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團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的N種死法
同時(shí),大多數(shù)商戶在接受團(tuán)購(gòu)這種商業(yè)推廣模式時(shí),往往忽略了團(tuán)購(gòu)與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別,商戶拿出接近甚至低于成本的價(jià)格試水團(tuán)購(gòu),結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)?fù)鶐?lái)的是難以想象的訂單量和客流量。于是大多數(shù)商戶選擇了降低團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)的品質(zhì),以降低虧損。部分商戶也存在參與團(tuán)購(gòu)的商品與正常銷售商品有出入的情況。這導(dǎo)致參與團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者將無(wú)法獲得預(yù)期產(chǎn)品或服務(wù)的怨氣,通通撒向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
“悲催的團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷。”在解放碑上班的唐小姐在花78元購(gòu)買某商戶的雙人意式西餐后悻悻地評(píng)價(jià)道,“無(wú)論從質(zhì)量、環(huán)境、服務(wù)還是衛(wèi)生等方方面面與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的表述有很大差異,無(wú)性價(jià)比,有被騙的感覺(jué)。”
李易認(rèn)為,在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、商戶、消費(fèi)者三者形成的利益鏈中,一旦商戶給了消費(fèi)者不良體驗(yàn),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就有可能性命不保。
惡性競(jìng)爭(zhēng) 被同行壓死
由于惡性的競(jìng)爭(zhēng),不少網(wǎng)站為了搶單,不賺錢甚至賠錢在做。
作為一個(gè)同時(shí)涌入上千家競(jìng)爭(zhēng)者的新興行業(yè),擠垮競(jìng)爭(zhēng)者成為大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站曲線求存的一種手段。
這一手段借助的“武器”包括傾軋式的廣告投放、過(guò)度跑馬圈地等。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院了解,2011年美團(tuán)網(wǎng)的廣告經(jīng)費(fèi)達(dá)1.3億元,糯米網(wǎng)2億元,滿座網(wǎng)近1億元,團(tuán)寶網(wǎng)的廣告費(fèi)用更是達(dá)到了5.5億元。同時(shí),各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在聘請(qǐng)代言人上也不惜血本。拉手網(wǎng)請(qǐng)了國(guó)內(nèi)影視界大腕葛優(yōu)代言;團(tuán)寶網(wǎng)則一口氣請(qǐng)來(lái)何潤(rùn)東、秦嵐、于娜三位明星;滿座網(wǎng)更拉來(lái)了動(dòng)漫界的哆啦A夢(mèng)為其代言。
“由于惡性的競(jìng)爭(zhēng),不少網(wǎng)站為了搶單,不賺錢甚至賠錢在做。而隨著團(tuán)購(gòu)在國(guó)內(nèi)普及,消費(fèi)者也開(kāi)始趨于理性,團(tuán)購(gòu)的吸引力在下降,過(guò)低的門檻,已讓團(tuán)購(gòu)成泛濫趨勢(shì),成本大幅提高,但業(yè)務(wù)并沒(méi)有大幅盈利,風(fēng)投也拒絕投錢,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境由熱變冷,由冷趨寒。”李易說(shuō)。
與此同時(shí),聚美優(yōu)品、秀團(tuán)網(wǎng)、俏物悄語(yǔ)、佳品網(wǎng)等一系列實(shí)物類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的異軍突起,正加速團(tuán)購(gòu)行業(yè)的洗牌。“未來(lái),市場(chǎng)上存活的綜合性團(tuán)購(gòu)企業(yè)將不超過(guò)10家,而一些在垂直細(xì)分領(lǐng)域深耕細(xì)作的團(tuán)購(gòu)企業(yè)有可能會(huì)逐漸嶄露頭角,不過(guò)這需要時(shí)間。”李易分析。
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