2018年中國(guó)共享住宿發(fā)展概況與市場(chǎng)趨勢(shì) 共享住宿平臺(tái)服務(wù)能力不斷提升【組圖】

共享住宿的興起可以讓住宿行業(yè)閑置資源得到合理利用，有利于緩解環(huán)境壓力。隨著國(guó)家對(duì)全域旅游、鄉(xiāng)村旅游的政策扶持力度不斷加大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展持續(xù)提升民宿用戶的體驗(yàn)，公眾對(duì)共享住宿的接受度和消費(fèi)意愿越來(lái)越高。根據(jù)國(guó)家信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年我國(guó)共享住宿行業(yè)交易規(guī)模達(dá)到165億元，較2017年同比增長(zhǎng)37.5%，繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)共享住宿行業(yè)存在著B(niǎo)2C、C2C兩種商業(yè)模式，現(xiàn)階段市場(chǎng)上的運(yùn)營(yíng)模式仍以C2C模式為主導(dǎo)。隨著國(guó)內(nèi)共享住宿行業(yè)的快速發(fā)展以及消費(fèi)端的快速升級(jí)，各共享住宿平臺(tái)的服務(wù)能力也不斷提升。

交易規(guī)模繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)趨勢(shì)

共享住宿通常是指與酒店對(duì)應(yīng)的當(dāng)?shù)孛袼?，由于沒(méi)有線下門(mén)店，平臺(tái)只需撮合房東與房客，使消費(fèi)成本急劇下降；共享住宿具有當(dāng)?shù)靥厣茏層慰蜕钊塍w驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗；共享住宿讓資源得到合理利用，有利于緩解環(huán)境壓力，打造綠色可持續(xù)的消費(fèi)模式。

隨著國(guó)家對(duì)全域旅游、鄉(xiāng)村旅游的政策扶持力度不斷加大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展持續(xù)提升民宿用戶的體驗(yàn)，公眾對(duì)共享住宿的接受度和消費(fèi)意愿越來(lái)越高。根據(jù)國(guó)家信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016-2018年我國(guó)共享住宿行業(yè)交易規(guī)模隨著公眾對(duì)共享住宿消費(fèi)意愿的提高而逐年增長(zhǎng)，近三年來(lái)交易規(guī)模的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到39%。2018年我國(guó)共享住宿行業(yè)的交易規(guī)模達(dá)到165億元，較2017年同比增長(zhǎng)37.5%，繼續(xù)保持快速發(fā)展趨勢(shì)。

共享住宿C2C商業(yè)模式占主導(dǎo)地位

國(guó)內(nèi)共享住宿市場(chǎng)主要存在兩種經(jīng)營(yíng)模式：B2C、C2C。B2C模式通常是平臺(tái)獲取房源后統(tǒng)一化管理，然后銷(xiāo)售給個(gè)人房客；C2C模式中，平臺(tái)更像是一個(gè)樞紐，連接著個(gè)人房東和個(gè)人房客。

目前，C2C模式的房源數(shù)量與市場(chǎng)規(guī)模在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占比接近八成，是共享住宿的主導(dǎo)模式。C2C模式是個(gè)人房屋所有者與房客之間通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行直連，房客與房東在平臺(tái)上完成預(yù)定、入住、評(píng)價(jià)等過(guò)程，平臺(tái)自身不擁有房源，主要提供信息發(fā)布、身份認(rèn)證、交易撮合、安全保障等相關(guān)服務(wù)。這種模式減少了信息傳遞、搜索和交易的中間環(huán)節(jié)，將碎片化的住房資源進(jìn)行整合，滿足房客的多樣化需求，實(shí)現(xiàn)了住宿產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模、高效率供給。

共享住宿平臺(tái)服務(wù)能力不斷提升

從2018年整個(gè)共享住宿平臺(tái)服務(wù)提升現(xiàn)狀來(lái)看：房客方面，共享住宿為房客提供了安全有保障的服務(wù)以及餐飲、出行、導(dǎo)游等增值服務(wù)和精品房源；房東方面，共享住宿平臺(tái)通過(guò)為房東提供注冊(cè)登記、宣傳推廣、設(shè)計(jì)軟裝等等一站式民宿短租經(jīng)營(yíng)方案，來(lái)降低民宿的運(yùn)營(yíng)成本，也提高了其運(yùn)營(yíng)效率，除此之外，共享住宿平臺(tái)為了提高平臺(tái)的客源量，還會(huì)對(duì)各房東進(jìn)行教育培訓(xùn)，提升其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而吸引更多的顧客來(lái)此住宿。

未來(lái)共享住宿市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

由于行業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低、入口效應(yīng)強(qiáng)、市場(chǎng)潛力大，在線旅行社、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、房地產(chǎn)中介、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商等企業(yè)將加快布局共享住宿市場(chǎng)。隨著新競(jìng)爭(zhēng)者的加入和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，行業(yè)內(nèi)部的并購(gòu)重組步伐也將加快。

服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是提升行業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量的必然要求。平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)在推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面做了大量探索，針對(duì)實(shí)名認(rèn)證、預(yù)定入住、預(yù)付支付、安全衛(wèi)生、隱私保護(hù)、商業(yè)保險(xiǎn)、爭(zhēng)議處理等重點(diǎn)流程和環(huán)節(jié)，初步建立了各自的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為進(jìn)一步形成行業(yè)性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)共享住宿發(fā)展的宏觀政策與制度環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化，政策不確定性將逐步降低。在國(guó)家層面，將基本形成鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎的監(jiān)管取向與政策框架。長(zhǎng)期困擾行業(yè)發(fā)展的一些法律、監(jiān)管、信用建設(shè)等基礎(chǔ)性問(wèn)題有望得到解決，多部門(mén)的協(xié)同監(jiān)管機(jī)制將逐步建立。在地方層面，針對(duì)共享住宿領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，有望在試點(diǎn)示范、行業(yè)管理等方面出臺(tái)地方性政策。

未來(lái)，將會(huì)有更多共享住宿平臺(tái)布局農(nóng)村旅游民宿市場(chǎng)，開(kāi)辟共享住宿新藍(lán)海、培育鄉(xiāng)村振興新動(dòng)能。未來(lái)鄉(xiāng)村民宿將與農(nóng)村美食、觀光農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等休閑農(nóng)業(yè)市場(chǎng)結(jié)合，形成一批鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品、特色景觀旅游民宿村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游特色民宿村，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｍ瑫r(shí)，還將帶動(dòng)鄉(xiāng)村道路、電力、寬帶、給排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并吸引一大批返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等創(chuàng)業(yè)就業(yè)，帶動(dòng)工商資本下鄉(xiāng)，助力鄉(xiāng)村振興。

更多數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《全球及中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與典型案例分析報(bào)告》。

更多深度行業(yè)分析盡在【前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人APP】，還可以與500+經(jīng)濟(jì)學(xué)家/資深行業(yè)研究員交流互動(dòng)