銀發(fā)單身人群超8000萬，中老年人正在成為相親市場的中堅力量

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

作者|石薇 來源|AgeClub(ID：AgeClub)

前言：

“我們男人嘛，無聊就抽煙。你們女人嘛，無聊就吃東西。”

某直播相親平臺里，54歲的男嘉賓“笨虎”對著屏幕吐了一口煙，跟正在吃玉米的52歲女嘉賓“海心不相親”有一搭沒一搭的聊著，兩個人看起來并沒有太多共同話題。為了調(diào)節(jié)氣氛，紅娘時不時在中間插上兩句話，才弱化了一絲尷尬感。

但這種尷尬的氣氛并沒有阻擋直播間的火熱，不停有人進(jìn)來。突然，女嘉賓對著屏幕，語氣歡快地說了句：“感謝華仔送我的玫瑰！”

男嘉賓仿佛從這句話里找到了解脫，趕緊順勢接了句:“華仔要上了，我先走了，拜拜”。話還沒完，便被女嘉賓截住話頭：“人家華仔沒有申請上麥。”

“沒事，你要去別人那里你去嘛。”女嘉賓似乎看出男嘉賓的心思，補(bǔ)了一句。“我不好意思下去”，男嘉賓尷尬地笑笑，又在直播間里待了10分鐘，終于找到一個理由離開，迫不及待地下麥了。

男嘉賓走后，女嘉賓接著跟紅娘聊起來：“他早就想走了，就是不好意思。”

紅娘沒接話，接著在直播間問還有沒有人申請與女嘉賓相親，沒有人應(yīng)和。但直播間里依舊火熱，有200多人仍在觀看。

相親，過去一直被視為年輕人的主場，但隨著90、00后年輕人觀念的轉(zhuǎn)變和壓力陡增，近年來結(jié)婚率連年走低。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019單身人群專題研究報告》顯示，47%的單身族表示脫單隨緣，8%比較想保持單身，而想要脫單（比較想脫單和非常想要脫單）的比例為34%。

與此同時，老齡化大趨勢之下，中老年人的相親需求在當(dāng)下反而越來越旺盛，他們的相親渠道從傳統(tǒng)的“公園相親角”、中老年相親節(jié)目，悄悄拓展到線上各大平臺的相親直播間，以及各種不為大眾所熟知的小眾中老年社交平臺之上。

中老年人，正在成為相親市場的中堅力量。

01

銀發(fā)單身人群超8000萬

中老年人熱衷相親的核心是陪伴與慰藉

中老年相親市場的潛力主要體現(xiàn)在兩個方面：一是銀發(fā)單身人群的數(shù)量越來越多；二是相親需求強(qiáng)勁且付費(fèi)能力強(qiáng)。這兩點推動國內(nèi)中老年相親市場越來越“火熱”。

1.數(shù)量龐大的銀發(fā)單身人群

關(guān)于國內(nèi)銀發(fā)單身人群的數(shù)量，目前并沒有確切的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，但伴隨老齡化趨勢的加強(qiáng)以及老年人離婚比率的上升，再加上一部分老人存在喪偶或者一直未婚等情況，銀發(fā)單身人群的數(shù)量在今天早已經(jīng)不容小覷。

AgeClub綜合多個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對國內(nèi)銀發(fā)單身人群的數(shù)量進(jìn)行大致推算：

根據(jù)全國第六次人口普查，2010年，我國喪偶老人占老年人口的27%左右，約為4748萬。同時，國內(nèi)老人離婚率跟30年前相比翻了一番，迎來老年離婚潮；

有數(shù)據(jù)顯示，2017年，全國離婚/喪偶的老年人規(guī)模為4726萬，占65歲及以上人口的29.85%；

此外，青島統(tǒng)計局2017年曾發(fā)布過一個數(shù)據(jù)，2016年末，青島全市60歲以上單身老年人口占老年人口總數(shù)的比重為32．56％。

根據(jù)以上三個數(shù)據(jù)預(yù)估，我國60歲以上單身（包括喪偶、離異等）人口在60歲以上人口中的占比大概在25%-30%之間，也即6600萬-7900萬之間。

而如果把50歲以上的銀發(fā)單身人群都統(tǒng)計其中，整體銀發(fā)單身人群的規(guī)模預(yù)計將在8000萬-1億左右。

事實上，AgeClub采訪杭州每次科技有限公司（以下簡稱“每次科技”）創(chuàng)始人&CEO趙瀛斌時，他也預(yù)測國內(nèi)中老年兩性交友市場的用戶基數(shù)在上億規(guī)模。

每次科技是專注養(yǎng)老領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司，旗下“中老年生活”APP定位為中老年文娛社交平臺，自19年啟動以來，平臺以相親為特色，社交為基礎(chǔ)，短短2年時間便獲得300多萬中老年用戶。因此，趙瀛斌對于中老年社交及相親需求有著深刻洞察。

2.中老年相親背后，尋找生理和心理的雙重慰藉

龐大的銀發(fā)單身人群之下，存在“再婚”需求的不在少數(shù)。

中國社科院多年前的一項調(diào)查顯示，80%的喪偶老人有再婚愿望，盡管調(diào)查指出其中進(jìn)行婚姻登記的不足一成，不少人選擇“隱婚”——不登記，卻像夫妻一樣生活。但從現(xiàn)實層面來看，銀發(fā)單身人群通過相親找老伴的需求卻是始終存在的。

“年輕人相親交友，不少是為了滿足生理需求，中老年人也是如此。”在趙瀛斌看來，生理需求是中老年人相親的基本驅(qū)動力。

在國內(nèi)相對保守的社會語境里，“性”似乎與老年人相去甚遠(yuǎn)，在大眾的觀念里，老年人不能也不應(yīng)該追求“性”。但很多時候需求越是壓抑，反而越是強(qiáng)烈。

世界衛(wèi)生組織的報告顯示，2019年我國60歲及以上艾滋病感染者每天報告超過100例，占了所有新感染者的25%；

根據(jù)世紀(jì)佳緣2013年針對“黃昏戀”狀況的調(diào)查報告，34.19%的中老年人仍然有對性的渴望和追求，29.61%的中老年人感到孤獨，需要得到愛情的滋潤。

單純的生理需求之外，不少中老年人也懷有對愛情的向往和憧憬，希望通過相親找回年輕時戀愛的感覺。在形形色色的中老年相親故事里，愛情是其中不可或缺的一部分。

不過，與年輕人追求愛情和性大多是為了獲得快樂、刺激不同，中老年人對性和愛情的追逐背后，最核心的是對孤獨與死亡的恐懼。

“相比年輕人，中老年人圈子相對狹窄，空虛寂寞的程度也更高。”趙瀛斌表示。

另一方面，對于老人來說，年齡日漸增長，身體機(jī)能逐漸下滑，意外和疾病不知道哪一個先來。日常的空虛、對死亡的恐懼，都不是子女能幫助老人排遣的。正因此，他們希望找一位老伴，相攜走過余生，在意外或者疾病到來時始終陪著自己。

世紀(jì)佳緣的調(diào)查顯示，無論子女是否支持自己婚戀交友，很多中老年人會選擇寧愿放棄子女，去跟對方一起生活。

由此也能看出，中老年人對伴侶的重視程度。

值得關(guān)注的是，盡管中老年人相親找伴侶的需求強(qiáng)烈，但真正走向結(jié)婚的并不多。前面提到的中國社科院數(shù)據(jù)也顯示，有再婚愿望的喪偶老人進(jìn)行婚姻登記的不足一成。

中老年人經(jīng)歷過半生風(fēng)雨，對結(jié)婚的渴望已經(jīng)不再像年輕時一樣強(qiáng)烈，更加在意的是實實在在的陪伴，同時再婚也往往會牽扯到子女以及財產(chǎn)分配等諸多問題。

因此，他們相親的重心是找到合適的另一半，而不是對結(jié)婚的執(zhí)念。

除了相親需求強(qiáng)勁，中老年人在相親這件事上還擁有很強(qiáng)的付費(fèi)能力，這也讓中老年相親市場擁有更多的想象空間。

據(jù)趙瀛斌透露，目前每次科技平臺上付費(fèi)最好的業(yè)務(wù)便是相親，相親在平臺營收中的占比接近70%。

另外，直播相親平臺伊對創(chuàng)始人任喆在接受36氪采訪時也曾透露：“單身人群從18歲開始大量的存在，在30歲之前的人群，能付費(fèi)一兩塊就不錯了。”

疫情期間，這個憑借直播相親模式從眾多婚戀交友類平臺中異軍突起的平臺，已先后獲得藍(lán)馳創(chuàng)投、順為資本、小米科技、人民網(wǎng)等多家投資機(jī)構(gòu)合計數(shù)億元人民幣的投資。目前，其主流用戶為大齡單身人群。

02

自發(fā)形成多元化相親渠道

中老年女性付費(fèi)意愿強(qiáng)烈

從中老年相親市場的現(xiàn)狀來看，目前處于需求拉動的早期階段，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了多元化相親渠道，但大多是中老年自發(fā)推動形成，真正注意并瞄準(zhǔn)這一塊市場的公司并不多，尚未形成市場化、規(guī)?；l(fā)展的格局。

AgeClub綜合研究了中老年相親市場的用戶和主流渠道，發(fā)現(xiàn)如下特點：

1.中老年女性占比更高，付費(fèi)意愿更強(qiáng)烈

在許多人的認(rèn)知里，社交平臺大多是用女性用戶吸引男性付費(fèi)用戶，但在中老年相親市場，趙瀛斌發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象卻截然相反：“我們發(fā)現(xiàn)，平臺內(nèi)女性用戶對于相親更積極，付費(fèi)意愿也更強(qiáng)。”

不僅是趙瀛斌，2019年，北京生活頻道中老年相親節(jié)目《選擇》的編導(dǎo)李雨莎在接受南方人物周刊采訪時也透露：“相親市場里，一直都是男少女多，任何年齡段都是這樣。我們辦線下相親節(jié)目的男女比例是1比11，這是50歲以上的人的比例。50歲以下的男女比例大概達(dá)到1比5。所以我們需要贈票找男同志來參加。”

之所以形成這樣的現(xiàn)象，趙瀛斌從需求和心態(tài)兩個方面進(jìn)行解釋：

首先在相親需求上，多數(shù)中老年女性綜合條件較好，往往傾向于找比較優(yōu)質(zhì)的中老年男性，而優(yōu)質(zhì)中老年男性在相親市場相對稀缺；

其次在相親心態(tài)上，中老年女性結(jié)婚的意愿更強(qiáng)，更真誠，為找到合適的對象付出的努力也更多；而中老年男性相對“佛系”，對結(jié)婚的想法并不強(qiáng)烈，主要是為了排遣寂寞，不太愿意付費(fèi)尋找對象。

除了以上兩點原因以外，AgeClub基于NewAgingPro新老年洞察對于中老年人群的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，女性壽命普遍比男性更長，在65歲以上的人群里，年齡越大男性占比越低，這也是中老年女性在相親市場里占比更高的重要原因。

2.相親渠道多元，線上相親模式升級

中老年人群旺盛的需求，催生出越來越多元化的相親渠道，相親模式也不斷升級?？偨Y(jié)市場上目前主流的中老年相親渠道，主要分為四種：

一是線下中老年相親角。比較知名的有北京菖蒲河相親角、北京中山公園相親角、重慶洪崖洞相親角、武漢中山公園相親角以及前兩年流行的宜家相親角等等；

二是線下的傳統(tǒng)婚姻介紹所；

三是中老年相親電視節(jié)目。例如湖北經(jīng)視的《桃花朵朵開》、北京生活頻道的《選擇》以及湖南經(jīng)視的《幸福來敲門》等；

四是線上形形色色的中老年相親平臺。分為三種類型：一種是網(wǎng)頁版平臺，例如真情在線、金婚網(wǎng)等；另外兩種則主要以移動互聯(lián)網(wǎng)平臺為主，一種是快手、抖音等大眾娛樂社交平臺上分布的中老年相親直播間；另一種是專門的中老年相親交友類平臺。例如“中老年生活”、“音渡”等。

除了渠道越來越多元，中老年在線相親的模式也從過去的文字、語音升級到了如今的視頻、直播相親。

伊對的出現(xiàn)帶動了直播相親模式的興起，快手、抖音等平臺也出現(xiàn)不少中老年人相親直播間。

不過，AgeClub研究了一些定位中老年人群的相親交友類平臺，大多還沒有上線直播相親模式，僅“老來”APP在“相親角”中上線了直播相親，不過功能還比較單一，不能實現(xiàn)語音連麥，多是紅娘直播，邀請用戶加入“相親角”或者購買“相親月老卡”，互動性較弱。

3. 中老年相親交友平臺出現(xiàn)，服務(wù)朝深處延伸

過去兩年，AgeClub在研究國內(nèi)中老年相親交友市場時，專門的線上中老年相親交友平臺還極為少見，且運(yùn)營狀況堪憂。

如今，AgeClub打開應(yīng)用市場，搜索中老年相親，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)不少對應(yīng)的中老年相親交友類平臺。這些平臺有的側(cè)重點在前端的交友市場，有的側(cè)重點在后端的婚戀市場，但相親都是平臺的一個重要特色，且用戶均以中老年人為主。

此外，部分中老年相親交友平臺也開始探索多元化的盈利模式，以提升平臺整體商業(yè)價值。

例如每次科技在會員、送禮、打賞等常規(guī)付費(fèi)以外，一方面把相親服務(wù)做得更深，針對部分高級別會員提供更多的增值服務(wù)例如人工篩選匹配等等，提升用戶的價值感；另一方面也拓展了平臺廣告業(yè)務(wù)的收入。

不過，盡管部分平臺做的相對不錯。但AgeClub綜合研究對比部分app后發(fā)現(xiàn)，整體仍然存在許多問題：

1）用戶體驗差，引導(dǎo)性太強(qiáng)；

一些APP從用戶注冊開始就引導(dǎo)用戶開通會員或者充值，且方法簡單粗暴，當(dāng)用戶不愿意開通會員時，可能需要點擊數(shù)次才能關(guān)閉開通頁面。

另外，當(dāng)用戶在注冊環(huán)節(jié)沒有開通會員時，后續(xù)點開app許多功能，都會再次提醒，體驗非常不佳。

例如“再婚相親網(wǎng)”和“音渡”，兩個APP一個瞄準(zhǔn)再婚相親人士，另一個瞄準(zhǔn)大齡人群，平臺內(nèi)用戶均以中老年人為主。

其他平臺在用戶注冊時，第一步大多是要求用戶進(jìn)行實名認(rèn)證，以保證信息真實性，這也是相親交友類平臺獲取用戶信任極為關(guān)鍵的一點，同時是很艱難的一步，對于許多用戶而言，第一次進(jìn)入一個社交平臺便需要填寫真實個人信息，同時還要上傳真實頭像，很難不存在心理障礙。

然而，這兩個平臺卻需要繳納一定的認(rèn)證費(fèi)用，音渡對于為什么收取認(rèn)證費(fèi)在開通會員頁面進(jìn)行了解釋，目的在于用認(rèn)證費(fèi)篩選用戶誠意以及虛假用戶。

盡管有解釋，仍然消弭不掉強(qiáng)引導(dǎo)性帶來的不佳用戶體驗，尤其是用戶選擇拒絕充值時，需要點擊三次，引導(dǎo)語也存在道德綁架的嫌疑，用“繼續(xù)孤獨”、“我要孤獨”等詞，加重用戶的心理負(fù)擔(dān)。

2）在盈利與擴(kuò)大用戶規(guī)模上難以平衡

“中老年相親交友類平臺做好的關(guān)鍵：一是用戶體量足夠龐大；二是保證信息真實，提升用戶信任感。”趙瀛斌在接受AgeClub采訪時強(qiáng)調(diào)。

但這兩點現(xiàn)實中本身是存在矛盾的，當(dāng)平臺一開始就要求用戶提交真實信息時，往往會讓用戶對平臺存在更高的心理門檻，很可能不愿意注冊，這是中老年相親交友類平臺擴(kuò)大用戶規(guī)模面臨的第一層難題。

第二層難題在于平臺到底定位交友還是婚戀相親。

如果定位交友平臺，也許可以實現(xiàn)用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，但盈利能力缺乏，且極為考驗平臺的運(yùn)營能力。

如果定位相親平臺，那么意味著只能走窄眾市場。中老年單身人群數(shù)量龐大，但真正有能力為相親付費(fèi)的，仍然是少數(shù)人。

并且，仍然有不少中老年人對相親難以轉(zhuǎn)變觀念，他們往往不愿讓周圍人知道自己在相親，更不會把自己使用的相親平臺分享介紹給周圍人。

老人中間的分享裂變效應(yīng)在相親平臺幾乎是失效的。據(jù)趙瀛斌透露，目前其平臺獲客效率最高的是外部廣告推廣。

換句話說，中老年相親交友平臺在盈利與擴(kuò)大用戶規(guī)模上難以平衡。

3）用戶信息真實性仍然是一大難題

用戶信息真實性對于所有相親交友類平臺而言都是至關(guān)重要的，不同的是中老年人的防騙能力更弱，關(guān)于老人受騙的新聞動輒見諸報端，相比年輕人，老人更容易受騙。

中老年人的這一特性，決定了面向他們的相親交友平臺更需要強(qiáng)化用戶的信息真實性，才能降低老人受騙的機(jī)率，從而提升他們對平臺的信任感。

但還是之前說的問題，要求用戶實名認(rèn)證，同時對用戶信息審核一方面會加大運(yùn)營的工作量，另一方面也會增加用戶的心理障礙。

不過，部分平臺還是盡可能在用戶信息真實與用戶規(guī)模之間保持平衡，例如增加基本的實名認(rèn)證，以及與第三方風(fēng)控機(jī)構(gòu)合作等等。

03

中老年相親市場的機(jī)會

不在于相親本身

關(guān)于國內(nèi)中老年相親市場的機(jī)會，結(jié)合這個市場的發(fā)展現(xiàn)狀與國外部分中老年相親交友類平臺的運(yùn)營經(jīng)驗，我們認(rèn)為，中老年相親市場的機(jī)會不在相親本身，而在于前端的交友市場和后端的婚戀市場。

1. 以社交為基礎(chǔ)，以相親為特色

對比國外一些大型中老年相親交友類網(wǎng)站，幾乎都不會強(qiáng)調(diào)相親、結(jié)婚等“較重關(guān)系”的字眼，即不以結(jié)婚為導(dǎo)向，而是主打社交、陪伴和約會等，注重中老年人過程中的相處和感受，從心理上弱化了他們的負(fù)擔(dān)感。

在這個過程中，針對希望關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展的中老年用戶，則額外提供增值服務(wù)，例如對方身份信息核實或者線下約會等等，這樣既能滿足中老年人認(rèn)識更多異性的需求，也能讓他們享受到自然而然發(fā)生的愛情，而不是僅僅找一個老伴。

更重要的是，國外平臺在觀念和市場教育上也呈現(xiàn)出了積極正向的一面，幾乎都把中老年人約會交友視作一件正確的事情，會在網(wǎng)站上不遺余力地鼓勵中老年人出去約會，以及如何更好地享受過程。

從這一點來看，國內(nèi)中老年相親交友平臺大多停留在基本的滿足需求層面，并沒有進(jìn)行市場教育以及進(jìn)行價值觀念的傳遞。

我們認(rèn)為，以社交為基礎(chǔ)，相親為特色是國內(nèi)中老年相親交友平臺未來值得發(fā)力的方向。

中老年單身人群里，社交和交友需求的一定是絕大多數(shù)，而相親只是其中的一個部分。只做社交，難以提高用戶的付費(fèi)與轉(zhuǎn)化，也會導(dǎo)致用戶后期慢慢流失，只做相親婚戀，用戶規(guī)模太小，天花板太低。

因此，將以兩性交友為基礎(chǔ)的“輕關(guān)系”與相親婚戀為特色的“重關(guān)系”結(jié)合，能夠更好地平衡用戶規(guī)模和付費(fèi)的問題。

同時，國外中老年相親交友類平臺在教育中老年人上所做的努力也值得國內(nèi)平臺學(xué)習(xí)。畢竟，只有中老年人相親交友觀念轉(zhuǎn)變，才能真正帶來整個市場的爆發(fā)。

2.豐富線下相親場景，強(qiáng)化用戶真實感和信任感

在“社交為基礎(chǔ)，相親為特色”的定位之下，國內(nèi)平臺可以深化相親板塊的服務(wù)，豐富線下相親場景，將平臺內(nèi)部有相親需求的中老年用戶引到線下，通過各種線下活動強(qiáng)化他們相處的真實感和信任感。

國外一些中老年相親交友平臺會策劃各種形式的約會活動，例如旅游、騎自行車約會等等，通過這些活動，一方面增加老人線下交流的頻率，另一方面也強(qiáng)化老人的價值感，提升他們約會的體驗。

國內(nèi)平臺可以參考借鑒國外的形式，篩選真正有相親需求的用戶，在線下舉辦各種形式的相親約會活動，提升相親成功率。目前，每次科技已經(jīng)在做這方面的探索。

3. 與婚介機(jī)構(gòu)合作，強(qiáng)化專業(yè)性

除了專門的中老年相親交友類平臺，AgeClub了解到還有許多主打興趣類的中老年社交平臺或者教育平臺也存在許多有相親需求的用戶。

對于這類平臺，可以采取與婚介機(jī)構(gòu)合作的方式，一方面可以更深度滿足用戶的需求，另一方面也能夠降低運(yùn)營成本。

結(jié)語：

國內(nèi)中老年相親交友市場的潛力和空間不言而喻，但受限于社會觀念，許多中老年人對相親交友懷有強(qiáng)烈的羞恥感，企業(yè)和機(jī)構(gòu)也多停留于被動滿足需求的階段，對于中老年人更深層次的需求發(fā)掘還不夠。這些，都是這個市場出現(xiàn)多年卻始終難以出現(xiàn)有影響力的平臺的重要原因。

觀念的轉(zhuǎn)變在于教育，相信當(dāng)中老年人能自然地說出想要脫單的需求，就是國內(nèi)中老年相親交友市場爆發(fā)之時。

參考資料：

1. 南方人物周刊：《封面對話丨老人對情感的需求和年輕人一樣炙熱》

2. 36氪：《36氪專訪｜伊對創(chuàng)始人任喆：做社交先免費(fèi)，而我們卻走了相反的路》

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：AgeClub(ID：AgeClub)，作者：石薇