電商行業(yè)究竟要何去何從?
近年來,電商行業(yè)活力十足,凡客續(xù)簽韓寒,那句簡潔卻有力的“有春天,無所畏”幾乎是一夜之間在城市中蔓延開。在陳年充滿激情的憧憬中,我們不禁思考:時尚電商行業(yè)的春天真的到了嗎?
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院資料顯示,凡客的“春天”成本巨大:戶外投放預算8000萬、百度的投放框架7500萬、互聯(lián)網(wǎng)投放計劃5億,整體廣告投放總盤在10億元以上。這10多億的資金,不是每個電商都燒得起。
目前,電商的營銷手段仍以網(wǎng)絡聯(lián)盟、促銷活動、返利與積分和導航網(wǎng)站為主,而這些渠道雖然能夠在短時間內(nèi)帶來大流量,但仍舊不能滿足電商需要的:帶給客戶良好的購物體驗,增強用戶忠誠度;同時通過主動、精準地將商品推送至客戶面前,將營銷迅速轉化成銷售。另一方面,對于時尚網(wǎng)購的用戶來說,商品過剩造成的選擇困擾已經(jīng)成為事實,而簡單的關鍵詞不僅遠遠無法滿足時尚這一非標準化產(chǎn)品搜索的需求,也逐漸消磨了用戶所追求的購物愉悅感。
國內(nèi)首家基于圖片搜索技術的時尚電商聚合網(wǎng)站—花生共和用一個全新的“輕搜索”概念為時尚類電商行業(yè)帶來了一縷清風。
良好購物體驗,增強用戶忠誠度
之所以稱之為“輕搜索”,是因為花生共和把抽象的用戶需求轉化成具象的圖片展現(xiàn),使用戶從偏理性的主動尋找轉變?yōu)橐淮未胃行缘?ldquo;美麗邂逅”,并通過先進的圖片搜索技術,將海量商品從款式、顏色、面料、風格等不同維度進行細分,方便用戶精準地找到理想中的單品。在此基礎上,花生共和為廣大時尚用戶和搭配達人提供了展示與分享的平臺,通過用戶與花生達人即時傳遞的全球最新時尚資訊,巧妙地讓用戶在享受時尚大片般視覺盛宴的同時,輕松過濾掉無關信息,最終找到最滿意的那款單品。另外,花生共和強大的專業(yè)團隊已經(jīng)足夠了解用戶,將匹配搜索關鍵詞的壓力轉化成了成熟的產(chǎn)品呈現(xiàn)。這不但喂飽了用戶的“眼球”、也消除了用戶購買過程中絞盡腦汁匹配搜索關鍵詞的壓力,為用戶提供了愉悅的購物體驗。
將營銷迅速轉化成銷售
花生共和通過領先的技術優(yōu)勢匯聚了國內(nèi)最全的時尚B2C品牌,包括凡客誠品、瑪莎瑪索、佳品網(wǎng)、夢芭莎等獨立B2C網(wǎng)站及淘寶商城的精選商家?;ㄉ埠偷暮笈_工程師通過對大量注冊用戶行為的分析及數(shù)據(jù)挖掘技術,將用戶可能感興趣的單品通過搭配形式層層展現(xiàn),在向用戶推送為其量身定制的產(chǎn)品同時,幫助用戶做出購買決定。同時,對時尚有著敏感嗅覺的花生達人們針對不同類型人的身材、氣質、場合將單品進行創(chuàng)新分類,并且用整體搭配的形式呈現(xiàn),通過類似“逛街”“翻雜志”的體驗激發(fā)用戶靈感,輔助用戶做決定。
花生共和推出的“輕搜索”模式不僅為給正在迅速崛起的時尚類電商們打開了一扇用戶忠誠度高、精準、可控的營銷窗口,為時尚網(wǎng)購用戶創(chuàng)造了一個輕松愉悅的全新購物方式,同時也為正受困于有限營銷渠道的B2C網(wǎng)站們提供了一個更易接近目標用戶的高效路徑。相對于目前的導航網(wǎng)站,網(wǎng)絡聯(lián)盟,返利和積分網(wǎng)站等營銷渠道來說,花生共和的“輕搜索”引擎為時尚類電商網(wǎng)站的流量提供了一個更為健康的入口,能否成為時尚電商產(chǎn)業(yè)的新契機?
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