香港加大旅游業(yè)規(guī)管力度 將設旅監(jiān)局

在香港旅游消費者權益受損新聞今年多次見諸報端，引起了香港高層的重視。

香港特區(qū)政府今天宣布，將成立獨立的法定機構“旅游業(yè)監(jiān)管局”(旅監(jiān)局)，監(jiān)管香港旅行社、導游和領隊。

特區(qū)商務及經(jīng)濟發(fā)展局長蘇錦梁今日公布有關方案，建議成立以非業(yè)界人士占大多數(shù)理事席位的獨立法定機構，暫定名為“旅游業(yè)監(jiān)管局”，負責旅游業(yè)的整體規(guī)管，處理由香港旅游業(yè)議會、旅行代理商注冊處負責的規(guī)管及發(fā)牌工作;業(yè)界成員除旅行代理商外，還會包括導游和領隊代表。

蘇錦梁表示，將提高旅行代理商申請牌照的最低資本要求，以提高入行門檻，從而提升行業(yè)素質。政府將為導游和領隊設立法定發(fā)放牌照制度，以提高導游及領隊的素質和專業(yè)性。此外，特區(qū)政府還將設立獨立上訴機制，處理針對旅監(jiān)局的裁決而提出的上訴。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院旅游行業(yè)研究員分析稱，完善的第三方監(jiān)管制度有助于提高香港旅游服務質量，加快香港旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。