學(xué)好3堂課 讓你的下屬工作成長(zhǎng)兩不誤！

工作了幾年，或許你已經(jīng)升上小主管，就算還沒，但因?yàn)閴蛸Y深，主管交派重要項(xiàng)目時(shí)你也是第一人選。不管是帶幾位部屬，或帶整個(gè)項(xiàng)目，你發(fā)現(xiàn)，要達(dá)成目標(biāo)，不再像過去只是自己努力就好，還必須讓團(tuán)隊(duì)一起幫你。

但這些“幫忙”，有時(shí)在你眼中，根本就是“扯后腿”。“不是都講過了，怎么還做成那樣？”“動(dòng)作那么慢，我自己做還比較快！”不禁感嘆，都已經(jīng)這么忙了，為什么還得花時(shí)間來處理這些“別人的問題”？

這些真的是“別人的問題”嗎？曾帶領(lǐng)日本無印良品V字型復(fù)蘇、從巨額虧損到創(chuàng)下1620億日元史上最高營(yíng)收的前會(huì)長(zhǎng)松井忠三指出，領(lǐng)導(dǎo)者的角色有兩個(gè)層面：一是“人的層面”，也就是培育部下；二是“工作的層面”，想辦法讓業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，這兩者必須同時(shí)做到才行。

很多人都只把心力放在工作層面，當(dāng)“人”沒有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)，自然也就無法成為有效的助力。所以松井強(qiáng)調(diào)，就算你不是主管，只要你在公司擁有一名后輩或部下，就必須正視這件事，因?yàn)?ldquo;培育別人，就等于培育自己”。

而要帶領(lǐng)部屬成長(zhǎng)，以下3堂課，你一定要知道：

Lesson 1：就算瑣事，也要讓對(duì)方知道"做的意義"

很多資深的人都會(huì)嫌年輕部屬或同事抗壓力低，一遇到挫折就放棄，甚至離職。但在因應(yīng)這個(gè)問題前，必須先厘清“為什么年輕人待沒多久就離職？”

或許理由不一而足，但想象得到的第一個(gè)原因是，他們嘗到了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差，也就是所謂“現(xiàn)實(shí)的沖擊”。

新鮮人進(jìn)公司時(shí)，都帶著希望與理想，但實(shí)際上，公司卻是在乍看之下充滿矛盾的情境中運(yùn)作的；而且，就算新進(jìn)員工自己有想做的工作種類，公司也不會(huì)天真到隨隨便便就讓他做。面對(duì)如此嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，年輕員工不禁會(huì)覺得“這個(gè)世界和我想象的不同”、“應(yīng)該有比這還更適合我的工作”。

碰到這種情形，松井認(rèn)為，最好的處理方法是“事前就讓他認(rèn)清現(xiàn)實(shí)”。無印良品對(duì)于已決定即將采用的員工，會(huì)讓他們到門市打工。就算是過去時(shí)常來消費(fèi)的無印良品粉絲，等到他實(shí)際站在店里工作時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己過去懷抱的想象，與現(xiàn)實(shí)的狀況是截然不同。

光是站著做事本身就很辛苦了；另外像是把廠商送來的商品運(yùn)到倉庫去、把商品從倉庫運(yùn)到門市來之類的大量體力勞動(dòng)；在商品品項(xiàng)較多的分店，還得要記住所有商品，搞不好還會(huì)遇到顧客提出一些讓人覺得沒道理的抱怨。像這樣事前讓他們體驗(yàn)第一線的工作，反倒能讓當(dāng)事人先做好心理準(zhǔn)備。

等到他們成為新進(jìn)員工后，公司便要視之為組織的一員，好好讓他理解公司秉持的哲學(xué)、理念，以及價(jià)值觀等思維。例如在剛進(jìn)公司時(shí)，很多人可能曾被交辦過打掃、泡茶、檢視影印紙之類的工作，這些都是和業(yè)務(wù)無直接關(guān)聯(lián)的雜務(wù)，或許會(huì)讓人覺得“真麻煩耶！”然而主管必須帶領(lǐng)他們思考“為何需要這樣的作業(yè)？”、“這項(xiàng)作業(yè)有什么樣的效用？”之類的目的與理由，否則他們一定只會(huì)排斥。這就是化解“現(xiàn)實(shí)的沖擊”的方法。