微博加V“產(chǎn)業(yè)鏈”浮出水面

一年前，李菲曾在另一家大型微博平臺(tái)上擔(dān)任過“媒體拓展專員”。而她眼里的第二個(gè)“制度漏洞”，就是這些手里握有“快速加V通道”的專員，在“拉人加V”上面臨指標(biāo)壓力。“我有壓力，你有需求，往往一拍即合。”

李菲表示，所謂媒體拓展專員，是一些大型微博運(yùn)營商雇用的公關(guān)人員，主要工作是拉媒體名人、政府官員和政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)來自己的平臺(tái)上“開圍脖”，給他們快速加V，并提供相應(yīng)地指導(dǎo)。“那時(shí)，我的指標(biāo)是每周拉50個(gè)名人、4～5個(gè)機(jī)構(gòu)。一般是找熟知的媒體圈、政界和商界朋友相互介紹、再批量認(rèn)證的，真實(shí)性基本是在靠朋友的信譽(yù)擔(dān)保。”她說，“這時(shí)候，如果一批認(rèn)證里‘攙’進(jìn)幾個(gè)‘假名人’，的確不容易發(fā)現(xiàn)。”

由于與業(yè)績掛鉤，李菲坦言，一些專員還會(huì)與人結(jié)成長期、固定的“名人供求鏈”即有人定期為專員或微博內(nèi)部員工提供名人資源，承諾其真實(shí)性，往往1～2天內(nèi)就獲認(rèn)證完畢。“這些‘供貨人’中，難保沒人在淘寶當(dāng)賣家。如果一次提供10個(gè)名人的話，里面‘夾帶’1～2個(gè)‘私活’，是很容易蒙混過關(guān)的。”她說。

最后一個(gè)漏洞，在李菲看來，是微博運(yùn)營商默認(rèn)的“模糊加V認(rèn)證信息”，為一批“灰色加V身份”提供了土壤。

“據(jù)我所知，在微博加V認(rèn)證剛興起的時(shí)候，個(gè)人加V認(rèn)證都要求注明精確的單位和身份比如‘中央人民廣播電臺(tái)編導(dǎo)’、‘新絲路模特公司簽約模特’等等。后來，慢慢地有一些用戶不愿意了。”

她表示，一些用戶出于保護(hù)個(gè)人隱私、區(qū)分職務(wù)角色與私生活等考慮，希望能隱去“精確定位”自己的身份信息。后來，經(jīng)過微博運(yùn)營商的一番權(quán)衡，“結(jié)果就是，個(gè)人加V賬號(hào)的描述信息被慢慢‘放寬’，模糊的信息帶來了更多加V商機(jī)。”

一個(gè)店名為“微博認(rèn)證館”的淘寶賣家表示，目前，花錢加V只能提供“電臺(tái)編導(dǎo)”、“演員”、“作家”等不好證偽、但又相對(duì)“拉風(fēng)”的認(rèn)證身份。

運(yùn)營商搶拉人頭 虛假“加V”防不勝防

外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。在李菲這個(gè)“內(nèi)部人士”看來，個(gè)人微博認(rèn)證制度目前的種種漏洞，“根源在于，微博運(yùn)營商需要在‘用戶身份真實(shí)性’和‘擴(kuò)大平臺(tái)影響力’之間，作出艱難地權(quán)衡。而在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，仍處于‘搶拉人頭期’的運(yùn)營商們，都將傾向于后者。”

也許正因?yàn)榇?，李菲認(rèn)為，盡管微博認(rèn)證制度在不斷完善中，但“虛假加V賬號(hào)”仍防不勝防。

2011年6月，“郭美美事件”曾令公眾對(duì)真實(shí)身份為演員的郭美美，何以能被綴以“中國紅十字會(huì)商會(huì)總經(jīng)理V”的標(biāo)簽質(zhì)疑頗多。后來，官方出面證實(shí)，后一身份并不真實(shí)，是郭美美擅自在線修改了認(rèn)證信息所致。

2012年1月，“駐京辦女職員高悅兒”微博炫富一事，再次引來公眾對(duì)“微博加V，一定保真?”的質(zhì)疑。對(duì)此，官方的解釋是，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)認(rèn)證的工作人員未按規(guī)定流程、嚴(yán)格審核其虛假資料，已對(duì)該工作人員作出處罰。

“聽說，‘郭美美事件’后，用戶私自改動(dòng)認(rèn)證信息會(huì)‘自動(dòng)掉V’了;‘高美美事件’后，內(nèi)部員工的認(rèn)證權(quán)限也被‘收緊’了?？梢娺@幾年來，微博加V認(rèn)證還是在進(jìn)步的。”李菲表示。

但她同時(shí)認(rèn)為，從運(yùn)營商的角度說，在商言商，只要想搶占“加V賬號(hào)”這塊大蛋糕，就要奉行“用戶就是上帝”原則。

“每天每個(gè)審核專員平均要面對(duì)數(shù)百個(gè)加V認(rèn)證的申請(qǐng)。這意味著，即使你有心抓出‘渾水摸魚者’，也很難有這個(gè)時(shí)間和精力。”李菲表示，“更別說有媒體拓展專員在有意拉人了，承諾1～2天內(nèi)給你加V，能指望審核嚴(yán)格到哪去?基本看著靠譜一點(diǎn)的就‘無縫通過’了。”

當(dāng)然，李菲表示，就她所知，身邊嚴(yán)格按照規(guī)定流程做加V審核工作的工作人員，也大有人在。“但依然面臨‘辨別真?zhèn)?rsquo;的專業(yè)性不足等問題，在遇到有用戶刻意造假時(shí)，尤其心有余而力不足。”

比如，李菲及其同事雖然經(jīng)過了上崗培訓(xùn)，但大部分是做網(wǎng)站編輯出身，“不具備鑒別‘高仿文件’的火眼金睛”。“其實(shí)，諸如單位公章、營業(yè)執(zhí)照等一系列東西，只要有人刻意造假，都可以花錢‘搞定’。而在微博上申請(qǐng)加V認(rèn)證，又只需要提供掃描件。我們畢竟不是公安機(jī)關(guān)，在審核一些仿真度極高的掃描件時(shí)，難免掛一漏萬。”

此外，李菲他們?cè)趯徍艘恍┕珓?wù)員、媒體人士的加V申請(qǐng)時(shí)，會(huì)致電他們的工作單位進(jìn)行核實(shí)。“但打電話核實(shí)，也不一定保證100%真實(shí)。”

“比如有一次，我的一個(gè)同事接到一個(gè)媒體編導(dǎo)要求認(rèn)證‘某地方電臺(tái)廣告部主任’的申請(qǐng)，他打電話去這個(gè)電臺(tái)廣告部‘確認(rèn)是否有其人’時(shí)，被告知‘是我們部門的’，于是，就給他加了V。后來發(fā)現(xiàn)，他只是那個(gè)部門的普通編導(dǎo)，不是主任。”李菲表示，“類似這樣90%真實(shí)、10%虛假的加V身份，更讓人防不勝防。”

盡管如此，李菲不認(rèn)為穿著“迷彩裝”的加V用戶，就是微博發(fā)展的洪水猛獸。

“大體上，我是個(gè)樂觀主義者。加V用戶間會(huì)有自己的優(yōu)勝劣汰，草根用戶的辨別力也在不斷加強(qiáng)。畢竟，微博是一個(gè)多元信息、觀點(diǎn)相互競爭的平臺(tái)，它的游戲規(guī)則，不會(huì)被個(gè)別穿‘迷彩裝’的加V用戶所左右。”她表示，“而微博在中國真正火起來，也只有不到3年時(shí)間，有一些制度漏洞是正常的。微博認(rèn)證需要一個(gè)不斷探尋、完善的過程，每個(gè)珍惜微博的人，都應(yīng)該給微博一點(diǎn)成長的時(shí)間，還有一個(gè)寬容的態(tài)度。”