巨頭紛紛入局即時配送 誰能在廝殺中突圍？

即時配送行業(yè)用戶群不斷增長，餓了么、達達、順豐等巨頭加碼即時配送市場

隨著人們消費行為愈加頻密、O2O等商業(yè)形態(tài)滲透，中國即時配送市場用戶規(guī)模不斷擴大。2017年，國內(nèi)即時配送行業(yè)用戶達2.93億人，年均復合增長率達33%。預計2018年將達到3.9億人左右。

即時配送旺盛的市場需求，引得各界巨頭紛紛入局。2018年7月以來，餓了么蜂鳥配送開始全面融入阿里新零售體系。同時，餓了么蜂鳥配送的大數(shù)據(jù)和供應鏈系統(tǒng)全面升級，截止到2018年6月底，蜂鳥智能調(diào)度系統(tǒng)已覆蓋全國2000多個城市。蜂鳥配送融入阿里新零售體系后，蜂鳥配送的訂單來源更加豐富，餓了么、支付寶口碑、淘寶口碑均為其提供訂單來源。未來，阿里的新零售服務將更多的通過蜂鳥的本地即時配送網(wǎng)絡落地。

2014年6月正式上線的達達，于2016年4月與京東集團旗下O2O子公司“京東到家”合并，新公司命名為達達-京東到家。同城快送信息服務平臺“達達”目前已經(jīng)覆蓋全國360多個重要城市，擁有300多萬達達騎士，服務超過80萬商家用戶，日單量峰值超過400萬單。

京東到家合并達達之后，京東的配送時效得到大幅度提升。在達達配送系統(tǒng)的支持下，京東快速完成了覆蓋北京、上海、廣州等30多個重要城市分鐘級送達時效網(wǎng)絡的搭建，有效解決了用戶即時配送的需求。在此基礎上，京東物流聯(lián)合達達推出“閃電達”配送服務。京東在達達站點設立前置倉，將海量自營商品“前置”到離用戶最近的地方,實現(xiàn)貨物的快速配送。

相比其他即時配送企業(yè)，順豐布局即時配送市場的時間稍顯落后。2016年8月，順豐進入同城O2O配送領域，推出“即刻送”服務，目標用戶主要是商超和連鎖快餐。2018年7月10日，“順豐同城急送”官微發(fā)布業(yè)務宣傳長圖，正式在北上廣深杭五大城市上線順豐同城急送業(yè)務。不同于傳統(tǒng)即時配送企業(yè)采用眾包物流的方式，順豐同城急送由全職配送員提供服務。

即時配送市場規(guī)模進一步擴大，競爭加劇、兼并加速成必然，服務精細化方為制勝之道

隨著配送行業(yè)的不斷發(fā)展，即時配送服務范圍不斷擴大，生鮮配送、外賣配送、商超配送和跑腿服務興起，市場需求增多。用戶消費升級，消費者對消費體驗期望值增加。即時配送由于快捷、便利的優(yōu)勢受到消費者追捧，新零售的發(fā)展帶動即時配送行業(yè)需求提升，未來即時配送市場規(guī)模有望繼續(xù)擴大。

商超即時配送市場競爭加劇。對于新零售的布局，巨頭們都瞄準了即時配送服務。京東收購達達、蘇寧自建物流配送、阿里收購餓了么并入股點我達，以及美團上線“閃購業(yè)務”，都表明了物流配送在零售行業(yè)的重要性不斷上升。巨頭紛紛聯(lián)合傳統(tǒng)零售商切入全零售領域，未來商超即時配送市場的競爭將會更加激烈。

即時配送行業(yè)兼并融合加速。隨著新零售時代的到來，即時配送領域的兼并融合及抱團合作現(xiàn)象越來越普遍，源于外賣模式的即時配送平臺的寡頭地位基本形成，新興即時配送企業(yè)未來可能會繼續(xù)被收編或者尋找合作伙伴，抱團發(fā)展。隨著行業(yè)競爭的加劇，以及電商巨頭的加入，即時配送行業(yè)內(nèi)的兼并融合將會加速。

即時配送服務精細化。隨著零售業(yè)變革的不斷深化，即時配送平臺已經(jīng)從同城、小件、外賣領域逐步拓展到生鮮、商超配送領域。在新零售變革不斷深化的大環(huán)境下，即時配送平臺開始邁入比拼精細化運營的新時代。即時配送服務未來會更加細化，更能滿足老百姓日益增長的個性化需求。

以上數(shù)據(jù)和分析參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國城市配送行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》。

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