福建省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃

第五章 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷推廣 拓展旅游客源市場(chǎng)

按照“市場(chǎng)細(xì)分化、手段多元化、產(chǎn)品多樣化、合作區(qū)域化、效益最大化”的原則，注重旅游形象宣傳與旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合，形成有重點(diǎn)、多渠道、全方位的旅游宣傳營(yíng)銷體系。

一、強(qiáng)化“海峽旅游”品牌宣傳推廣

明確“海峽旅游”品牌的內(nèi)涵、支撐產(chǎn)品和主體市場(chǎng)，統(tǒng)一“海峽旅游”品牌主題形象定位，構(gòu)建層次分明的旅游品牌體系。加大在中央電視臺(tái)等主流媒體和客源市場(chǎng)主要媒體的宣傳投放力度，創(chuàng)新旅游電視宣傳形態(tài)，強(qiáng)化“海峽旅游”品牌整體形象的傳播，不斷擴(kuò)大“海峽旅游”品牌影響力。

二、策劃推介旅游精品線路

抓住沿海高鐵全線貫通和省內(nèi)空中航線加密的機(jī)遇，與鐵路、航空等部門聯(lián)手，針對(duì)不同的市場(chǎng)需求，分類整合旅游產(chǎn)品，精心設(shè)計(jì)策劃八閩大地精華游、海峽西岸濱海游、閩北山地休閑游、閩西南文化體驗(yàn)游、海峽兩岸同根游、兩岸四地郵輪游、東南沿海都市游、中央蘇區(qū)紅色游、海西名山逍遙游、丹霞風(fēng)采體驗(yàn)游等一批適銷對(duì)路、主題鮮明的精品旅游線路，提升福建旅游產(chǎn)品的整體吸引力。

三、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)長(zhǎng)三角、珠三角等旅游市場(chǎng)，積極拓展環(huán)渤海地區(qū)、中部城市群等旅游市場(chǎng)，保持國(guó)內(nèi)游客數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，延長(zhǎng)游客在閩停留時(shí)間，擴(kuò)大在閩旅游消費(fèi)。落實(shí)職工帶薪休假制度，提升社會(huì)旅游休閑意識(shí)，使旅游休閑成為我省居民重要的生活方式。

積極發(fā)展入境旅游市場(chǎng)。利用閩籍華人華僑遍布世界的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮國(guó)際友城作用，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)范圍，優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)入境客源穩(wěn)定增長(zhǎng)。繼續(xù)鞏固包括臺(tái)港澳、東南亞、日本、韓國(guó)在內(nèi)的基礎(chǔ)市場(chǎng)，大力開(kāi)發(fā)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家等重點(diǎn)市場(chǎng)，積極培育俄羅斯、澳新等新興市場(chǎng)，形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

有序發(fā)展出境旅游市場(chǎng)。依法規(guī)范出境旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)出境旅游市場(chǎng)的引導(dǎo)與監(jiān)督。發(fā)揮福建獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)促進(jìn)福建居民赴臺(tái)港澳地區(qū)旅游。合理開(kāi)發(fā)出境游產(chǎn)品，有序拓展出境旅游目的地，引導(dǎo)福建公民出境旅游的健康消費(fèi)。規(guī)范市場(chǎng)秩序，推動(dòng)出入境旅游互動(dòng)發(fā)展。

四、創(chuàng)新旅游營(yíng)銷方式

制定旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略。實(shí)施新技術(shù)營(yíng)銷，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，開(kāi)辟新型營(yíng)銷渠道;實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，組成旅游營(yíng)銷聯(lián)合體，建立聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制，形成營(yíng)銷合力;實(shí)施差異化營(yíng)銷，針對(duì)客源市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)，采取不同的營(yíng)銷策略，提升營(yíng)銷實(shí)效。

拓展旅游宣傳渠道。繼續(xù)辦好《海峽旅游雜志》、中國(guó)旅游報(bào)《海峽旅游》?？?、海峽都市報(bào)《海峽旅游周刊》等平面媒體;積極策劃“海峽旅游”主題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷活動(dòng);持續(xù)推動(dòng)“海峽旅游宣傳欄”進(jìn)駐星級(jí)飯店、機(jī)場(chǎng)、車站工作。

精心組織旅游節(jié)慶。打造旅游節(jié)慶品牌,做到一市一節(jié)慶，月月有活動(dòng)。重點(diǎn)辦好海峽旅游博覽會(huì)、武夷山國(guó)際旅游節(jié)、湄洲媽祖文化旅游節(jié)等節(jié)慶展會(huì)。加強(qiáng)旅游節(jié)慶的市場(chǎng)化運(yùn)作，擴(kuò)大招商招展力度，創(chuàng)新展會(huì)形式及內(nèi)容，做到展銷合一。

加強(qiáng)旅游業(yè)界合作。加強(qiáng)與旅游央企和國(guó)際知名旅游集團(tuán)合作，支持我省旅游企業(yè)在重點(diǎn)客源市場(chǎng)構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，依托國(guó)家旅游局駐外機(jī)構(gòu)在境外開(kāi)展促銷，拓寬海峽旅游宣傳渠道。

五、推動(dòng)跨省區(qū)域合作

加強(qiáng)與海西旅游區(qū)4省23市的合作，重點(diǎn)打造閩粵贛十三市旅游合作區(qū)、閩浙贛生態(tài)旅游合作區(qū)、閩粵贛客家文化旅游合作帶、閩浙山海畬鄉(xiāng)旅游合作帶和中央蘇區(qū)紅色旅游聯(lián)盟。加強(qiáng)與長(zhǎng)三角、珠三角的區(qū)域旅游協(xié)作，共同打造我國(guó)東南沿海黃金旅游帶。加大與中部城市群、環(huán)渤海地區(qū)等旅游協(xié)作。