互聯(lián)網(wǎng)+家裝：原來美國人是這么玩的

在經(jīng)歷了長達(dá)9年的探索期后，中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模從2012年開始加速增長，2014年市場規(guī)模達(dá)到1100億元人民幣，同比增長37.0%，2015年規(guī)模有望達(dá)到1500億元，中國家裝直接市場規(guī)模約1.57萬億元，今后2-3年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場發(fā)展?jié)摿薮?。那么與中國相比，美國的互聯(lián)網(wǎng)+家裝發(fā)展現(xiàn)狀如何？其商業(yè)模式又有什么特點(diǎn)呢？

圖表1：中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場規(guī)模分析

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理 

在美國房屋裝修市場上，標(biāo)準(zhǔn)化的全包硬裝需求較少，地產(chǎn)開發(fā)商交房的標(biāo)準(zhǔn)即是按初次購房者的意愿進(jìn)行的設(shè)計(jì)的硬裝，沒有所謂的“ 毛坯房”，這是與中國市場最大的區(qū)別；而對于大面積住宅，個性化的設(shè)計(jì)需求則非常大，所以在美國設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)費(fèi)用要高很多。目前，美國市場互聯(lián)網(wǎng)家裝的主流是搭建平臺將設(shè)計(jì)師、工人與用戶直接對接，二次小額家裝改造需求旺盛。

圖表2：國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)家裝公司主要類型

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

Porch是直接連接裝修業(yè)主和專業(yè)家裝人士的互聯(lián)網(wǎng)平臺，它采用數(shù)據(jù)檢索這種更為智能的方式來推薦裝修人員。用戶可通過定位功能來查看附近的人所挑選的家裝人員及其效果圖，或者通過朋友推薦來選擇家裝人員。其兩大核心優(yōu)勢:一利用位置定位服務(wù)LBS提高撮合效率；二是過往家裝項(xiàng)目造價信息公開化,利用輕社交功能使裝修信息更加透明。

Houzz是一個室內(nèi)外設(shè)計(jì)愛好者的交流社區(qū)和圖片庫，平臺超過25000名設(shè)計(jì)師上傳了超過20萬張照片，此外還有大量設(shè)計(jì)師撰寫的高質(zhì)量文章和產(chǎn)品推薦。Houzz最重要的功能是把業(yè)主和設(shè)計(jì)師、家裝專業(yè)人士連接到了一起，為顧客提供室內(nèi)裝修的靈感、資源以及合適的服務(wù)。未來，公司計(jì)劃通過“點(diǎn)擊即可購買“來深耕電商領(lǐng)域，和宜家實(shí)體店的場景空間陳列理念一樣，其購買界面能帶給用戶更好更直觀的消費(fèi)體驗(yàn)。

Sweeten創(chuàng)建于2011年，此前主營業(yè)務(wù)是為有房屋裝修、裝潢、局部維修需求的用戶匹配承包商、設(shè)計(jì)師。用戶發(fā)布自己的需求并上傳房屋目前的照片，由Sweeten篩選出合適的承包商并推薦給用戶，完成交易后并從承包商手中收取1.75%至3.75%的交易傭金費(fèi)。有點(diǎn)類似于國內(nèi)的土巴兔。不過最近其改變了業(yè)務(wù)模式，主要體現(xiàn)在封鎖了交易平臺的準(zhǔn)入資格，現(xiàn)在會要求承包商做一個完整工期的裝修，平臺方會在作業(yè)現(xiàn)場按10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)考查其質(zhì)量，考查通過后才有資格加入平臺。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》，美國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場有上述成功的案例和經(jīng)驗(yàn)，但我們也要結(jié)合中國家裝市場的具體現(xiàn)狀，清醒地認(rèn)識到中美家裝的差異，不能簡單復(fù)制其商業(yè)模式。只有做好中國本土的家裝服務(wù)、做出中國的家裝特色才最重要。在目前中國的家裝領(lǐng)域里，行業(yè)的透明化和規(guī)范化以及信任度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至設(shè)計(jì)理念都還不能實(shí)現(xiàn)全民普及。所以，只有回歸本土并結(jié)合實(shí)際才能探索出適合自己的互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展道路。

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