2021年中國企業(yè)直播市場(chǎng)需求現(xiàn)狀分析 企業(yè)直播再爆發(fā)、引流是關(guān)鍵【組圖】

企業(yè)直播行業(yè)主要非上市公司：目前國內(nèi)企業(yè)直播行業(yè)的上市公司較少，非上市企業(yè)主要有：企業(yè)營銷活動(dòng)：微吼、醫(yī)百、盟主直播、犀牛直播、歡拓;企業(yè)教育培訓(xùn)：小鵝通、云朵課堂、向日葵教育科技、;企業(yè)會(huì)議協(xié)同：釘釘、會(huì)暢通訊、飛書、好視通;綜合直播場(chǎng)景：目睹、微贊、展示互動(dòng)、獲得場(chǎng)景視頻等。

本文核心數(shù)據(jù)：直播用戶規(guī)模;網(wǎng)絡(luò)直播使用率;企業(yè)直播滲透率

企業(yè)直播服務(wù)泛指面向企業(yè)級(jí)用戶，為了實(shí)現(xiàn)音視頻同步傳輸，提供線上及線下的一系列產(chǎn)品及服務(wù)。以5G、大數(shù)據(jù)、CDN等技術(shù)為依托，通過SaaS、PaaS或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)包括引流邀約、直播拍攝、直播互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)編碼、二次傳播及數(shù)據(jù)分析等工作，為企業(yè)的營銷、會(huì)展、培訓(xùn)場(chǎng)景提供服務(wù)，助力企業(yè)增長賦能。

需求驅(qū)動(dòng)下企業(yè)直播再次爆發(fā)

企業(yè)直播興起于2012年，2016年受企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)整體發(fā)展趨勢(shì)的帶動(dòng)得到爆發(fā)式增長。2017年到2018年出現(xiàn)回落明顯，資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)直播的態(tài)度趨于理性，但用戶對(duì)企業(yè)直播的認(rèn)可度逐步提升，各細(xì)分賽道的領(lǐng)先廠商在商業(yè)化的探索上愈發(fā)成熟，2019年受在線教育和電商直播的拉動(dòng)，恢復(fù)逆勢(shì)上揚(yáng)。2020年在疫情催化下，企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，消費(fèi)者需求也隨之向線上傾斜。在此背景下，視頻直播有效解決因遠(yuǎn)程辦公而帶來的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及外部營銷獲客痛點(diǎn)，因此再次迎來爆發(fā)期。2020年中國企業(yè)直播整體規(guī)模達(dá)38億元，相較2019年同比增長158%，短期爆發(fā)后，企業(yè)直播市場(chǎng)發(fā)展長期依然向好。

企業(yè)直播打破時(shí)間與空間限制，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外全場(chǎng)景實(shí)時(shí)全域企業(yè)活動(dòng)服務(wù)，并通過直播數(shù)據(jù)中臺(tái)及智能化營銷系統(tǒng)，進(jìn)行精細(xì)化流量運(yùn)營，達(dá)到企業(yè)降本增效的目的并提升企業(yè)內(nèi)外協(xié)同效率。

當(dāng)前企業(yè)直播高速發(fā)展，產(chǎn)品也逐步成熟。在此背景下，企業(yè)直播開始根據(jù)場(chǎng)景差異化需求提供定制化產(chǎn)品及服務(wù)，并成為企業(yè)營收增長的重要推動(dòng)力。其中，營銷推廣和企業(yè)活動(dòng)直播是應(yīng)用最廣的直播場(chǎng)景，分別占據(jù)了2020年市場(chǎng)份額的39%和36%。

在行業(yè)維度上，不同行業(yè)對(duì)于企業(yè)直播需求差異并不顯著，但互聯(lián)網(wǎng)和文化傳媒行業(yè)因其傳播屬性，率先完成企業(yè)直播部署。隨著在線教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展，教育和醫(yī)療行業(yè)在未來也擁有較大的市場(chǎng)空間。工業(yè)、零售業(yè)普遍以SaaS部署為主，現(xiàn)階段行業(yè)規(guī)模較小。

需求驅(qū)動(dòng)因素：引流是關(guān)鍵

——中國互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡，企業(yè)直播成為開源引流突破口

新冠肺炎疫情對(duì)于直播行業(yè)產(chǎn)生顯著性影響，用戶規(guī)模獲得爆發(fā)性增長，互聯(lián)網(wǎng)用戶直播使用率攀升至62.37%，并持續(xù)上升。直播作為一種高效強(qiáng)互動(dòng)的信息傳播方式，正在改變消費(fèi)者群體的活動(dòng)偏好，也帶動(dòng)了新需求與新模式。傳統(tǒng)企業(yè)亟需完成業(yè)務(wù)模式從線下到線上的轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)突變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)直播價(jià)值由此而來。

中國互聯(lián)網(wǎng)人口規(guī)模繼2020年小規(guī)模爆發(fā)后，將趨于平穩(wěn)，且增長率持續(xù)走低。在互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡的情況下，傳統(tǒng)傳播手段馬太效應(yīng)明顯，企業(yè)觸達(dá)客戶成本不斷提升。直播作為流量最佳入口，也是最好的流量轉(zhuǎn)化平臺(tái)。一方面碎片化視頻模式更符合用戶需求進(jìn)而提升公域引流效率、多平臺(tái)分發(fā)對(duì)接、觸達(dá)客戶流量。另一方面，通過直播沉淀至私域的用戶價(jià)值更高，從而能夠達(dá)到更高的用戶轉(zhuǎn)化。

——企業(yè)運(yùn)營模式向線上轉(zhuǎn)移，企業(yè)直播成為必要部署

由于企業(yè)直播用戶數(shù)量全面攀升，據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì)，2020年2月，企業(yè)直播在用戶端完成高位迭代，相比1月，用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)約7倍的增長。上億的用戶群體對(duì)企業(yè)直播嘗試，且用戶留存率大于90%。2020年第一季度，企業(yè)直播用戶數(shù)量持續(xù)走高，月度最高約3.4億人。企業(yè)運(yùn)營模式整體向線上轉(zhuǎn)移，企業(yè)直播已然成為企業(yè)發(fā)展核心競爭力。因企業(yè)直播的營銷效果與在線用戶的活躍量最直接影響。加大企業(yè)直播用戶引流成為企業(yè)線上運(yùn)營關(guān)鍵。

以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機(jī)會(huì)深度研究報(bào)告》，同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資、IPO募投可研、招股說明書撰寫等解決方案。

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