昆明成立國(guó)內(nèi)首個(gè)“地鐵4S店”

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院了解，云南昆明市14日成立了我國(guó)第一個(gè)具有現(xiàn)代化綜合服務(wù)功能的地鐵列車“4S”店。

中國(guó)南車株機(jī)公司介紹，公司近期已經(jīng)獲得昆明地鐵首期工程地鐵車輛維保合同。其在昆明建立的“地鐵4S店”在合同約定期內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)昆明地鐵首期線路240輛城軌車輛開展維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)將覆蓋城軌車輛的接車、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、預(yù)驗(yàn)收、試運(yùn)行及正式運(yùn)營(yíng)等維護(hù)服務(wù)合同期內(nèi)全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)等。

“南車株機(jī)”技術(shù)人員介紹，帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代烙印的我國(guó)軌道交通產(chǎn)業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)重視車輛研發(fā)、制造，對(duì)銷售特別是售后服務(wù)等重視不夠。而開通地鐵的城市，則大多靠自己建立和培訓(xùn)一支龐大的隊(duì)伍承擔(dān)列車維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)。此次“南車株機(jī)”在昆明建立“地鐵4S店”，具有汽車4S店相似的銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)功能。

“地鐵4S店”的出現(xiàn)，不僅能讓先進(jìn)軌道交通龍頭企業(yè)延伸和做大產(chǎn)業(yè)鏈，促使交通企業(yè)更全面發(fā)展;更能幫助地鐵運(yùn)營(yíng)企業(yè)提高地鐵列車維護(hù)保養(yǎng)可靠性并降低成本，保證地鐵列車安全運(yùn)行。