購買產(chǎn)品和服務(wù)的需求。當然，人機交互并不僅僅是觸摸屏幕這么簡單，這背后的商業(yè)邏輯是挖掘用戶終身價值。

你可以理解，消費者在線下體驗購買智能設(shè)備端的時候，既是購買也是獲客，后期商家會在線上與用戶產(chǎn)生很多交互，實現(xiàn)用戶的在線化運營。商家通過這種后續(xù)的服務(wù)和運營形成長期的用戶交互，消費者復(fù)購可能性極大提升。

物聯(lián)網(wǎng)是趨勢，產(chǎn)品是本質(zhì)

海爾資本加速投資物聯(lián)網(wǎng)趨勢，并且偏重于消費升級領(lǐng)域，這與背后的海爾產(chǎn)業(yè)資源和TO C端的經(jīng)驗不無關(guān)系。

“我們在教育機器人領(lǐng)域有自己的投資布局思路”，海爾資本提出，“在線教育領(lǐng)域的市場足夠大；公司在保證用戶體驗情況下做到產(chǎn)品成本足夠低和供應(yīng)鏈效率足夠高，從而給B端渠道更強的動力銷售給C端用戶，但最核心的還是后續(xù)內(nèi)容和服務(wù)的消費。靠硬件產(chǎn)品快速接觸用戶，靠在線服務(wù)長期留住用戶，很符合我們的投資邏輯。”

當然，商業(yè)的切入點的依舊是消費者付費意愿。光從硬件產(chǎn)品去拓展自己的用戶，是遠遠不夠的；而服務(wù)內(nèi)容始終是核心點。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代正在結(jié)束：未來，越來越多的帶傳感器的智能硬件正慢慢改變?nèi)藗兊纳罘绞?，與人類產(chǎn)生互動；而物聯(lián)網(wǎng)是打破移動端去獲取新流量的一個可能性?；趫鼍暗木珳柿髁恐皇堑谝徊?，留住用戶和獲取用戶同樣重要。精準獲客是起點，用戶交互是手段，用戶終身價值是目的。

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