杭州蕭山服務(wù)外包執(zhí)行額穩(wěn)步提升 超額提前完成年度目標(biāo)

今年以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，市場(chǎng)需求衰疲，給蕭山區(qū)帶來(lái)不小的沖擊。然而，蕭山的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)依然可圈可點(diǎn)，保持著穩(wěn)步前行的態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)就是最好的例證。前瞻網(wǎng)記者獲悉，截至今年11月底，蕭山區(qū)已分別完成服務(wù)外包合同額14225萬(wàn)美元、合同執(zhí)行額11978萬(wàn)美元，分別為全年目標(biāo)的121.59%和102.38%。其中，完成服務(wù)外包離岸合同13764萬(wàn)美元，離岸外包合同執(zhí)行額11713萬(wàn)美元，分別為全年目標(biāo)的117.64%和100%。蕭山區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月全面完成了杭州市下達(dá)的服務(wù)外包四項(xiàng)數(shù)據(jù)考核。

今年4月16日，蕭山區(qū)啟動(dòng)實(shí)施了機(jī)構(gòu)改革，新組建成立了區(qū)商務(wù)局(招商局)，并將原貿(mào)易局、糧食局、外經(jīng)貿(mào)局、經(jīng)合辦的職能整合劃入，承擔(dān)了國(guó)內(nèi)外貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)合作、招商引資和服務(wù)外包，以及重要商品流通供應(yīng)與調(diào)控、糧油儲(chǔ)備管理和商貿(mào)行業(yè)監(jiān)督管理等職能。既包括擴(kuò)大內(nèi)需，也包括穩(wěn)定和拓展外需，內(nèi)中有外、外中有內(nèi)，兩者相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充，共同構(gòu)成了商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)空間。

培育挖潛，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

就在上個(gè)月中旬，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司與臨江工業(yè)園區(qū)管委會(huì)簽訂了落戶協(xié)議。GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)是我國(guó)災(zāi)難恢復(fù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，并在國(guó)內(nèi)建立了全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)化高可用性數(shù)據(jù)中心。它的落戶，將對(duì)蕭山區(qū)發(fā)展信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的新興產(chǎn)業(yè)。而區(qū)商務(wù)局也認(rèn)識(shí)到，發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也是未來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)區(qū)域轉(zhuǎn)型的重要途徑，于是，近年來(lái)區(qū)商務(wù)局從蕭山實(shí)際出發(fā)，深入挖掘，培育服務(wù)外包企業(yè)，以提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。

其實(shí)，今年的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也遭遇過(guò)困難。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，2011年，蕭山區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)主要集中在太陽(yáng)能光伏的研發(fā)設(shè)計(jì)上，而今年光伏產(chǎn)業(yè)已然成為一個(gè)“重災(zāi)區(qū)”。去年占到服務(wù)外包總業(yè)務(wù)的34.86%的太陽(yáng)能光伏研發(fā)設(shè)計(jì)，到今年11月已經(jīng)下降到10.18%。到上半年，蕭山區(qū)服務(wù)外包離岸完成額4600萬(wàn)美元，僅完成全年任務(wù)的39%。

為此，區(qū)商務(wù)局想方設(shè)法改變這一困境，專門聯(lián)合財(cái)政局等相關(guān)部門上門調(diào)研了解，對(duì)企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行政策指導(dǎo)，扶持企業(yè)共渡難關(guān)。同時(shí)組織區(qū)內(nèi)外包企業(yè)積極參與省、市各級(jí)部門為服務(wù)外包搭建的平臺(tái)，引導(dǎo)受影響較大的企業(yè)由承接離岸業(yè)務(wù)為主逐步轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)和國(guó)際業(yè)務(wù)并舉，幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)。杭州先臨三維科技股份有限公司就是其中受益者，今年上半年，區(qū)商務(wù)局組織區(qū)內(nèi)2家企業(yè)參加名額有嚴(yán)格限制的首屆京交會(huì)(整個(gè)浙江省參展名額只有30家)，為蕭山服務(wù)外包企業(yè)參加如此含金量的展會(huì)占得一席之地。在展會(huì)上，先臨三維科技展出了三維立體的成像技術(shù)產(chǎn)品并受到好評(píng)，為企業(yè)打響知名度，承接更多業(yè)務(wù)發(fā)揮積極作用。

經(jīng)過(guò)6個(gè)月的培育和挖潛，從下半年開始蕭山區(qū)服務(wù)外包離岸執(zhí)行額穩(wěn)步提升，到11月底就已經(jīng)提前完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

服務(wù)企業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境

前瞻網(wǎng)了解到，今年1—11月，杭州友成實(shí)業(yè)有限公司實(shí)現(xiàn)了離岸執(zhí)行額1748萬(wàn)美元，與去年全年相比增幅高達(dá)50%，友成實(shí)業(yè)近年來(lái)的年均增幅超過(guò)30%。在別的許多企業(yè)日子都不好過(guò)時(shí)，友成實(shí)業(yè)緣何異軍突起?該企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為一家日資企業(yè)，國(guó)內(nèi)行業(yè)確實(shí)受到了一定的沖擊，于是他們將眼光瞄向國(guó)際市場(chǎng)，向國(guó)外客戶提供高端的模具設(shè)計(jì)研發(fā)，全球許多知名汽車品牌都是他們的合作商，這是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的高端類別，屬于技術(shù)性知識(shí)流程外包(KTO)。商務(wù)部來(lái)浙江調(diào)研服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)時(shí)，總是把友成實(shí)業(yè)作為模具外包行業(yè)的典范。

任何新興產(chǎn)業(yè)都需要經(jīng)歷培育和成長(zhǎng)的過(guò)程，而服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展尤為明顯。作為制造業(yè)強(qiáng)區(qū)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是蕭山區(qū)的一塊短板。為此，區(qū)商務(wù)局對(duì)現(xiàn)有行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了逐一篩選，并有針對(duì)性地開展送政策上門和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)，讓行業(yè)企業(yè)能夠充分了解政策、積極爭(zhēng)取政策。同時(shí)，區(qū)商務(wù)局也積極發(fā)揮平臺(tái)效應(yīng)，利用國(guó)際創(chuàng)業(yè)中心加大對(duì)優(yōu)勢(shì)服務(wù)外包企業(yè)的招引力度。目前，創(chuàng)業(yè)中心的70余家入駐企業(yè)中有23家企業(yè)是服務(wù)外包企業(yè)。今年文思創(chuàng)新和微創(chuàng)軟件等國(guó)內(nèi)外知名外包企業(yè)也多次考察創(chuàng)業(yè)中心，洽談落戶事宜?，F(xiàn)在，區(qū)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，上門咨詢，主動(dòng)對(duì)本土企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和提升，全面帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)水平規(guī)模大幅上升。