河南省“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

六、加強(qiáng)旅游市場營銷

(一)強(qiáng)化旅游品牌推廣

1.強(qiáng)化河南旅游形象品牌。各地和重點景區(qū)要以河南省旅游形象品牌為核心,確立與其相協(xié)調(diào)的旅游形象口號,構(gòu)建河南省旅游形象品牌體系。把形象品牌納入社會公益宣傳范圍,在省級主要媒體上開設(shè)專欄,在機(jī)場、車站等公共場所投放公益廣告。全省重要涉外經(jīng)濟(jì)文化活動要使用品牌標(biāo)識和帶有該標(biāo)識的宣傳品、紀(jì)念品等。加強(qiáng)與國內(nèi)外主流媒體合作,堅持高水平策劃創(chuàng)意,利用影視、動漫、專題片、代言人、互聯(lián)網(wǎng)等多種宣傳手段,全方位推介河南省旅游形象品牌。

2.打造一批河南旅游知名品牌。宣傳河南旅游品牌形象,將品牌意識滲透到河南省旅游企業(yè)發(fā)展和服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),充分發(fā)揮品牌的擴(kuò)張引領(lǐng)功能作用,帶動旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的跨越。強(qiáng)化與新聞媒體的戰(zhàn)略合作,策劃推廣一批知名旅游品牌,最終形成由景區(qū)品牌、旅行社品牌、酒店品牌、節(jié)慶品牌、購物品牌、餐飲品牌、演藝品牌、服務(wù)品牌組成的旅游品牌體系。

(二)積極開拓旅游市場

強(qiáng)化市場調(diào)查和市場細(xì)分,針對不同市場需求,采取相應(yīng)措施手段,積極開展市場營銷。

1.多樣化繁榮省內(nèi)市場。

(1)目標(biāo)市場:省內(nèi)城鄉(xiāng)居民。

(2)開發(fā)措施:省內(nèi)市場開發(fā)要立足城鎮(zhèn)旅游市場,強(qiáng)力開拓鄉(xiāng)村旅游。積極開展“愛我中原、暢游河南”主題旅游活動,通過發(fā)放旅游券等方式促進(jìn)“河南人游河南”。制定自駕車旅游的優(yōu)惠政策,擴(kuò)大河南省自駕車旅游市場。與銀行業(yè)合作試點推出河南旅游一卡通。旅行社要結(jié)合全國主題旅游年創(chuàng)新推出針對本省居民市場需求特點的旅游線路產(chǎn)品,旅游景區(qū)要通過降價、贈票等方式讓人民群眾共享旅游發(fā)展的成果。打造環(huán)城游憩帶和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,通過及時、有效的信息發(fā)布和豐富的主題活動推廣,迅速提升旅游客源規(guī)模。通過落實帶薪休假和獎勵游、銀發(fā)游、福利游、自助游、修學(xué)游等方式繁榮省內(nèi)旅游市場。

2.多元化拓展國內(nèi)市場。

(1)目標(biāo)市場:周邊省份市場,長三角、珠三角、環(huán)渤海等城市群和東南沿海、中西部省會城市,京、津、滬、渝、穗等核心城市,國內(nèi)其他機(jī)會市場。

(2)開發(fā)措施:依托中原古都文化游、世界文化遺產(chǎn)游、絲綢之路起點游、黃河文明生態(tài)游、少林太極功夫游、華人尋根祭祖游、佛道文化探源游、山地休閑度假游、農(nóng)耕文明鄉(xiāng)村游、中原紅色文化游等精品旅游線路和云臺山、少林寺、龍門石窟等品牌景區(qū),加快國內(nèi)旅游合作步伐,以安陽、焦作、南陽、信陽、商丘、三門峽、濟(jì)源等城市為突破口,加強(qiáng)與山東、河北、山西、陜西、湖北、湖南、江西、安徽等周邊省份的旅游合作,進(jìn)一步推進(jìn)區(qū)域間的資源共享、客源互送,實施友好城市市民互游計劃;推進(jìn)旅游營銷“五個一”工程(一部旅游電視宣傳片、一首旅游主題歌、一套旅游主題宣傳口號、一位旅游形象大使、一個旅游吉祥物)。充分運用會展節(jié)慶、文化交流、影視娛樂等營銷手段不斷拓展國內(nèi)市場,增強(qiáng)河南省旅游在國內(nèi)的影響力和吸引力。

3.強(qiáng)力開拓境外市場。

(1)目標(biāo)市場:日本、韓國、印度、俄羅斯、德國、北美市場,港、澳、臺和東南亞市場。

(2)開發(fā)措施:依托中原古都文化游、世界文化遺產(chǎn)游、絲綢之路起點游、黃河文明生態(tài)游、少林太極功夫游、華人尋根祭祖游、佛道文化探源游等精品旅游線路,充分利用世界旅游城市市長論壇、東北亞國際旅游論壇等平臺,強(qiáng)力推廣河南省旅游形象與旅游產(chǎn)品;積極參加國際旅游展覽會和世界旅游博覽會;加強(qiáng)與境外主流傳媒互動,通過策劃大活動推動入境游市場快速發(fā)展;借助鄭州至臺北、鄭州至香港、鄭州至首爾、鄭州至新加坡的直航線路,加強(qiáng)對外宣傳促銷力度,增強(qiáng)河南省旅游在國際上的影響力和吸引力。

(三)加大整合營銷力度

把旅游宣傳作為對外活動的一項重要內(nèi)容,加強(qiáng)與客源地官方機(jī)構(gòu)和民間團(tuán)體的聯(lián)系與交流,定期邀請客源國高級官員、業(yè)界名人和社會知名人士到河南省考察,建立地區(qū)聯(lián)手、部門聯(lián)合、上下聯(lián)動、規(guī)范有序的整體宣傳促銷機(jī)制。建立全省統(tǒng)一的旅游宣傳促銷網(wǎng)絡(luò)平臺,策劃總體營銷,編制宣傳圖冊等。整合全省旅游促銷資源,在黃金季節(jié)和時段統(tǒng)一在主要媒體及全國重點旅游城市和景區(qū)開展旅游宣傳促銷活動。在三星級以上酒店、4A級以上景區(qū)、大型購物商場、機(jī)場、車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)完善旅游宣傳、咨詢等服務(wù)功能。深入挖掘河南省歷史文化內(nèi)涵,拍攝在國內(nèi)外有影響的大型電影電視劇,實現(xiàn)旅游與電影電視的對接,優(yōu)先支持包含河南省元素的電影電視劇拍攝,鼓勵地方和景區(qū)參與電影電視劇制作。

(四)加強(qiáng)客源地建設(shè)

創(chuàng)新合作理念,建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,積極推動河南省與周邊省份和環(huán)渤海、長三角、珠三角等區(qū)域的交流與合作,力爭實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的資源共享、市場共享、利益共享。建設(shè)境內(nèi)外宣傳網(wǎng)站,組織高層旅游論壇,開展大型旅游促銷活動,大力開拓境外市場特別是日本、韓國和港澳臺市場。加強(qiáng)與海外旅游界的聯(lián)系,充分發(fā)揮國際民間交流團(tuán)體、國際性行業(yè)協(xié)會等非政府組織的作用,積極培育俄羅斯、北歐、北美等市場。運用市場機(jī)制,引進(jìn)影響大、層次高的區(qū)域性、全國性和全球性節(jié)會、演出、體育賽事,拉動境外潛在市場。積極爭取開展直達(dá)目的地的包機(jī)業(yè)務(wù)和開通直達(dá)航線;與國外、境外知名企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,借助大企業(yè)集團(tuán)渠道積極開拓市場。