馬云力挺改革，阿里不破不立

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

作者|譚宵寒 來源|字母榜(ID：wujicaijing)

馬云昨日在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)聲，肯定過去一年的阿里改革成效，并鼓勵(lì)阿里人繼續(xù)面向未來而改革，“一切才剛開始”。

阿里必須“破而后立”。

過去一年，阿里圍繞“破”的動(dòng)作不少，幅度最大的莫過于對(duì)組織架構(gòu)動(dòng)了一次大改革。成立多年的大公司大多免不了大公司病，他們知道自己的病根在哪兒，也知道要治病只能開刀，但真要?jiǎng)拥?，卻需要極大的勇氣、魄力和技巧。幸運(yùn)的是，阿里并不缺乏這些素質(zhì)。

馬云在文中指出，阿里這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認(rèn)清自己，重回客戶價(jià)值軌道；對(duì)于要什么，不要什么，做出了果斷清晰的取舍，并表示自己在這一年改革的過程中“看到了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)勇敢的阿里團(tuán)隊(duì)在誕生”。

實(shí)質(zhì)上，不破不立，大破大立，回望阿里改革這一年，“破”與“立”是一體的。

一

馬云在帖子中指出，“我們向大公司病開刀，阿里重新回歸效率至上、市場至上，變得簡單和敏捷。新管理層直面問題、直面未來，相信年輕人，對(duì)年輕團(tuán)隊(duì)充分授權(quán)，對(duì)于我們要什么、不要什么，做出了果斷清晰的取舍。”

過去一年，阿里組織上最大的特點(diǎn)就是從滿天星的模式回到聚焦主業(yè)的恒星模式，從戰(zhàn)略上看，就是“聚焦”。在這個(gè)過程中，阿里“破”的是發(fā)展阻礙，“立”的是戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)，是作為電商的主業(yè)根基和作為科技產(chǎn)業(yè)未來方向的云和AI。

去年9月，阿里巴巴集團(tuán)管理層交接班，蔡崇信、吳泳銘分別出任董事長、CEO。隨后，阿里迅速重新梳理戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)，一系列改革和變化有目共睹：對(duì)于核心業(yè)務(wù)，聚焦再聚焦；對(duì)于非核心業(yè)務(wù)，大刀闊斧地“斷舍離”。

12月，吳泳銘在兼任淘天集團(tuán)CEO后，宣布80后管理團(tuán)隊(duì)全面接棒，力求組織簡單高效，團(tuán)隊(duì)年輕化。今年3月，阿里本地生活集團(tuán)宣布管理層更替，四位年輕管理者分別接手餓了么和高德；幾乎同一時(shí)間，盒馬也完成了從60后到年輕管理層的交接。

阿里的組織年輕化同樣表現(xiàn)在對(duì)面向年輕人的業(yè)務(wù)進(jìn)行組織戰(zhàn)略升級(jí)。去年底，1688、閑魚、釘釘、夸克這4個(gè)業(yè)務(wù)，被列為阿里的第一批戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

有取就會(huì)有舍，甚至過程中會(huì)因時(shí)而變、因勢(shì)而變，包括戰(zhàn)略聚焦，不再推進(jìn)阿里云全面分拆，由集團(tuán)加大投資，發(fā)展云計(jì)算；撤回菜鳥上市申請(qǐng)，更好支持電商業(yè)務(wù)……這個(gè)過程肯定挑戰(zhàn)重重。料想也是有感于此，馬云稱贊“蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧，帶領(lǐng)阿里進(jìn)行了一系列著眼于未來的變革”，同時(shí)強(qiáng)調(diào)“談改革談創(chuàng)新，最怕的是把改革和創(chuàng)新變成了口號(hào)。改革和創(chuàng)新是痛苦的，因?yàn)楦母镆冻龃鷥r(jià)，創(chuàng)新是要一步步和自己磨出來的。”

阿里這一輪的組織調(diào)整規(guī)模巨大，而影響同樣深遠(yuǎn)。馬云在文中也提及，組織的改變和重組涉及到每一位員工，“謝謝所有阿里人這一年的付出和擔(dān)當(dāng)，謝謝你們及家人在不斷的變化甚至IPO與否的決策變化中依然選擇相信、選擇堅(jiān)持。”

二

組織變革、戰(zhàn)略聚焦多路并進(jìn)，阿里過去一年的改革雷厲風(fēng)行。

2023年二季度開始，阿里陸續(xù)退出了眾多非核心投資。同時(shí)，阿里在審查集團(tuán)的上市股票，組建專門團(tuán)隊(duì)出售相關(guān)股票，并準(zhǔn)備逐漸退出公司資產(chǎn)負(fù)債表上存在的大量傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)務(wù)。在2024 財(cái)年的前9個(gè)月，阿里共完成了17億美元的非核心資產(chǎn)退出。

退出非核心資產(chǎn)后，阿里聚焦于電商業(yè)務(wù)（包括境內(nèi)與境外電商）與云計(jì)算業(yè)務(wù)。這兩大業(yè)務(wù)，目前皆由吳泳銘帶隊(duì)，接手后，他也陸續(xù)進(jìn)行了一系列的戰(zhàn)略調(diào)整，最核心的就是重回客戶價(jià)值軌道。同時(shí)，阿里著眼未來，投資AI大模型賽道，過去半年時(shí)間投出了5家國產(chǎn)AI大模型“獨(dú)角獸”。

但當(dāng)務(wù)之急是，必須讓阿里的主動(dòng)脈——電商業(yè)務(wù)跳動(dòng)得更加有力。淘天集團(tuán)的一切調(diào)整都是圍繞“用戶”進(jìn)行的，將重點(diǎn)投入幾個(gè)方面：強(qiáng)化平臺(tái)供給優(yōu)勢(shì)；創(chuàng)造更優(yōu)的性價(jià)比；投資于消費(fèi)者服務(wù)全程體驗(yàn)的提升。

對(duì)于云業(yè)務(wù)，阿里則明確“AI驅(qū)動(dòng)、公共云優(yōu)先”的戰(zhàn)略，減少項(xiàng)目制的銷售訂單，加大公共云核心產(chǎn)品的投入，持續(xù)提升云業(yè)務(wù)的收入質(zhì)量，并努力打造一朵“AI時(shí)代最開放的云”，為全行業(yè)提供穩(wěn)定高效的AI基礎(chǔ)設(shè)施。

經(jīng)過一段時(shí)間的改革與聚焦，重點(diǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)收獲不少積極成效：國內(nèi)電商明確“用戶為先”，聚焦消費(fèi)者體驗(yàn)提升和價(jià)格力策略，在最新一季度財(cái)報(bào)中，淘天實(shí)現(xiàn)GMV、訂單量、交易買家等多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)的強(qiáng)勁增長。阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)繼續(xù)快速增長，跨境業(yè)務(wù)的增長尤為明顯，在重點(diǎn)區(qū)域市場持續(xù)取得進(jìn)展。阿里云堅(jiān)持AI驅(qū)動(dòng)、公共云優(yōu)先，盈利能力提升，同時(shí)加速出海，在國內(nèi)和海外市場全線降價(jià)，以撬動(dòng)規(guī)模和增長的飛輪。

三

盡管勢(shì)頭開始向上，但挑戰(zhàn)仍在。

對(duì)于改革的前景，馬云作為創(chuàng)始人，作為曾帶領(lǐng)企業(yè)穿越過周期的“創(chuàng)業(yè)老兵”，一如既往表達(dá)了信心與樂觀，在阿里發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，站出來凝聚士氣、凝聚動(dòng)力。

“面臨這個(gè)技術(shù)巨大變革的時(shí)代，三、五年的時(shí)間跨度對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言，猶如一個(gè)世紀(jì)之久，足以發(fā)生翻天覆地的變化。我相信，三年后的電商肯定不是今天最熱門的電商……重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應(yīng)該如何提升消費(fèi)體驗(yàn)……AI時(shí)代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當(dāng)其時(shí)！”

新的技術(shù)風(fēng)暴已經(jīng)到來，現(xiàn)階段，大公司們尚在技術(shù)領(lǐng)域打轉(zhuǎn)，但技術(shù)創(chuàng)新終究會(huì)落在應(yīng)用端。這樣的經(jīng)歷，阿里并不陌生，此前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，淘寶就實(shí)現(xiàn)了一次從PC端向移動(dòng)端的跨時(shí)代大遷徙。

“一直以來，從B2B到淘寶，到支付寶，再到阿里云，我們的創(chuàng)新從來不是為了追求更高的利潤，而是努力讓自己能在迅速變化的時(shí)代活下去；我們的創(chuàng)新不是為了改變別人，而是改變自己；我們的創(chuàng)新也從來不是為了超越對(duì)手，而是追趕未來。”馬云寫道。

而阿里CEO吳泳銘身上就帶著明顯的技術(shù)基因，在阿里前幾輪技術(shù)發(fā)展中領(lǐng)軍沖鋒過。去年9月，吳泳銘正式出任阿里巴巴集團(tuán)CEO時(shí)，就在全員信中確定了“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”這兩大戰(zhàn)略重心。

現(xiàn)在回溯，此時(shí)明確電商和云為核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意圖就已經(jīng)顯現(xiàn)，此后阿里圍繞這兩大重心，梳理核心和非核心業(yè)務(wù)，逐漸戰(zhàn)略聚焦。而人工智能和云業(yè)務(wù)互為左右手，電商則是可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的領(lǐng)域之一，也是人工智能最豐富的應(yīng)用場景。對(duì)阿里來說，AI應(yīng)用對(duì)云計(jì)算業(yè)務(wù)的未來意義重大，AI電商的未來想象空間巨大。

今天的阿里更像是一家處于技術(shù)巨變前夕的創(chuàng)業(yè)公司，只是與普通創(chuàng)業(yè)公司相比，它在過去25年間積累了能力、資源、用戶、人才以及雄厚的現(xiàn)金流，現(xiàn)在這些要素有了打開新時(shí)代的巨大機(jī)會(huì)。

從這個(gè)角度看，阿里處于一個(gè)時(shí)代的開端，確如馬云所言，“AI時(shí)代剛剛到來，一切才剛開始。”

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：字母榜(ID：wujicaijing)，作者：譚宵寒