實體書店P(guān)K網(wǎng)絡(luò)書店 商業(yè)模式很重要

圖為方所一角

10月25日，廣州太古匯一家1800平方米的書店——“方所”破天荒地開在愛馬仕店的旁邊。據(jù)了解，方所由中國第一個設(shè)計師品牌例外服飾創(chuàng)辦人毛繼鴻以及臺灣誠品書店創(chuàng)辦人之一廖美立共同創(chuàng)立。店內(nèi)精選的是內(nèi)地、港臺4萬種書刊及近萬種英文出版物，一時間賺足了讀者的眼球。據(jù)店內(nèi)員工介紹，開業(yè)第二日，書店收銀臺即排起三條長隊，一天下來店里備的4萬元零錢尚不夠用。

面臨現(xiàn)下網(wǎng)上書店的業(yè)務(wù)沖擊，全國各地諸如“光合作用”、“季風(fēng)書店”、“風(fēng)入松”等知名民營書店紛紛倒閉。不久前，中華全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會在一份調(diào)查中指出，過去10年里有近五成的民營書店倒閉，而目前倒閉的趨勢還在加劇。就在今年9月，廣州最后兩家三聯(lián)書店也黯然落幕。此時“方所”的出現(xiàn)大有替實體書店翻身、逆勢而上的意味。

但是以少見的港臺圖書“出位”，兼顧服裝、咖啡經(jīng)營的“方所”可以代表實體書店的命運(yùn)走向嗎?

面對全國范圍內(nèi)實體圖書市場并不樂觀的業(yè)態(tài)環(huán)境，近日，新聞出版署副署長閻曉宏吐露，目前出版總署正積極與有關(guān)部門協(xié)商減免實體書店稅費(fèi)。

調(diào)查

雙重夾擊：高租金+網(wǎng)店截客流 書店成“圖書展示廳”

據(jù)了解，目前廣州圖書批發(fā)中心生意并不景氣。對此廣州市暢新書刊發(fā)行有限公司門市經(jīng)理鄭先生表示：“我們與實體書店可謂是一榮俱榮，一損俱損。書店的效益不好，進(jìn)貨量也減了不少。這種連鎖反應(yīng)最讓人吃不消。”

“本來應(yīng)該是出版社提供貨源給我們，我們銷往各書店。現(xiàn)在出版社寧愿減少中間渠道直接和網(wǎng)絡(luò)書店談合作。”鄭先生指出，由于近些年網(wǎng)絡(luò)書店的崛起，物流業(yè)的擴(kuò)張，加上城市人的生活節(jié)奏不斷加快。人們寧愿省時省錢的網(wǎng)上訂書，也不愿親自到書店聞聞書香了。"

調(diào)查顯示，同類的圖書，即便是在廣州圖書批發(fā)中心也只能打到8折，而網(wǎng)上買卻是6~7折。更別提終端實體書店，它們是注定打不起這場“價格戰(zhàn)”的。

“實體書店現(xiàn)在已成為圖書展示廳了。”一家經(jīng)營小型民營書店的店主稱，最令他們感到“傷不起”的行為是如今很多來店里翻書的讀者并不是買書，而是找到自己中意的書后拿著智能手機(jī)拍下“封面”，回頭到網(wǎng)上找便宜的買。

有讀者坦言，過去想找的書不知去哪買，才會到書店柜臺詢問?，F(xiàn)在可以先去豆瓣上看書評推薦，然后當(dāng)當(dāng)、卓越、亞馬遜書城搜索，還能貨到付款，節(jié)奏快又方便。

還有部分讀者直指，實體書店跟不上時代，傳統(tǒng)的經(jīng)營理念沒有滿足讀者的購書體驗。近日，在廣州文化圈久負(fù)盛名的唐寧書店因不支持信用卡付款，引來了廣州木刻文化傳播有限公司董事長陳志實的不滿，隨即陳在微博@廣州唐寧書店道：“一邊說實體書店經(jīng)營難，一邊連基本的客戶服務(wù)都做不好。這不是逼著我們?nèi)ギ?dāng)當(dāng)卓越嗎?”

對于實體書店不敵網(wǎng)店的現(xiàn)狀，暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授支庭榮認(rèn)為，實體書店面臨的挑戰(zhàn)主要有兩方面。一是營銷渠道的網(wǎng)絡(luò)化。實體書店能夠提供的，網(wǎng)絡(luò)書店幾乎都能提供，而且在價格上具有比較優(yōu)勢，必然要分流讀者的購買力。二是圖書內(nèi)容的數(shù)字化，數(shù)字出版、電子閱讀的流行，使得傳統(tǒng)讀者的閱讀體驗和閱讀方式發(fā)生了巨大的變化，讀者對于傳統(tǒng)書店的需求事實上在減弱。

實體店承擔(dān)的高額房租也是讓運(yùn)營吃不消的一大苦因。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院文體產(chǎn)業(yè)研究院分析，一般圖書的采購價為圖書定價的65%，加上流通環(huán)節(jié)費(fèi)用，到書店后還有大約30%的毛利潤，再加上書店租金以及人力、水電等費(fèi)用又要占去20%，剩下的利潤已經(jīng)非常微薄。如果書店客流不足必將陷入經(jīng)營困難的局面。

討論

數(shù)字化趨勢下，實體書店將被“大浪淘沙”?

“即便再發(fā)達(dá)的數(shù)字化運(yùn)營也救不了正在消逝的圖書。”廣州某書店管理人員表示，近些年不難發(fā)現(xiàn)，一些從前看的人文類好書“不見了”。據(jù)了解，像葡萄牙著名作家F·佩索阿的《不安之書》、日本作家江國香織的《冷靜與熱情之間》等書籍，不過是2004年和2006年出版的圖書，現(xiàn)在幾乎在市面上找不到了。

有讀者認(rèn)為，來書店買書更多時候買的是愛書人的一種心情。一味在快餐文化下看報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)的書評推薦網(wǎng)購圖書，不易用心分辨出好書，也會錯過很多不會再版的圖書。